你正在使用哪種體驗？
這些文件同時涵蓋兩種體驗。如果 Settings → Personal → My Okou 可用，請依照 My Okou 的步驟操作。如果你使用的是帶有 New agent 的 Agents 頁面，請依照 Legacy Agents 的步驟操作。可用性可能因成員而異；這些文件不會改變你的體驗。
在任一種體驗中，你都可以同時執行多個聊天或任務、重複使用工作流程，並與團隊分享已審核的工作。runtime subagent 是一種執行工具，不是你需要建立的獨立產品個人檔案。
My Okou：個人指示
使用 My Okou 時，每個人都在目前工作區中使用自己的 Okou。你不需要為每個工作建立或選擇專門的代理程式。Okou 的產品名稱、頭像、角色與預設語氣都是固定的。
開啟 Settings → Personal → My Okou 來編輯你的 Instructions。可將其用於你的語言、偏好的輸出格式、來源標準，以及固定的審核要求。你也可以在聊天中請 Okou 更新你的個人指示。
例如：
更新我的指示：請用精簡的英文，對事實性主張引用來源，並為我準備可供審閱的電子郵件草稿。
檢查並儲存變更。已儲存的指示會在 Okou 下次開始工作時生效；它們不會取代已載入到進行中工作中的指示。它們只適用於你在這個工作區中的設定。它們不會編輯其他成員的 Okou、工作區原則、帳戶存取權或權限。
請改在 工作流程 中保留可重複的任務方法。個人指示描述你的偏好；工作流程描述如何完成一項工作。分享工作流程不會分享你的指示、記憶、私人聊天或帳戶。
舊版代理程式：既有設定
本頁其餘部分僅說明舊版代理程式體驗。那裡仍可使用代理程式個人檔案、可見性、指示與授權設定。這些不是 My Okou 的設定步驟。
代理程式 是一種像隊友的 AI，存在於你的工作區中。它有名稱、角色、個性、一組它擅長的工作流程，以及一組它可以連接的連接器。你與它互動的方式，就像與同事交談一樣。
Okou 是隨 Okou 一起提供的預設代理程式——負責處理臨時需求、草稿、簡報以及大多數日常工作的通才。大多數工作區一開始只有 Okou。隨著你的使用增加，你可以圍繞特定工作建立更多代理程式。
為什麼要用代理程式，而不是一個巨型助理
單一的「什麼都能做」助理很難推理。你不知道它知道什麼、能接觸什麼，或在下一個請求中會如何表現。代理程式透過成為形態穩定的專家來解決這個問題：
- 明確的職責。 每個代理程式都有名稱，以及一句話的用途說明。「Lisa 起草並送出客戶回覆。」 「Tim 處理每週競爭對手掃描。」
- 聚焦的工作流程集合。 代理程式只載入與其工作相關的工作流程，因此其行為可預測。如果它的工作是記帳，就不會突然開始寫程式。
- 它們自己的連接器。 每個代理程式都有自己的權限授予。你的財務代理程式可以存取 Stripe；你的行銷代理程式不行。
- 個性。 語氣、聲音與預設值都在代理程式上一次設定，並套用到它所做的一切。
你如何與代理程式互動
「與代理程式對話」的形式取決於通道：
- Web chat — 從側欄選取代理程式。每個代理程式都有自己的聊天記錄。
- Slack —
@-mentionOkou。Slack 只會路由到 Okou；若要把工作交給另一個代理程式，請在 Okou 回覆中的控制項切換代理程式，並在同一個 thread 中繼續。 - Automations — 每個 automation 都會標明執行它的代理程式，因此合適的代理程式會在合適的時間值班。
如果你沒有選擇代理程式，Okou 會處理該請求。
代理程式是彼此隔離的
每個代理程式都獨立執行。即使同一個工作區中的代理程式可以在名冊中看到彼此——名稱、工作、值班者——但它們沒有共享記憶，也無法在執行中途互相呼叫。每個聊天都只屬於一個代理程式，而該代理程式負責端到端完成工作。
有兩件事會跨越這道界線，而且都由你主動發起：
- 參照另一個 thread。 在編輯器中輸入
@，即可將先前的聊天 thread——來自你的任一代理程式——以上下文形式帶入目前對話。當前代理程式只會讀取你交給它的內容，不會繼承另一個代理程式的連接器或權限。 - 在已完成的執行上串接。 一個 chat run finished automation 可以監看你的某個 thread，並在其中一次執行完成時啟動工作流程，也可依狀態或最終回覆的內容進行篩選。那是你設定的觸發條件，不是代理程式自行決定呼叫另一個代理程式。
這麼設計是有意的：
- 可預測的行為。 與 Lisa 的聊天就會一直是與 Lisa 的聊天。你始終知道正在使用的是誰的語氣、工作流程與權限。
- 可預測的權限。 授予財務代理程式的連接器不會外洩給行銷代理程式。不存在「Lisa 問 Tim，Tim 再問 Okou」這種會無聲擴大影響範圍的鏈條。
- 可預測的成本。 每一個 credit 都會歸屬於執行該聊天的代理程式。沒有隱藏的跨代理程式流量。
當一個工作流程涵蓋多種類型的工作時，應以人員、自動化，或同一個載入不同工作流程的代理程式來組合，而不是讓代理程式彼此呼叫。
建立代理程式
在你的工作區中開啟 Agents 頁面，然後點擊 New agent。為它命名，接著設定 Visibility——Public（工作區中的任何人都可以使用）或 Private（只有你能看見並使用）。你也可以在同一個對話框中自訂頭像。
每個方案（包括 Free）最多允許 7 個組織共用代理程式，以及無限個私人代理程式——因此上限只適用於你公開給整個工作區的內容。
一旦代理程式建立完成，請開啟它的個人檔案並填入其餘內容——說明、語氣、指示，以及它被允許存取的連接器：
- 說明。 一句話說明這個代理程式能協助什麼。這項說明越清楚，代理程式的表現就越好，隊友也越容易選對對象。
- 語氣。 選擇一個語氣預設（Professional、Friendly、Direct、Supportive），或在指示分頁中覆寫它。
- 指示。 預設語言、預設回覆長度，以及任何 persona 的特殊風格，都放在指示分頁中。
- 連接器。 在 Authorization 分頁授予這個代理程式所需工具的存取權。預設為唯讀。
大多數團隊會在前幾週內反覆調整這些設定。當你觀察它的行為並精煉說明後，代理程式的表現會更為穩定。
代理程式與工作流程
工作流程是可重複使用的；代理程式是執行它們的角色。同一個工作流程——例如 weekly-metrics——可以指派給兩個不同的代理程式，並產生不同結果，因為每個代理程式都帶有自己的語氣、預設值與連接器授權。
常見模式：
- 通才代理程式（Okou）會載入大量工作流程目錄，並視情況選用。
- 專家代理程式（Lisa、Tim）會載入較窄的一組，並持續一致地套用。
請參閱 工作流程，了解如何跨代理程式編寫與分享程序。
代理程式與權限
每個代理程式都有自己的 permission grants。在工作區層級連接的連接器不會自動提供給每個代理程式——你需要在該代理程式的 Authorization 分頁中選擇哪些代理程式可以使用它。這表示：
- 初級代理程式不會意外碰觸正式環境系統。
- 面向客戶的代理程式可以發佈到 Slack
#cs-replies，但不能發佈到#exec-strategy。 - 財務代理程式可以讀取 Stripe，但只有 CFO 可以授予它寫入權限。
當代理程式嘗試執行超出其授權範圍的動作時，該動作會被拒絕並記錄。
