¿Qué experiencia estás usando?
Estos documentos cubren ambas experiencias. Si Configuración → Personal → My Okou está disponible, sigue los pasos de My Okou. Si usas una página de agentes con New agent, sigue los pasos de Legacy Agents. La disponibilidad puede variar entre miembros; estos documentos no cambian tu experiencia.
En cualquiera de las experiencias, puedes ejecutar varios chats o tareas a la vez, reutilizar flujos de trabajo y compartir con tu equipo el trabajo revisado. Un subagente en tiempo de ejecución es una herramienta de ejecución, no un perfil de producto separado que debas crear.
Diferencias de configuración: My Okou usa instrucciones personales (Instructions) en Configuración → Personal → My Okou y flujos de trabajo del espacio de trabajo. Cualquier paso más abajo que te pida elegir, crear o autorizar un agente con nombre aplica solo a Legacy Agents. En My Okou, usa tu propio chat y sigue la solicitud de cuenta y permiso con nombre que se muestra. Los flujos de trabajo compartidos no comparten credenciales; las automatizaciones usan el contexto y el acceso de su propietario.
Un chat es un hilo de conversación. Cada mensaje que pide a Okou actuar inicia una ejecución dentro de ese hilo. Responder en el mismo chat mantiene disponibles como contexto los mensajes y artefactos anteriores del hilo; abrir un chat nuevo inicia un contexto separado.
Por qué importan los chats
- El contexto se limita al hilo. Una ejecución puede usar los mensajes y artefactos de su propio chat. No lee automáticamente el historial de otro chat.
- Las ejecuciones se pueden inspeccionar. El hilo muestra los mensajes, la actividad de las herramientas, los artefactos, el estado y los errores producidos por sus ejecuciones.
- El trabajo puede redirigirse mientras se ejecuta. Puedes detener una ejecución activa o enviar una corrección mientras Okou sigue trabajando — la nueva instrucción se toma dentro de la ejecución activa en lugar de descartar el trabajo ya iniciado. Los mensajes consecutivos se mantienen agrupados como una sola ráfaga en el hilo. Para responder a una frase exacta, selecciónala y elige Quote para colocar ese texto en tu siguiente mensaje.
Cómo se inician los chats y las runs
- Abrir una nueva conversación en la app web crea un nuevo hilo de chat.
- Enviar otra tarea en esa conversación inicia otra ejecución en el mismo hilo.
- Una conversación de Slack mantiene el contexto dentro de su hilo de Slack asignado.
- Una automatización se ejecuta en el chat de automatización asociado a su flujo de trabajo y a su propietario. Las activaciones repetidas de ese flujo de trabajo reutilizan ese chat de automatización.
Varios hilos pueden ejecutarse a la vez. Distintos hilos de chat avanzan de forma independiente: inicia un estudio de mercado en uno, redacta una publicación en otro, y ambos avanzan al mismo tiempo. Cuántas ejecuciones se pueden ejecutar en paralelo depende de tu plan; consulta Créditos y facturación. Cuando todos los cupos de ejecución están ocupados, la siguiente ejecución espera a que se libere uno.
Dentro de un hilo, las ejecuciones son secuenciales. Un hilo hace una ejecución a la vez. Una corrección que envías mientras una ejecución está trabajando se une a esa ejecución en lugar de iniciar una segunda junto a ella.
Dónde se ejecuta una run
Cada ejecución obtiene su propia máquina — una real, con terminal, sistema de archivos y navegador. Eso es lo que permite que Okou realmente ejecute la transformación de la hoja de cálculo, clone el repositorio o renderice la presentación, en lugar de describir cómo lo harías tú.
Ese entorno es privado para la ejecución y se destruye cuando la ejecución termina. El código que se ejecuta dentro nunca recibe tus credenciales de conectores — se inyectan en el límite de red — y cada solicitud que hace la ejecución queda registrada. Consulta Security para ver cómo está construido el aislamiento.
Trata la máquina como temporal. Todo lo que valga la pena conservar debería terminar en algún lugar duradero: publicado como una página, archivado en una herramienta conectada o descargado. Una ruta de archivo en la máquina de la ejecución no es algo que puedas compartir.
Continuar o empezar de cero
Continúa en el mismo hilo cuando la siguiente solicitud dependa de mensajes, archivos o decisiones anteriores. Abre un nuevo hilo cuando quieras un contexto independiente.
Los canales son puntos de entrada al mismo espacio de trabajo, pero no crean un historial global de conversación. Un nuevo hilo web, de Slack, de Telegram o de teléfono no importa automáticamente los mensajes de otro hilo. Al mover trabajo a un nuevo hilo, incluye el contexto o artefacto que necesite.
Inspeccionar una run
Usa la actividad o el control de registro del hilo para inspeccionar la ejecución. Registra la secuencia visible de mensajes, la actividad de las herramientas, los artefactos, los cambios de estado y los errores. Este es el primer lugar que debes revisar cuando un resultado está incompleto o una acción de un conector no se ha realizado.
Solución de problemas
| Lo que ves | Qué comprobar o hacer |
|---|---|
| Queued | El espacio de trabajo no tiene ningún cupo de ejecución libre, así que la ejecución aún no ha comenzado. Espera a que se libere un cupo; un mensaje en cola puede eliminarse antes de que empiece. Enviar una corrección a una ejecución que ya está trabajando no es ponerla en cola — ese mensaje se une a la ejecución activa. |
| Una tarjeta Connect o Authorize | La cuenta requerida no está conectada, o a este agente le falta un permiso de conector requerido. Completa la tarjeta y elige solo el acceso y la duración que necesita la tarea. Si la ejecución no se reanuda, reintenta la solicitud en el mismo hilo. |
| Selected model is not available | El modelo del hilo no se puede usar actualmente según la política de modelos del espacio de trabajo o la conexión del proveedor. Elige un modelo disponible en el compositor o vuelve a conectar el proveedor solicitado en Configuración → Models. |
| Insufficient credits | El espacio de trabajo no puede iniciar más trabajo de modelo con su saldo actual. Abre Billing para revisar el saldo, recargar o cambiar de plan, y luego reintenta. |
| Un error al subir un adjunto | El archivo no terminó de subirse, así que no está disponible para la ejecución. Vuelve a intentar la carga antes de enviar el mensaje de nuevo. |
| Una ejecución está Failed | La ejecución terminó sin resultado. Abre su error visible y el registro de actividad, corrige el problema informado de conector, permiso, modelo, entrada o servicio, y luego reintenta. |
Cuando pidas ayuda al soporte, comparte la URL del chat y el error visible de la ejecución fallida. Nunca pegues secretos de conectores ni claves de proveedor en el chat.
Qué sigue
- Consulta Permisos para ver qué se aplica en el límite del chat.
- Consulta Créditos y facturación para ver cómo se calcula el costo del chat.
- Consulta Automatizaciones para el modelo de chat recurrente y basado en eventos.
