My Okou og Legacy Agents

Hvilken opplevelse bruker du?

Disse dokumentene dekker begge opplevelsene. Hvis Innstillinger → Personlig → My Okou er tilgjengelig, følg trinnene for My Okou. Hvis du bruker en Agenter-side med Ny agent, følg trinnene for Legacy Agents. Tilgjengeligheten kan variere mellom medlemmer; disse dokumentene endrer ikke opplevelsen din.

I begge opplevelsene kan du kjøre flere chatter eller oppgaver samtidig, gjenbruke arbeidsflyter og dele gjennomgått arbeid med teamet ditt. En kjøretids-underenhet er et utførelsesverktøy, ikke en separat produktprofil du må opprette.

My Okou: personlige Instruksjoner

Med My Okou bruker alle sin egen Okou i det gjeldende arbeidsområdet. Du oppretter eller velger ikke en spesialisert Agent for hver jobb. Produktnavnet, avataren, rollen og standardtonen til Okou er fast.

Åpne Innstillinger → Personlig → My Okou for å redigere Instruksjonene dine. Bruk dem til språket ditt, foretrukket utdataformat, kildekrav og faste krav til gjennomgang. Du kan også be Okou i chat om å oppdatere de personlige Instruksjonene dine.

For eksempel:

Oppdater Instruksjonene mine: bruk kortfattet engelsk, oppgi kilder for faktapåstander, og forbered e-postutkast som jeg kan gjennomgå.

Gå gjennom og lagre endringen. Lagrede Instruksjoner gjelder neste gang Okou starter arbeidet; de erstatter ikke Instruksjonene som allerede er lastet inn i pågående arbeid. De gjelder bare for deg i dette arbeidsområdet. De redigerer ikke en annen medlems Okou, arbeidsområdepolicy, kontotilgang eller tillatelser.

Hold en gjentakbar metode for oppgaver i en Arbeidsflyt i stedet. Personlige Instruksjoner beskriver preferansene dine; en Arbeidsflyt beskriver hvordan én jobb skal gjøres. Å dele en Arbeidsflyt deler ikke Instruksjonene dine, minnet ditt, private chatter eller kontoene dine.

Legacy Agents: eksisterende oppsett

Resten av denne siden beskriver bare den gamle Agents-opplevelsen. Agentprofiler, synlighet, Instruksjoner og Autorisasjonsinnstillinger er fortsatt tilgjengelige der. Dette er ikke oppsettssteg for My Okou.

En agent er en AI formet som en lagkamerat som lever i arbeidsområdet ditt. Den har et navn, en rolle, en personlighet, et sett med arbeidsflyter den er god på, og et sett med koblinger den kan nå. Du snakker til den på samme måte som du ville snakket med en kollega.

Okou er standardagenten som følger med Okou — generalisten som håndterer ad hoc-forespørsler, utkast, briefinger og det meste av det daglige arbeidet. De fleste arbeidsområder starter med bare Okou. Etter hvert som bruken vokser, kan du forme flere agenter rundt spesifikke jobber.

Hvorfor agenter, ikke én stor assistent

Det er vanskelig å resonnere om en enkelt assistent som kan "gjøre hva som helst". Du vet ikke hva den kan, hva den kan berøre, eller hvordan den vil oppføre seg ved neste forespørsel. Agenter løser dette ved å være spesialister med en stabil form:

• En tydelig jobb. Hver agent har et navn og en énlinjes beskrivelse av hva den er til for. "Lisa utarbeider og sender kundesvar." "Tim håndterer ukentlige konkurrentskanninger."
• Et fokusert sett med arbeidsflyter. Agenter laster bare arbeidsflytene som er relevante for jobben deres, så oppførselen deres er forutsigbar. De begynner ikke plutselig å skrive kode hvis jobben deres er bokføring.
• Deres egne koblinger. Hver agent har sine egne tillatelsesbevilgninger. Økonomiagenten din kan bruke Stripe; markedsføringsagenten din kan ikke.
• En personlighet. Tone, stemme og standardvalg settes én gang på agenten og gjelder for alt den gjør.

Hvordan du samhandler med agenter

Formen på å «snakke med en agent» avhenger av kanalen:

• Nettchat — velg agenten fra sidepanelet. Hver agent har sin egen chatthistorikk.
• Slack — @-mention Okou. Slack ruter bare til Okou; for å overføre arbeidet til en annen agent, bytt agent fra kontrollene i svaret fra Okou og fortsett i samme tråd.
• Automatiseringer — hver automatisering navngir agenten som kjører den, så den riktige er på jobb til riktig tid.

Hvis du ikke velger en agent, håndterer Okou forespørselen.

Agenter er isolerte

Hver agent kjører alene. Agenter i samme arbeidsområde kan se hverandre i oversikten — navn, jobber, hvem som er på jobb — men de har ikke delt minne og ingen mulighet til å kalle på hverandre midt i en kjøring. Hver chat tilhører nøyaktig én agent, og den agenten gjør arbeidet fra start til slutt.

To ting krysser likevel grensen, og du initierer begge:

• Referere til en annen tråd. Skriv @ i skrivefeltet for å hente en tidligere chat-tråd — fra en hvilken som helst av agentene dine — inn i den gjeldende samtalen som kontekst. Den gjeldende agenten leser det du ga den. Den arver ikke den andre agentens koblinger eller tillatelser.
• Kjeding på en fullført kjøring. En chat run finished automatisering kan overvåke en av trådene dine og starte en arbeidsflyt når en kjøring der er fullført, eventuelt filtrert etter status eller etter hva det siste svaret sa. Det er en utløser du konfigurerer, ikke at en agent bestemmer seg for å kalle på en annen agent.

Dette er med vilje:

• Forutsigbar oppførsel. En chat med Lisa forblir en chat med Lisa. Du vet alltid hvis stemme, arbeidsflyter og tillatelser som er i spill.
• Forutsigbare tillatelser. En kobling gitt til økonomiagenten din lekker ikke til markedsføringsagenten din. Det finnes ingen kjede av «Lisa spør Tim spør Okou» som stille ville utvide virkningsområdet.
• Forutsigbare kostnader. Hver kreditt tilordnes agenten som kjørte chatten. Ingen skjult trafikk mellom agenter.

Når en arbeidsflyt spenner over flere typer arbeid, setter du den sammen med mennesker, automatiseringer eller den samme agenten som laster ulike arbeidsflyter — ikke med at agenter kaller på hverandre.

Opprette en agent

Åpne Agenter-siden i arbeidsområdet ditt og klikk Ny agent. Gi den et navn, og angi deretter Synlighet — Offentlig (alle i dette arbeidsområdet kan bruke den) eller Privat (bare du kan se og bruke den). Du kan tilpasse avataren fra den samme dialogen.

Hver plan, inkludert Free, tillater opptil 7 organisasjonsdelte agenter og et ubegrenset antall private — så grensen gjelder bare det du publiserer til hele arbeidsområdet.

Når agenten finnes, åpne profilen og fyll inn resten — beskrivelse, stemme, instruksjoner og koblingene den har lov til å bruke:

• Beskrivelse. Én setning om hva denne agenten hjelper med. Jo klarere dette er, desto bedre oppfører agenten seg, og desto enklere er det for kolleger å velge den riktige.
• Hvordan de høres ut. Velg en toneforhåndsinnstilling (Profesjonell, Vennlig, Direkte, Støttende), eller overstyr den i fanen Instruksjoner.
• Instruksjoner. Standardspråk, standard lengde på svar og eventuelle særtrekk ved personaen ligger i fanen Instruksjoner.
• Koblinger. Gi tilgang til verktøyene denne agenten trenger fra fanen Autorisasjon. Standardinnstillingene er skrivebeskyttet.

De fleste team itererer på disse innstillingene i løpet av de første par ukene. Agentens oppførsel strammes inn etter hvert som du ser hva den gjør og finjusterer beskrivelsen.

Agenter og arbeidsflyter

Arbeidsflyter er gjenbrukbare; agenter er de som kjører dem. Den samme arbeidsflyten — for eksempel weekly-metrics — kan tildeles to forskjellige agenter og gi forskjellige resultater, fordi hver agent har sin egen tone, sine egne standardvalg og sine egne koblingstillatelser.

Et vanlig mønster:

• Generelle agenter (Okou) laster et bredt utvalg av arbeidsflyter og velger situasjonsbestemt.
• Spesialistagenter (Lisa, Tim) laster et smalt sett og bruker dem konsekvent.

Se Arbeidsflyter for hvordan du skriver og deler prosedyrer på tvers av agenter.

Agenter og tillatelser

Hver agent har sine egne tillatelsesbevilgninger. En kobling som er tilkoblet på arbeidsområdenivå er ikke automatisk tilgjengelig for hver agent — du velger hvilke agenter som kan bruke den fra agentens Autorisasjon-fane. Dette betyr:

• En junioragent kan ikke ved et uhell berøre produksjonssystemer.
• En kundevendt agent kan poste til Slack #cs-replies men ikke til #exec-strategy.
• En finansagent kan lese Stripe, men bare CFO-en kan gi den skrivetilgang.

Når en agent prøver å gjøre noe utenfor sine tillatelser, blir handlingen avvist og logget.

Hva som er neste

• Start en spesialistagent for gjentakende arbeid — se Arbeidsflyter for byggeklossene.
• Sett en agent bak en automatisering slik at den kjører uten å bli bedt om det.
• Se Tillatelser for finmasket kontroll over hva hver agent kan berøre.