Hvilken opplevelse bruker du?
Denne dokumentasjonen dekker begge opplevelsene. Hvis Innstillinger → Personlig → My Okou er tilgjengelig, følger du trinnene for My Okou. Hvis du bruker en Agents-side med New agent, følger du trinnene for Legacy Agents. Tilgjengeligheten kan variere mellom medlemmer; disse dokumentene endrer ikke opplevelsen din.
I begge opplevelsene kan du kjøre flere chatter eller oppgaver samtidig, gjenbruke arbeidsflyter og dele gjennomgått arbeid med teamet ditt. En runtime-subagent er et utførelsesverktøy, ikke en separat produktprofil du trenger å opprette.
Forskjeller i oppsett: My Okou bruker personlige instruksjoner (Instructions) i Innstillinger → Personlig → My Okou og arbeidsområdets arbeidsflyter. Alle trinn nedenfor som ber deg om å velge, opprette eller autorisere en navngitt agent, gjelder bare Legacy Agents. I My Okou bruker du din egen chat og følger forespørselen om konto- og navngitt tillatelse som vises. Delte arbeidsflyter deler ikke legitimasjon; automasjoner bruker eierens kontekst og tilgang.
Telegram er riktig kanal når Slack ikke er et alternativ — du er utenfor arbeidsområdets Slack-tenant, du samarbeider med en gruppe som lever på Telegram, eller du vil ha en lettvekts mobil direktemeldingskanal med Okou som er separat fra teamets Slack.
Koble din personlige Telegram-konto til den offisielle Okou-boten. Bruk boten som vises i arbeidsområdets Telegram-innstillinger; det finnes ingen bot-token å opprette eller lime inn.
Koble til
- I Okou åpner du Hvor Okou fungerer → Telegram.
- Velg Connect ved siden av den offisielle boten.
- Fullfør Telegrams autoriseringsflyt med den personlige Telegram-kontoen du vil bruke. Logg inn på Okou hvis du blir bedt om det.
- Kontroller at innstillingssiden viser den tilkoblede Telegram-kontoen din.
- Åpne den offisielle boten i Telegram og send en melding. Følg eventuelle forespørsler om kontotilkobling før du begynner å jobbe.
Slik bruker du Okou i Telegram
To hovedmønstre:
Send en direktemelding til boten. Fungerer som en privat chat med Okou. Meldinger, filer, bilder — Okou ser alt. Hver direktemeldings-tråd tilordnes en chat i Okou.
Legg den offisielle boten til i en gruppe. Nevn boten eller svar på meldingene dens for å starte eller fortsette en forespørsel. Hver person som ber om arbeid, trenger sin egen tilkoblede konto og tillatelser. Gruppemedlemmer kan se resultatene boten legger ut i den gruppen.
Vanlige Telegram-arbeidsflyter
- Triage av mobilinnboks. På toget kan du sende den offisielle boten: "Sammendrag mine uleste Slack-meldinger fra #cs."
- Leverandør- eller partnergrupper. Be boten om hjelp med sammendrag, påminnelser eller oversettelse i en gruppe der den er lagt til.
- Gjennomgang på farten. Be om en lanseringsbrief, et utkast til svar til en kunde eller et sammendrag av et dokument, og fortsett deretter i den tilkoblede nettchatten når det trengs.
Kontotilgang
Din Telegram-tilkobling kobler din personlige Telegram-konto til Okou-kontoen din. Den bruker den arbeidsområde-tilgangen, de tilkoblede tjenestene og tillatelsene du har tilgjengelig. Å opprette en annen Telegram-bot er ikke måten du velger en agent på eller får tilgang til en annen persons verktøy.
Filstøtte
Telegram støtter bilder, talemeldinger, dokumenter og PDF-er. Okou tar inn alle som chat-inndata. Utgående filer (artefakter Okou produserer) returneres som Telegram-dokumenter eller bilder innebygd i meldingen.
Vanlige fallgruver
- Boten ber deg om å koble til. Åpne tilkoblingslenken og logg inn på riktig Okou-konto, eller koble til på nytt fra Hvor Okou fungerer → Telegram.
- Feil Telegram-konto vises. Koble den fra i Telegram-innstillingene og koble til på nytt med den tiltenkte kontoen.
- Boten svarer ikke i en gruppe. Sørg for at den offisielle boten er i gruppen, nevn den eller svar på meldingen dens, og kontroller at kontoen din er koblet til.
- Tilkoblingen kan ikke fullføres. Tillat at Telegram-autoriseringfanen åpnes, og prøv igjen. Hvis den offisielle boten ikke er tilgjengelig i Innstillinger, kontakt support.
Hva skjer videre
- Se arbeidsflyter for å fange opp gjentakende arbeid på mobil.
- Se tillatelser for hva Okou kan og ikke kan gjøre via boten din.
