Slack

För de flesta team är Slack där arbetet händer — där buggar rapporteras, där beslut diskuteras, där någon säger "kan någon sammanfatta den här tråden?" och fyra personer öppnar den.

Okou möter dig där. När den har installerats är Okou en Slack-app som du kan @mention i valfri kanal eller direktmeddelande. Samma arbetsflöden, samma kopplingar, samma behörigheter som webbappen — men mitt i ditt teams samtal.

Installera

1. Öppna sidan Where Okou works i din arbetsyta och klicka på Add to Slack.
2. Välj Slack-arbetsytan och ge Okou de behörigheter som den begär:
   • Läsa kanal- och direktmeddelandemeddelanden där den har lagts till
   • Publicera meddelanden och reaktioner
   • Läsa användarprofilinformation (för taggning och adressering)
   • Ladda upp filer (för bifogade artefakter)
3. Bjud in @Okou till de kanaler där den ska vara aktiv. Okou ser bara meddelanden i kanaler som den har bjudits in till.

Om din Slack-arbetsyta kräver administratörsgodkännande för nya appar går installationsbegäran till en Slack-administratör. Sidan Where Okou works visar statusen.

Så använder du Okou i Slack

Efter installationen i arbetsytan länkar varje medlem sin egen Okou-identitet med Connect eller länkningsprompten. Installationen kopplar inte samman varje medlems personliga tjänster. Använd sedan dessa mönster:

@Okou i valfri kanal. Okou svarar i en tråd och håller kanalen ren. Använd detta för teamsynliga uppgifter:

"Okou sammanfatta de senaste 50 meddelandena i den här tråden och lägg upp åtgärdspunkterna som en numrerad lista."

Skicka ett direktmeddelande till Okou. För privat arbete, utkast eller annat du inte vill sända ut brett. Direktmeddelandet beter sig som en webbchatt — flera meddelanden fram och tillbaka, fullständig chattlogg, filer stöds. Ett direktmeddelande är en sammanhängande konversation snarare än en serie separata frågor, med kontexten bevarad i den konversationen. I Legacy Agents håller byte av agent deras historik separat.

Anropa ett arbetsflöde med namn. "Okou triage-bug-report" — Okou läser in det namngivna arbetsflödet och kör det på den aktuella tråden eller meddelandekontexten. Användbart när du redan har byggt arbetsflöden kring återkommande kanaluppgifter.

Slack och webchat är samma konversation

Meddelanden som skickas från Slack går genom samma process som webbappen. En Slack-tråd visas i Web Chat, där du kan följa den, söka i den eller plocka upp den — och ett meddelande som började i Slack har en Slack · Open message ↗-länk tillbaka till originalet.

My Okou: efter att du har länkat arbetar du med din egen Okou; inget agentbyte behövs. Använd kommandona som visas av /okou help, inklusive modellval där det finns tillgängligt.

Legacy Agents: /okou switch väljer agenten för nästa konversation. Ett nytt val skriver inte om en befintlig tråd. Fortsätt relaterat arbete i den tråden; starta en ny omnämning på toppnivå för orelaterat arbete.

Vanliga Slack-workflows

De mönster som Okou-teamet använder, dag ut och dag in:

• Buggrensning i #bug-report. Någon lägger upp en skärmbild. "Okou triagera detta." Okou extraherar reprosteg, skapar ett GitHub-ärende, svarar med länken.
• Trådsammanfattning. En lång tråd pågick medan du sov. "Okou sammanfatta den här tråden och säg vad jag ska göra." Okou kondenserar 100 meddelanden till fem punkter och en rekommenderad åtgärd.
• Beslutsloggning. "Okou fånga beslutet från den här tråden i vår beslutsida i Notion." Okou skriver en strukturerad post: kontext, beslut, ägare, datum.
• Kanalsammanfattningar enligt schema. En schemalagd automatisering körs varje måndag och publicerar en veckoresumé till #engineering eller #cs. Se Automatiseringar.
• Utkast till kundsvar. Anslut Gmail, Front eller Zendesk och låt Okou bevaka nya kundmeddelanden. När något kommer in utformar Okou ett svar i din ton och skickar det till dig i ett direktmeddelande för godkännande.
• Forskning mitt i mötet. Någon i en Slack-huddle nämner en konkurrent. @Okou brief us on [Competitor] — five bullets. Två minuter senare har tråden sammanställningen.

Etikett och normer

Några mönster fungerar bättre än andra, baserat på hur team brukar landa i arbetssätt:

• Tråda dina svar. När du @Okou i en kanal svarar Okou i en tråd. Håll uppföljningar i samma tråd — det är en chatt. Starta en ny omnämning på toppnivå för orelaterat arbete.
• Var specifik om var resultatet ska levereras. "Skicka mig ett direktmeddelande" eller "posta i #cs-replies" — vaga destinationer förvirrar resultatet.
• Använd direktmeddelanden för känsligt arbete. Utkast till kundsvar, finansiella åtgärder eller privat analys hör hemma i direktmeddelanden, inte i delade kanaler.
• Lägg inte till Okou i kanaler där den inte behövs. Behörigheter är avgränsade per kanal; att minimera åtkomst är renare.

Personlig kontext i delade Slack-trådar

Ett delat arbetsflöde ger metoden. En körning använder den initierande medlemmens personliga kontext och auktoriserade konton; den lånar inte en annan medlems konto eller privata chattar. Håll privata indata i ett direktmeddelande och dela resultaten medvetet.

Behörigheter i Slack

Slack-behörigheter är avgränsade per arbetsyta, inte per kanal. Okou kan bara läsa kanaler som den är medlem i, men de åtgärder Okou utför (posta, reagera, ladda upp) följer samma regler.

Om du tar bort Okou från en kanal:

• Den förlorar omedelbart förmågan att läsa den kanalens historik
• Den kan inte längre posta eller reagera i den kanalen
• Gamla chattloggar visar fortfarande de meddelanden som Okou såg medan den var medlem

Om du vill begränsa Okou till en enda känslig kanal utan att ge den resten av arbetsytan kan du installera en andra Okou i en separat Slack-arbetsyta; det är rätt väg ut för användningsfall med hög isolering.

Vanliga fallgropar

• Okou svarar inte. Kontrollera att den har bjudits in till kanalen. Kontrollera sidan Where Okou works för anslutningshälsa.
• Svar på fel plats. Om ett arbetsflöde publicerar i fel kanal, redigera dess instruktion så att destinationen anges uttryckligen.
• Behörighet nekad. När Okou behöver en koppling som inte är auktoriserad, skickar den ett direktmeddelande till begäraren med en auktoriseringslänk. Ignorera inte de direktmeddelandena.
• Dubbla Okou-installationer. Om en arbetsyta har Okou installerad flera gånger (olika OAuth-sessioner) kommer en att vinna. Sidan Where Okou works visar vilken.

Vad händer härnäst

• Se Arbetsflöden för att fånga återkommande kanaluppgifter.
• Se Automatiseringar för att posta sammanfattningar utan att bli ombedd.
• Se Behörigheter för vad Okou kan och inte kan göra i din Slack.