My Okou und Legacy Agents

Welche Oberfläche nutzt du?

Diese Dokumentation behandelt beide Erfahrungen. Wenn Einstellungen → Persönlich → My Okou verfügbar ist, befolge die Schritte für My Okou. Wenn du eine Agents-Seite mit New agent verwendest, befolge die Schritte für Legacy Agents. Die Verfügbarkeit kann sich zwischen Mitgliedern unterscheiden; diese Doku ändert deine Erfahrung nicht.

In beiden Erfahrungen kannst du mehrere Chats oder Aufgaben gleichzeitig ausführen, Workflows wiederverwenden und geprüfte Arbeit mit deinem Team teilen. Ein Runtime-Subagent ist ein Ausführungstool, kein separates Produktprofil, das du erstellen musst.

My Okou: persönliche Instructions

Mit My Okou verwendet jede Person ihr eigenes Okou im aktuellen Workspace. Du erstellst oder wählst nicht für jeden Auftrag einen spezialisierten Agenten aus. Produktname, Avatar, Rolle und Standardton von Okou sind fest vorgegeben.

Öffne Einstellungen → Persönlich → My Okou, um deine Instructions zu bearbeiten. Verwende sie für deine Sprache, das bevorzugte Ausgabeformat, Quellstandards und fortlaufende Prüfanforderungen. Du kannst Okou im Chat auch bitten, deine persönlichen Instructions zu aktualisieren.

Zum Beispiel:

Aktualisiere meine Instructions: verwende prägnantes Englisch, zitiere Quellen für Tatsachenbehauptungen und bereite E-Mail-Entwürfe für mich zur Prüfung vor.

Prüfe und speichere die Änderung. Gespeicherte Instructions gelten beim nächsten Arbeitsbeginn von Okou; sie ersetzen nicht die Instructions, die bereits in eine laufende Aufgabe geladen wurden. Sie gelten nur für dich in diesem Workspace. Sie bearbeiten nicht das Okou eines anderen Mitglieds, keine Workspace-Richtlinie, keinen Kontozugriff und keine Berechtigungen.

Führe eine wiederholbare Aufgabenmethode stattdessen in einem Workflow. Persönliche Instructions beschreiben deine Präferenzen; ein Workflow beschreibt, wie man eine Aufgabe erledigt. Das Teilen eines Workflows teilt nicht deine Instructions, dein Gedächtnis, private Chats oder Konten.

Legacy Agents: bestehende Einrichtung

Der Rest dieser Seite beschreibt nur die Legacy-Agents-Oberfläche. Agentenprofile, Sichtbarkeit, Instructions und Autorisierungseinstellungen sind dort weiterhin verfügbar. Das sind keine Einrichtungs-Schritte für My Okou.

Ein Agent ist eine KI in Gestalt eines Teamkollegen, die in deinem Workspace lebt. Sie hat einen Namen, eine Rolle, eine Persönlichkeit, einen Satz von Workflows, in denen sie gut ist, und eine Reihe von Konnektoren, auf die sie zugreifen kann. Du sprichst mit ihr so, wie du mit einer Kollegin oder einem Kollegen sprechen würdest.

Okou ist der Standard-Agent, der mit Okou ausgeliefert wird — der Generalist für Ad-hoc-Anfragen, Entwürfe, Briefings und die meiste alltägliche Arbeit. Die meisten Workspaces beginnen nur mit Okou. Wenn deine Nutzung wächst, kannst du zusätzliche Agenten um bestimmte Aufgaben herum gestalten.

Warum Agenten und nicht ein einziger riesiger Assistent

Ein einzelner Assistent, der „alles kann“, ist schwer zu durchschauen. Du weißt nicht, was er weiß, worauf er zugreifen kann oder wie er sich bei der nächsten Anfrage verhalten wird. Agenten lösen das, indem sie Spezialisten mit einer stabilen Form sind:

• Eine klare Aufgabe. Jeder Agent hat einen Namen und eine einzeilige Beschreibung, wofür er da ist. „Lisa entwirft und verschickt Kundenantworten.“ „Tim übernimmt wöchentliche Konkurrenzanalysen.“
• Ein fokussierter Satz von Workflows. Agenten laden nur die Workflows, die für ihre Aufgabe relevant sind, sodass ihr Verhalten vorhersehbar ist. Sie fangen nicht plötzlich an, Code zu schreiben, wenn ihre Aufgabe die Buchhaltung ist.
• Eigene Konnektoren. Jeder Agent hat seine eigenen Berechtigungen. Dein Finanzagent kann auf Stripe zugreifen; dein Marketingagent nicht.
• Eine Persönlichkeit. Ton, Stimme und Standardwerte werden einmal am Agenten festgelegt und gelten für alles, was er tut.

Wie du mit Agenten interagierst

Die Form des „Mit einem Agenten sprechen“ hängt vom Kanal ab:

• Web-Chat — wähle den Agenten aus der Seitenleiste. Jeder Agent hat seinen eigenen Chatverlauf.
• Slack — @-mention Okou. Slack leitet nur an Okou weiter; um die Arbeit an einen anderen Agenten zu übergeben, wechsle den Agenten über die Steuerelemente in Okous Antwort und fahre im selben Thread fort.
• Automationen — jede Automation nennt den Agenten, der sie ausführt, damit zur richtigen Zeit der richtige im Einsatz ist.

Wenn du keinen Agenten auswählst, übernimmt Okou die Anfrage.

Agenten sind isoliert

Jeder Agent arbeitet allein. Agenten im selben Workspace können sich im Verzeichnis sehen — Namen, Aufgaben, wer im Einsatz ist — aber sie haben keinen gemeinsamen Speicher und keine Möglichkeit, sich während eines Laufs gegenseitig aufzurufen. Jeder Chat gehört genau zu einem Agenten, und dieser Agent erledigt die Arbeit von Anfang bis Ende.

Zwei Dinge überschreiten diese Grenze, und du initiierst beide:

• Auf einen anderen Thread verweisen. Gib @ im Composer ein, um einen früheren Chat-Thread — von einem beliebigen deiner Agenten — als Kontext in die aktuelle Unterhaltung zu ziehen. Der aktuelle Agent liest, was du ihm übergeben hast. Er übernimmt nicht die Konnektoren oder Berechtigungen des anderen Agenten.
• An einen abgeschlossenen Lauf anknüpfen. Eine Automation für chat run finished kann einen deiner Threads beobachten und einen Workflow starten, wenn dort ein Lauf abgeschlossen ist, optional gefiltert nach Status oder danach, was die letzte Antwort gesagt hat. Das ist ein Trigger, den du konfigurierst, nicht ein Agent, der entscheidet, einen anderen Agenten aufzurufen.

Das ist beabsichtigt:

• Vorhersehbares Verhalten. Ein Chat mit Lisa bleibt ein Chat mit Lisa. Du weißt immer, wessen Stimme, Workflows und Berechtigungen im Spiel sind.
• Vorhersehbare Berechtigungen. Ein Konnektor, der deinem Finanzagenten gewährt wurde, wird nicht an deinen Marketingagenten weitergereicht. Es gibt keine Kette aus „Lisa fragt Tim, Tim fragt Okou“, die den Wirkungsbereich stillschweigend vergrößern würde.
• Vorhersehbare Kosten. Jede Credit wird dem Agenten zugerechnet, der den Chat ausgeführt hat. Kein versteckter agentenübergreifender Traffic.

Wenn ein Workflow mehrere Arten von Arbeit umfasst, kombinierst du ihn mit Menschen, Automationen oder demselben Agenten, der verschiedene Workflows lädt — nicht indem Agenten einander aufrufen.

Einen Agenten erstellen

Öffne die Seite Agents in deinem Workspace und klicke auf New agent. Gib ihm einen Namen und lege dann Visibility fest — Public (jede Person in diesem Workspace kann ihn verwenden) oder Private (nur du kannst ihn sehen und verwenden). Du kannst den Avatar im selben Dialog anpassen.

Jeder Plan, einschließlich Free, erlaubt bis zu 7 orgweit geteilte Agenten und eine unbegrenzte Anzahl privater Agenten — die Obergrenze gilt also nur für das, was du für den gesamten Workspace veröffentlichst.

Sobald der Agent existiert, öffne sein Profil und fülle den Rest aus — Beschreibung, Stimme, Instructions und die Konnektoren, auf die er zugreifen darf:

• Beschreibung. Ein Satz dazu, wobei dieser Agent hilft. Je klarer dies ist, desto besser verhält sich der Agent und desto leichter ist es für Teammitglieder, den richtigen auszuwählen.
• Wie sie klingen. Wähle eine Ton-Voreinstellung (Professional, Friendly, Direct, Supportive) oder überschreibe sie im Tab Instructions.
• Instructions. Standardsprache, Standard-Antwortlänge und alle Eigenheiten der Persona befinden sich im Tab Instructions.
• Konnektoren. Gewähre über den Tab Authorization Zugriff auf die Tools, die dieser Agent benötigt. Standardmäßig ist nur Lesezugriff erlaubt.

Die meisten Teams iterieren in den ersten paar Wochen über diese Einstellungen. Das Verhalten des Agenten wird präziser, wenn du beobachtest, was er tut, und die Beschreibung verfeinerst.

Agenten und Workflows

Workflows sind wiederverwendbar; Agenten sind diejenigen, die sie ausführen. Derselbe Workflow — etwa weekly-metrics — kann zwei verschiedenen Agenten zugewiesen werden und unterschiedliche Ergebnisse liefern, weil jeder Agent seinen eigenen Ton, seine eigenen Standards und seine eigenen Konnektor-Berechtigungen mitbringt.

Ein gängiges Muster:

• Generalistische Agenten (Okou) laden einen breiten Workflow-Katalog und wählen situationsabhängig aus.
• Spezialagenten (Lisa, Tim) laden eine engere Auswahl und wenden sie konsistent an.

Siehe Workflows dazu, wie du Verfahren über Agenten hinweg schreibst und teilst.

Agenten und Berechtigungen

Jeder Agent hat seine eigenen Berechtigungsfreigaben. Ein auf Workspace-Ebene verbundener Konnektor ist nicht automatisch für jeden Agenten verfügbar — du wählst im Tab Authorization des Agenten aus, welche Agenten ihn verwenden dürfen. Das bedeutet:

• Ein Junior-Agent kann nicht versehentlich Produktionssysteme berühren.
• Ein nach außen gerichteter Agent kann in Slack #cs-replies posten, aber nicht in #exec-strategy.
• Ein Finanzagent kann Stripe lesen, aber nur der CFO kann ihm Schreibzugriff geben.

Wenn ein Agent versucht, etwas außerhalb seiner Zuweisungen zu tun, wird die Aktion verweigert und protokolliert.

Was als Nächstes kommt

• Richte einen Spezialisten-Agenten für wiederkehrende Arbeit ein — siehe Workflows für die Bausteine.
• Setze einen Agenten hinter eine Automation, damit er ohne Aufforderung läuft.
• Siehe Berechtigungen für fein abgestimmte Kontrolle darüber, worauf jeder Agent zugreifen kann.