När du går med i en arbetsyta får du åtkomst till de arbetsflöden som ditt team har gjort offentliga. I Legacy Agents ingår även offentliga agenter i den delade konfigurationen. Dina personliga chattar, anslutna konton och beviljade behörigheter förblir separata från andra medlemmars.
Acceptera inbjudan
Du kan gå med på något av följande sätt:
Från inbjudningsmejlet
- Öppna inbjudan till arbetsytan.
- Logga in eller skapa ditt konto med den inbjudna e-postadressen.
- Acceptera inbjudan.
- När du ser Invitation accepted, välj Byt arbetsyta om den inbjudna arbetsytan inte redan är aktiv.
Från växlingsmenyn för arbetsyta
Om du redan är inloggad öppnar du växlingsmenyn för arbetsyta. Väntande inbjudningar visas med åtgärden Gå med. Välj Gå med för att acceptera och aktivera den arbetsytan.
Om Okou säger att inbjudan tillhör ett annat konto väljer du Byt konto och loggar in med den e-postadress som tog emot inbjudan. Skapa inte ett duplicerat konto för att kringgå avvikelsen.
Bekräfta den aktiva arbetsytan
Den aktiva arbetsytan avgör vilka delade arbetsflöden, medlemmar och arbetsyteinställningar du ser. Innan din första körning:
- Öppna växlingsmenyn för arbetsyta.
- Välj teamarbetsytan som nämns i inbjudan.
- My Okou: öppna din egen chatt. Legacy Agents: öppna Agenter och välj den offentliga agent som din teamkamrat nämnde.
- Öppna Arbetsflöden och bekräfta att det delade arbetsflödet är synligt.
Om arbetsflödet saknas ber du ägaren kontrollera att det är synligt för allmänheten. I Legacy Agents ska du också kontrollera att den agent som äger det är offentlig.
Anslut dina egna tjänster
Ett delat arbetsflöde använder inte en annan medlems personliga inloggningsuppgifter. Om arbetsflödet behöver Gmail, Notion, GitHub, HubSpot eller någon annan tjänst, anslut ditt eget konto när du blir ombedd.
Det finns två separata steg:
- Anslut tjänsten. Detta identifierar det konto som Okou kan arbeta med.
- Granska auktoriseringen och de begärda behörigheterna. Detta styr vilka namngivna åtgärder som Okou kan utföra. Legacy Agents kräver också att den avsedda agenten auktoriseras. Ytterligare kontroller för chattkonton kan finnas tillgängliga separat.
Granska kontot och omfånget innan du godkänner. Om ditt team använder ett delat tjänstekonto ska du följa organisationens kontopolicy; kopiera inte en teamkamrats token till en arbetsflödesinstruktion eller chatt.
Kör det första delade arbetsflödet
I My Okou öppnar du din egen chatt i teamarbetsytan. I Legacy Agents öppnar du den offentliga agent som äger arbetsflödet. Gör sedan något av följande:
- ange dess slash-kommando, till exempel
/qualify-inbound-lead; eller - beskriv uppgiften på naturligt språk och ange den begärda indata.
För den första körningen ska du använda ett exempel med låg risk och hålla externa åtgärder granskningsbara. En bra onboarding-begäran ser ut så här:
/qualify-inbound-lead
Input: [lead email or CRM link]
Create the qualification brief and a reply draft. Do not send the email.
Return the brief in this chat so I can review it first.
Kontrollera att resultatet:
- följer det delade utdataformatet;
- citerar eller identifierar de källor som krävs;
- använder det anslutna konto du avsåg;
- pausar för godkännande där instruktionen kräver det;
- går till rätt delade destination först efter granskning.
Ge feedback som förbättrar biblioteket
Separera feedback om den delade metoden från feedback om en enskild körning:
- Upprepningsbart glapp: “Varje kort sammanfattning bör visa källan för antal anställda.” Be ägaren av arbetsflödet uppdatera det offentliga arbetsflödet.
- Engångskorrigering: “Den här leaden använder ett dotterbolagsnamn.” Behåll det i den aktuella chatten eller källposten.
- Annat teambehov: “Customer Success behöver ett annat slutformat.” Överväg en privat kopia; i Legacy Agents kan du kopiera till en annan agent.
Målet är inte att göra varje kommentar till en ny regel. Uppdatera arbetsflödet när lärdomen ska gälla för nästa teamkamrat och nästa indata.
Använd det i Slack
Om din arbetsyta har installerat Slack-integrationen:
- Anslut ditt Okou-konto till Slack när du blir ombedd.
- Se till att
@Okouhar bjudits in till kanalen. - Nämn
@Okouoch inkludera arbetsflödets namn och uppgiftsindata. - Fortsätt med uppföljningar i samma Slack-tråd.
Använd ett direktmeddelande för privata utkast eller känsliga analyser. Se Använd delade arbetsflöden i Slack för konfiguration och exempel.
Felsökning
Jag gick med men kan inte hitta arbetsflödet
Bekräfta att du är i rätt arbetsyta. Be sedan ägaren kontrollera att arbetsflödet är offentligt; i Legacy Agents ska du också kontrollera dess ägande agents tillgänglighet.
Arbetsflödet ber mig att ansluta eller auktorisera en tjänst
Det är förväntat när uppgiften behöver åtkomst som du inte har beviljat. Anslut ditt konto, granska den begärda behörigheten och fortsätt körningen. Din teamkamrats auktorisering är inte ärvd.
Jag accepterade med fel konto
Använd Byt konto och logga in med den inbjudna e-postadressen. Be en administratör återkalla och skicka inbjudan på nytt om själva adressen var fel.
Mitt resultat skiljer sig från en teamkamrats
Kontrollera indata, personliga instruktioner (Instructions), anslutet konto, källdata och arbetsflödesversionen; i Legacy Agents ska du också kontrollera den aktiva agenten. En delad procedur minskar variation, men olika källposter eller behörigheter kan fortfarande ge olika resultat.
För sidan om arbetsyteinställningar, se Bjud in teamkamrater. För att förstå åtkomstgränserna, se Behörigheter.
