Slack

Für die meisten Teams ist Slack der Ort, an dem gearbeitet wird — wo Bugs gemeldet werden, Entscheidungen diskutiert werden, jemand sagt "kann jemand diesen Thread zusammenfassen?" und vier Personen ihn öffnen.

Okou trifft Sie dort. Sobald es installiert ist, ist Okou eine Slack-App, die Sie @mention in jedem Kanal oder in DMs direkt nutzen können. Dieselben Workflows, dieselben Connectors, dieselben Berechtigungen wie in der Web-App — aber mitten im Gespräch Ihres Teams.

Installation

1. Öffnen Sie in Ihrem Arbeitsbereich die Seite Where Okou works und klicken Sie auf Add to Slack.
2. Wählen Sie den Slack-Arbeitsbereich aus und gewähren Sie die von Okou angeforderten Scopes:
   • Kanal- und DM-Nachrichten lesen, in denen es hinzugefügt wurde
   • Nachrichten und Reaktionen posten
   • Benutzerprofilinformationen lesen (zum Taggen und Ansprechen)
   • Dateien hochladen (für angehängte Artefakte)
3. Laden Sie @Okou in die Kanäle ein, in denen es aktiv sein soll. Okou sieht nur Nachrichten in Kanälen, in die es eingeladen wurde.

Wenn Ihr Slack-Arbeitsbereich für neue Apps eine Admin-Genehmigung erfordert, geht die Installationsanfrage an einen Slack-Admin. Auf der Seite Where Okou works wird der Status angezeigt.

So verwenden Sie Okou in Slack

Nach der Arbeitsbereichsinstallation verknüpft jedes Mitglied die eigene Okou-Identität über Connect oder die Verknüpfungsaufforderung. Durch die Installation werden nicht die persönlichen Dienste aller Mitglieder verbunden. Verwenden Sie dann diese Muster:

@Okou in einem beliebigen Kanal. Okou antwortet in einem Thread und hält den Kanal übersichtlich. Verwenden Sie das für teamöffentliche Aufgaben:

"Okou fasse die letzten 50 Nachrichten in diesem Thread zusammen und poste die Aktionspunkte als nummerierte Liste."

Okou direkt per DM anschreiben. Für private Arbeit, Entwürfe oder alles, was Sie nicht öffentlich machen möchten. Die DM verhält sich wie ein Web-Chat — mehrere Nachrichten hin und her, vollständiges Chatprotokoll, Dateien unterstützt. Eine DM ist eine zusammenhängende Unterhaltung und nicht eine Reihe getrennter Fragen; der Kontext bleibt in dieser Unterhaltung erhalten. In Legacy Agents bleiben die Verläufe der Agents getrennt, wenn Sie wechseln.

Einen Workflow per Namen aufrufen. "Okou triage-bug-report" — Okou lädt den benannten Workflow und führt ihn auf dem aktuellen Thread oder Nachrichtenkontext aus. Nützlich, wenn Sie bereits Workflows für wiederkehrende Kanalaufgaben aufgebaut haben.

Slack und Web Chat sind dieselbe Unterhaltung

Nachrichten, die aus Slack gesendet werden, laufen durch dieselbe Pipeline wie die Web-App. Ein Slack-Thread erscheint in Web Chat, wo Sie ihm folgen, ihn durchsuchen oder übernehmen können — und eine Nachricht, die in Slack begann, enthält einen Slack · Open message ↗-Link zurück zum Original.

My Okou: Nach der Verknüpfung arbeiten Sie mit Ihrem eigenen Okou; ein Agentenwechsel ist nicht nötig. Verwenden Sie die von /okou help angezeigten Befehle, einschließlich der Modellauswahl, sofern verfügbar.

Legacy Agents: /okou switch wählt den Agenten für die nächste Unterhaltung aus. Eine neue Auswahl schreibt keinen bestehenden Thread um. Führen Sie zusammenhängende Arbeit in diesem Thread fort; beginnen Sie für nicht zusammenhängende Arbeit eine neue Top-Level-Erwähnung.

Häufige Slack-Workflows

Die Muster, die das Okou-Team Tag für Tag verwendet:

• Fehler-Triage in #bug-report. Jemand postet einen Screenshot. „Okou triagiere das.“ Okou extrahiert die Reproduktionsschritte, erstellt ein GitHub-Issue und antwortet mit dem Link.
• Thread-Zusammenfassungen. Während Sie geschlafen haben, ist ein langer Thread entstanden. „Okou fasse diesen Thread zusammen und sag mir, was ich tun sollte.“ Okou verdichtet 100 Nachrichten zu fünf Stichpunkten und einer Handlungsempfehlung.
• Entscheidungen protokollieren. „Okou halte die Entscheidung aus diesem Thread auf unserer Notion-Seite für Entscheidungen fest.“ Okou erstellt einen strukturierten Eintrag: Kontext, Entscheidung, verantwortliche Person, Datum.
• Kanal-Zusammenfassungen nach Zeitplan. Eine geplante Automatisierung läuft jeden Montag und postet einen Wochenrückblick in #engineering oder #cs. Siehe Automatisierungen.
• Entwürfe für Kundenantworten. Verbinden Sie Gmail, Front oder Zendesk und lassen Sie Okou neue Kundennachrichten überwachen. Wenn etwas eingeht, formuliert Okou eine Antwort in Ihrem Stil und schickt sie Ihnen zur Freigabe per Direktnachricht.
• Recherche mitten im Meeting. Jemand in einem Slack-Huddle erwähnt einen Wettbewerber. @Okou brief us on [Competitor] — five bullets. Zwei Minuten später steht die Kurzinfo im Thread.

Etikette und Normen

Einige Muster funktionieren besser als andere, basierend darauf, worauf sich Teams einpendeln:

• Antworten Sie in Threads. Wenn Sie @Okou in einem Kanal, antwortet Okou in einem Thread. Halten Sie Folgefragen im selben Thread — das ist ein Chat. Beginnen Sie für nicht zusammenhängende Arbeit eine neue Top-Level-Erwähnung.
• Seien Sie beim Ausgabenziel konkret. "Schick mir eine DM" oder "poste in #cs-replies" — vage Ziele verwirren das Ergebnis.
• Verwenden Sie DMs für sensible Arbeit. Entwürfe von Kundenantworten, finanzielle Aktionen oder private Analysen gehören in DMs, nicht in geteilte Kanäle.
• Fügen Sie Okou nicht zu Kanälen hinzu, die es nicht benötigt. Berechtigungen sind kanalweise eingeschränkt; minimale Zugriffsrechte sind sauberer.

Persönlicher Kontext in geteilten Slack-Threads

Ein geteilter Workflow stellt die Methode bereit. Ein Lauf verwendet den persönlichen Kontext und die autorisierten Konten des startenden Mitglieds; er leiht sich nicht das Konto oder private Chats eines anderen Mitglieds. Halten Sie private Eingaben in einer DM und teilen Sie Ergebnisse bewusst.

Berechtigungen in Slack

Slack-Berechtigungen sind auf Arbeitsbereichsebene und nicht kanalweise festgelegt. Okou kann nur Kanäle lesen, in denen es Mitglied ist, aber die Aktionen, die Okou ausführt (posten, reagieren, hochladen), folgen denselben Regeln.

Wenn Sie Okou aus einem Kanal entfernen:

• Es verliert sofort die Fähigkeit, den Verlauf dieses Kanals zu lesen
• Es kann in diesem Kanal nicht mehr posten oder reagieren
• Alte Chatprotokolle zeigen weiterhin die Nachrichten, die Okou gesehen hat, während es Mitglied war

Um Okou auf einen einzelnen sensiblen Kanal zu beschränken, ohne ihm den Rest des Arbeitsbereichs zu geben, können Sie eine zweite Okou-Installation in einem separaten Slack-Arbeitsbereich installieren; das ist der richtige Ausweg für Anwendungsfälle mit hoher Isolierung.

Häufige Stolperfallen

• Okou antwortet nicht. Prüfen Sie, ob es zum Kanal eingeladen wurde. Prüfen Sie auf der Seite Where Okou works den Verbindungszustand.
• Antworten am falschen Ort. Wenn ein Workflow in den falschen Kanal postet, bearbeiten Sie seine Anweisung so, dass das Ziel explizit genannt wird.
• Berechtigung verweigert. Wenn Okou einen Connector benötigt, der nicht autorisiert ist, sendet es dem Anfragenden per DM einen Autorisierungslink. Ignorieren Sie diese DMs nicht.
• Doppelte Okou-Installationen. Wenn in einem Workspace Okou mehrfach installiert ist (verschiedene OAuth-Sitzungen), setzt sich eine Installation durch. Auf der Seite Where Okou works sehen Sie, welche.

Wie es weitergeht

• Siehe Workflows zum Erfassen wiederkehrender Kanalaufgaben.
• Siehe Automatisierungen zum Posten von Digests, ohne gefragt zu werden.
• Siehe Berechtigungen dafür, was Okou in Ihrem Slack kann und nicht kann.