Anslut ditt Zoom-konto till Okou för att hantera möten och arbeta med mötesinformation via chatt. Den här guiden beskriver den användarstyrda kopplingen Zoom. Zoom Admin och Zoom AI är separata kopplingar.
Innan du börjar
- Logga in på Okou och ha ett Zoom-konto som du får ansluta.
- Administratören för ditt Zoom-konto kan behöva godkänna appen eller dess behörigheter.
- Godkännande för extern distribution hos Zoom väntar fortfarande. Tills det är godkänt är tillgängligheten begränsad av Zooms regler för appdelning; att hitta kopplingen i Okou kringgår inte dessa regler.
- Molninspelningar kräver en berättigad Zoom-plan, att molninspelning är aktiverad och att inspelningen är slutförd. Transkript måste redan ha genererats av Zoom. Webbinariefunktioner kräver motsvarande Zoom-licens och åtkomst.
- Använd ett testkonto och testmöten när du utvärderar ändringar eller borttagning av möten. Använd inte kundmöten för testning.
Lägg till appen
- Öppna Okou Connectors.
- I Discover anger du Zoom i Find connectors.
- Välj Connect Zoom på kortet Zoom under Meetings and scheduling. Välj inte Zoom Admin eller Zoom AI för den här guiden.
- Ett Zoom-auktoriseringsfönster öppnas. Logga in med det Zoom-konto vars möten du vill att Okou ska få åtkomst till.
- Granska appnamnet och de begärda behörigheterna. Välj Allow för att fortsätta, eller Decline för att avbryta. Behörigheter för delad åtkomst är valfria; lämna dem avstängda om inte din uppgift kräver dem.
- Gå tillbaka till Okou och bekräfta att kontot visas som anslutet. My Okou: granska det anslutna kontot och namngivna behörigheter. Legacy Agents: välj också den Agent som får använda Zoom. Välj en åtkomsttid som erbjuds av begäran.
- Öppna din egen chatt i My Okou, eller en chatt med den valda Agenten i Legacy Agents. Be om List my upcoming Zoom meetings för att kontrollera anslutningen. En tom möteslista är ett giltigt resultat för ett nytt konto.
Att ansluta ditt konto och att ge Okou åtkomst är separata steg. Legacy Agents använder också Agent-auktorisering. En annan teammedlems Zoom-anslutning ger dig inte åtkomst till den personens konto.
Använd Zoom i chatten
Okou anropar Zoom för den uppgift du begär, inom det anslutna kontots Zoom-åtkomst och dina beviljade Okou-behörigheter (inklusive Agent-auktorisering i Legacy Agents). Ange mötet, tidszonen och den avsedda åtgärden tydligt.
| Funktion | Exempel på begäran | Förutsättningar och resultat |
|---|---|---|
| Lista möten | Lista mina kommande Zoom-möten. | Ett auktoriserat Zoom-konto. Returnerar mötesämnen, tider, ID:n och tillgängliga länkar för att gå med. |
| Visa ett möte | Visa detaljerna för Zoom-mötet [meeting ID]. | Åtkomst till det mötet. Returnerar tillgänglig mötesinformation. |
| Schemalägg ett möte | Skapa ett Zoom-möte på 30 minuter med namnet Review test i morgon kl. 10:00 i Asia/Shanghai. Bjud inte in någon. | Behörighet att skapa möten. Returnerar ett mötes-ID, tid och anslutningslänk. |
| Uppdatera ett möte | Flytta mitt Zoom-möte [meeting ID] till 11:00 i Asia/Shanghai och gör det till 45 minuter. | Ett möte som du får hantera. Uppdaterar de angivna fälten. |
| Ta bort ett möte | Ta bara bort test-Zoom-mötet [meeting ID]. | Ett möte som du får ta bort. Borttagning avbryter det angivna mötet; kontrollera ID:t innan du begär det. |
| Avsluta ett pågående möte | Avsluta mitt test-Zoom-möte [meeting ID]. | Ett pågående möte som du är värd för och får avsluta. Avslutar det pågående mötet för deltagarna. |
| Detaljer om tidigare möte | Visa detaljerna för mitt avslutade test-Zoom-möte [meeting UUID]. | Ett avslutat möte och åtkomst till dess data. Historiska instanser använder Zooms mötes-UUID. |
| Tidigare deltagare | Lista deltagarna i mitt avslutade test-Zoom-möte [meeting UUID]. | Åtkomst till det avslutade mötets deltagardata. Tillgänglighet beror på Zoom-kontots behörigheter och lagringstid. |
| Hitta inspelningar | Hitta mina Zoom-molinspelningar från [date] till [date]. | Åtkomst till molninspelningar och inspelningar under den perioden. Använd perioder på högst 30 dagar per begäran. |
| Visa inspelningsfiler | Visa de tillgängliga inspelningsfilerna för Zoom-mötet [meeting ID]. | En åtkomlig avslutad molninspelning. Returnerar de filer som Zoom gör tillgängliga. |
| Läs ett tillgängligt transkript | Läs det befintliga transkriptet för min test-Zoom-inspelning [meeting ID]. | En transkriptfil som redan har genererats av Zoom och behörighet att få åtkomst till den. Detta aktiverar inte inspelning eller skapar ett saknat transkript. |
| Lista webbinarier | Lista de webbinarier jag kan komma åt. | Ett Zoom-konto med webbinariefunktioner och lämpliga behörigheter. |
| Visa ett webbinarium | Visa detaljerna för Zoom-webbinariat [webinar ID]. | Åtkomst till det webbinariet. Kopplingen läser webbinarieinformation; den skapar eller ändrar inte webbinarier. |
Behörigheter och data
Den användarstyrda integreringen begär behörigheter för profil, möten, tidigare deltagare, molninspelningar och webbinarier för funktionerna som beskrivs ovan. Åtkomst till profil identifierar kontot du ansluter. Skrivbehörigheter för möten stöder schemaläggning, uppdatering, borttagning och avslutning av möten; behörigheter för inspelningar och webbinarier stöder läsning av tillgänglig information och filer.
Okou lagrar OAuth-uppgifter krypterat på plattformen och uppdaterar åtkomsttoken på serversidan. Uppgifter injiceras i kopplingsanrop vid nätverksgränsen i stället för att tillhandahållas agentkod som miljövariabler. Integreringen behöver inte ditt Zoom-lösenord i en Okou-chatt.
Mötesinformation, deltagarinformation eller innehåll från inspelningar/transkript som hämtas för en uppgift kan visas i din Okou-chatt och i dokument eller andra artefakter som du ber Okou att skapa. Betrakta inte frånkoppling av kontot som att tidigare sparade chattresultat eller artefakter raderas. Se Privacy Policy för insamling, användning, lagring, radering och dina datarättigheter, samt Behörigheter för kontoauktorisering och behörighetskontroller.
Ta bort appen
För att stoppa framtida användning och ta bort anslutningen från Okou:
- Öppna Connectors i Okou och välj Connected.
- Hitta Zoom och öppna Manage Zoom accounts.
- Välj kontot du vill ta bort och välj Disconnect. Granska det berörda kontot och bekräfta.
- Kontrollera att kontot inte längre visas som anslutet. Framtida uppgifter behöver ett annat anslutet konto eller en ny auktorisering.
Återkalla också leverantörsauktoriseringen i Zoom:
- Logga in på Zoom App Marketplace med samma Zoom-konto.
- Öppna My library eller Manage > Added Apps, beroende på Marketplace-gränssnittet.
- Hitta den här Okou-appen, öppna dess borttagningskontroller och välj Remove. Bekräfta borttagningen.
I Legacy Agents tar borttagning av en Agent-auktorisering bara bort den Agentens åtkomst; den kopplar inte bort ditt Zoom-konto för alla andra auktoriserade agenter. Att frånkoppla eller avinstallera den här appen tar inte bort möten eller inspelningar från Zoom. Använd Zoons egna kontroller om du också vill ta bort dessa resurser.
För att begära radering av Zoom-härledd data som lagras i Okou, kontakta [email protected] från den e-postadress som är kopplad till ditt Okou-konto. Ange vilket konto och vilka chattar eller artefakter som avses; inkludera aldrig lösenord eller åtkomsttoken. Begäranden hanteras enligt Privacy Policy, inklusive eventuella tillämpliga rättsliga skyldigheter om lagring.
Felsökning
- Zoom vägrar installation eller säger att appen inte är tillgänglig: kontrollera appgodkännande och delningsberättigande med administratören för ditt Zoom-konto. Extern distribution är inte tillgänglig förrän Zoom godkänner den.
- Auktorisering avslogs eller fönstret stängdes: gå tillbaka till Connectors, uppdatera sidan om anslutningsknappen fortfarande är upptagen och starta en ny auktorisering. Ett avbrutet försök upprättar ingen anslutning.
- Ansluten, men Okou begär behörighet: auktorisera den avsedda agenten och den specifika begärda åtgärden. Enbart anslutning ger inte varje agent åtkomst.
- Fel konto: välj rätt Zoom-konto under auktoriseringen. Hantera eller koppla bort kontot i Okou innan du ansluter igen om det behövs.
- Återanslutning krävs: anslut igen från kontokontrollerna. Token kan ha gått ut eller auktoriseringen kan ha återkallats. Klistra inte in token i chatten.
- Inga möten, inspelningar eller webbinarier: kontrollera det anslutna kontot, datumintervallet, mötesägandet, Zoom-licensen och om resursen finns. Tomma resultat är inte bevis på att anslutningen har misslyckats.
- Saknat transkript eller inspelning: vänta på att Zoom bearbetar och kontrollera att inspelning/transkribering var aktiverat i Zoom. Okou kan inte hämta en fil som Zoom inte har producerat eller gjort åtkomlig.
- Hastighetsbegränsning eller leverantörsfel: vänta under den tidsperiod som anges av Zoom. Kontrollera resultatet av den ursprungliga åtgärden innan du försöker skapa eller ändra ett möte igen, för att undvika dubbletter.
För hjälp, använd support page eller mejla [email protected] med åtgärden, ungefärlig tid, felmeddelandet och relevant testmötes-ID. Uteslut uppgifter och privata mötesinnehåll.
