Bạn đang dùng trải nghiệm nào?
Các tài liệu này bao gồm cả hai trải nghiệm. Nếu Settings → Personal → My Okou khả dụng, hãy làm theo các bước My Okou. Nếu bạn dùng trang Agents với New agent, hãy làm theo các bước Legacy Agents. Tình trạng khả dụng có thể khác nhau giữa các thành viên; các tài liệu này không thay đổi trải nghiệm của bạn.
Trong cả hai trải nghiệm, bạn có thể chạy nhiều cuộc trò chuyện hoặc tác vụ cùng lúc, tái sử dụng quy trình làm việc và chia sẻ công việc đã được xem xét với nhóm của bạn. Một subagent thời gian chạy là một công cụ thực thi, không phải một hồ sơ sản phẩm riêng mà bạn cần tạo.
Khác biệt khi thiết lập: My Okou dùng Instructions cá nhân trong Settings → Personal → My Okou và quy trình làm việc của không gian làm việc. Mọi bước bên dưới yêu cầu bạn chọn, tạo hoặc cấp quyền cho một tác nhân được đặt tên chỉ áp dụng cho Legacy Agents. Trong My Okou, hãy dùng Chat của chính bạn và làm theo yêu cầu về tài khoản và quyền được đặt tên hiển thị. Quy trình làm việc được chia sẻ không chia sẻ thông tin xác thực; tự động hóa dùng ngữ cảnh và quyền truy cập của chủ sở hữu.
Telegram là kênh phù hợp khi Slack không phải là một lựa chọn — bạn ở ngoài tenant Slack của không gian làm việc, bạn đang cộng tác với một nhóm sống trên Telegram, hoặc bạn muốn một kênh DM di động nhẹ với Okou tách biệt với Slack của nhóm bạn.
Kết nối tài khoản Telegram cá nhân của bạn với bot Okou chính thức. Hãy dùng bot hiển thị trong phần cài đặt Telegram của workspace của bạn; không có bot token nào cần tạo hoặc dán vào.
Kết nối
- Trong Okou, mở Where Okou works → Telegram.
- Chọn Connect bên cạnh bot chính thức.
- Hoàn tất luồng ủy quyền của Telegram bằng tài khoản Telegram cá nhân mà bạn muốn dùng. Đăng nhập vào Okou nếu được nhắc.
- Kiểm tra để chắc chắn trang cài đặt hiển thị tài khoản Telegram đã kết nối của bạn.
- Mở bot chính thức trong Telegram và gửi một tin nhắn. Làm theo mọi lời nhắc kết nối tài khoản trước khi bắt đầu làm việc.
Cách bạn dùng Okou trên Telegram
Hai mẫu chính:
Nhắn DM cho bot. Hoạt động như một cuộc trò chuyện riêng tư với Okou. Tin nhắn, tệp, ảnh — Okou nhìn thấy tất cả. Mỗi luồng DM ánh xạ thành một cuộc trò chuyện trong Okou.
Thêm bot chính thức vào một nhóm. Gắn thẻ bot hoặc trả lời tin nhắn của nó để bắt đầu hoặc tiếp tục một yêu cầu. Mỗi người yêu cầu công việc cần có tài khoản đã kết nối và quyền riêng của mình. Các thành viên trong nhóm có thể thấy kết quả mà bot đăng trong nhóm đó.
Các quy trình Telegram phổ biến
- Sàng lọc hộp thư đến trên di động. Trên tàu, nhắn cho bot chính thức: "Tóm tắt các tin nhắn Slack chưa đọc của tôi từ #cs."
- Nhóm nhà cung cấp hoặc đối tác. Nhờ bot hỗ trợ tóm tắt, nhắc nhở hoặc dịch thuật trong một nhóm mà nó đã được thêm vào.
- Xem xét khi đang di chuyển. Nhờ tạo bản tóm tắt ra mắt, bản nháp trả lời khách hàng hoặc bản tóm tắt tài liệu, rồi tiếp tục trong cuộc trò chuyện web được liên kết khi cần.
Quyền truy cập tài khoản
Kết nối Telegram của bạn liên kết tài khoản Telegram cá nhân của bạn với tài khoản Okou của bạn. Nó sử dụng quyền truy cập không gian làm việc, các dịch vụ đã kết nối và quyền hạn hiện có của bạn. Việc tạo một bot Telegram khác không phải là cách để bạn chọn một tác nhân hoặc giành quyền truy cập vào công cụ của người khác.
Hỗ trợ tệp
Telegram hỗ trợ ảnh, ghi chú thoại, tài liệu và PDF. Okou nhập tất cả chúng như đầu vào của cuộc trò chuyện. Tệp đầu ra (các artifact do Okou tạo ra) được trả về dưới dạng tài liệu hoặc ảnh Telegram hiển thị trực tiếp.
Các lỗi thường gặp
- Bot yêu cầu bạn kết nối. Mở liên kết kết nối và đăng nhập vào đúng tài khoản Okou, hoặc kết nối lại từ Where Okou works → Telegram.
- Hiển thị sai tài khoản Telegram. Ngắt kết nối trong cài đặt Telegram rồi kết nối lại bằng tài khoản dự định sử dụng.
- Bot không phản hồi trong nhóm. Hãy chắc chắn bot chính thức có trong nhóm, gắn thẻ nó hoặc trả lời tin nhắn của nó, và kiểm tra rằng tài khoản của bạn đã được kết nối.
- Không thể hoàn tất kết nối. Cho phép thẻ ủy quyền Telegram mở ra và thử lại. Nếu bot chính thức không khả dụng trong Settings, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Tiếp theo là gì
- Xem quy trình làm việc để ghi lại các công việc di động lặp lại.
- Xem quyền để biết những gì Okou có thể và không thể làm thông qua bot của bạn.
