Använd delade arbetsflöden i Slack

Slack låter ett team köra samma offentliga arbetsflöden där förfrågningar och beslut redan sker. Nämn Okou i en kanal för synligt arbete, eller använd ett direktmeddelande för privata utkast och känsliga analyser.

I My Okou är ett offentligt arbetsflöde en delad metod i arbetsytan; varje medlem kör det med sina egna personliga instruktioner (Instructions), minne, anslutna konton och behörigheter. I Legacy Agents tillhör arbetsflödet också en agent. Slack avgör var konversationen sker; det ger inte åtkomst till en medarbetares konto.

1. Installera Okou för Slack-arbetsytan

En arbetsyteadministratör konfigurerar den delade integrationen:

1. Öppna sidan där Okous kanaler eller arbetsytor hanteras.
2. Hitta Slack och välj Install to Slack.
3. Välj den avsedda Slack-arbetsytan.
4. Granska och godkänn de begärda Slack-behörigheterna.
5. Slutför installationen och återgå till Okou.

Om du inte är en arbetsyteadministratör visar produkten Ask your admin to install the Slack integration. Din Slack-organisation kan också kräva att en Slack-administratör godkänner appen.

Installera appen en gång för arbetsytan. Varje medlem kopplar sedan sin egen Okou-identitet så att meddelanden och körningar tillskrivs rätt person.

2. Koppla varje medlem

Efter installationen i arbetsytan:

1. Öppna Slack-integrationen i Okou.
2. Välj Connect.
3. Slutför anslutningen av Slack-kontot.
4. I Slack öppnar du Okou-appens startsida eller använder /okou connect om Slack ber dig att länka kontot.

Det aktuella primära snedstreckskommandot är /okou.

3. Lägg till Okou i en kanal

Bjud in @Okou till varje kanal där teamet vill att det ska arbeta. Okou kan bara läsa och svara i kanaler som det har lagts till i.

Använd den minsta användbara uppsättningen kanaler. Ett supportarbetsflöde kanske bara behöver #support-triage; ett lanseringsarbetsflöde kanske bara behöver #launch-room.

För privat arbete, öppna ett direktmeddelande med Okou i stället för att lägga till det i en delad kanal.

4. Kontrollera din upplevelse

My Okou: efter anslutning använder du ditt eget Okou. Du behöver inte välja en agent för att köra ett delat arbetsflöde. Använd /okou help för att se de kommandon som är tillgängliga för dig.

Legacy Agents: välj rätt Agent

Den valda agenten avgör vilken roll, vilka offentliga arbetsflöden, anslutningar och behörigheter som är tillgängliga för en ny Slack-konversation.

Använd:

• /okou switch för att välja agent för nästa konversation;
• /okou model för att välja modellen när det alternativet finns tillgängligt;
• Okou-appens startsida när du föredrar en visuell väljare.

Val av agent och modell låses när en Slack-tråd skapas. Att ändra dem skriver inte om en befintlig tråd. Starta ett nytt omnämnande på toppnivå när du behöver en annan agent för orelaterat arbete.

5. Anropa ett delat arbetsflöde

Nämn Okou och ange antingen arbetsflödet eller resultatet. Inkludera indata och eventuella krav på destination eller godkännande som körningen behöver.

Tydligt arbetsflödesnamn:

Okou kör qualify-inbound-lead för det här meddelandet.

Skapa sammanfattningen och ett svarsutkast. Skicka det inte.

Begäran på naturligt språk:

Okou kvalificera denna inkommande lead med vår delade process.

Lägg upp sammanfattningen i den här tråden och skapa ett utkast till e-post för granskning.

När en begäran beror på den aktuella Slack-konversationen, nämn Okou från det meddelandet eller den tråden så att relevant kontext förblir bifogad.

6. Håll uppföljningar i samma tråd

Okou svarar på ett kanalomnämnande i en tråd. Fortsätt med relaterade korrigeringar och uppföljningsförfrågningar där. Den tråden är en konversation med sin egen kontext.

Starta ett nytt omnämnande på toppnivå när:

• uppgiften inte är relaterad;
• i Legacy Agents bör en annan Agent äga den;
• den aktuella tråden innehåller kontext som inte ska följa med vidare;
• teamet vill ha ett separat granskningsspår.

Detta håller kanaltrafiken läsbar och förhindrar att instruktioner från orelaterade uppgifter blandas ihop.

Kanal, tråd eller DM?

Lägg inte konfidentiella indata i en offentlig kanal bara för att arbetsflödet är offentligt. Arbetsflödets synlighet och meddelandets synlighet är olika saker.

Exempel: ett delat arbetsflöde för buggranskning

Anta att arbetsytan har ett offentligt triage-bug-report-arbetsflöde. I Legacy Agents måste dess Product Agent också vara offentlig.

1. En medarbetare publicerar en skärmbild och en beskrivning i #bug-report.
2. De skriver: @Okou run triage-bug-report on this message. Draft the GitHub issue, but ask before creating it.
3. Okou tillämpar de delade reglerna för reproduktion, allvarlighetsgrad, kontroll av dubbletter och ärendeformat.
4. Medarbetaren granskar utkastet i Slack-tråden.
5. Efter godkännande skapar Okou ärendet med den medlemmens auktoriserade GitHub-åtkomst och svarar med länken.
6. Om samma saknade fält återkommer upprepade gånger uppdaterar arbetsflödets ägare den offentliga instruktionen för framtida rapporter.

Teamet delar triagemetoden och granskningsspåret. Den medlem som godkänner åtgärden använder fortfarande sin egen identitet och beviljade behörigheter.

Felsökning

Okou svarar inte

• Kontrollera att appen är installerad i den avsedda Slack-arbetsytan.
• Kontrollera att @Okou är medlem i kanalen.
• Anslut ditt Okou-konto.
• Prova /okou help för att kontrollera vilka kommandon som är tillgängliga.

Legacy Agents: Okou använder fel Agent

I My Okou krävs ingen växling av agent. I Legacy Agents kör du /okou switch, väljer den avsedda agenten och startar sedan ett nytt omnämnande på toppnivå. En befintlig tråd behåller den agent som valdes när den skapades.

Arbetsflödet kan inte hittas

Bekräfta att arbetsflödet är offentligt och finns i den avsedda arbetsytan. I Legacy Agents ska du också bekräfta att dess ägande agent är offentlig och att konversationen dirigeras till den agenten. Se Dela arbetsflöden med ditt team.

En behörighet för en anslutning saknas

Öppna auktoriseringsprompten, bekräfta kontot och bevilja endast den behörighet som krävs. Delade arbetsflöden ärver inte en annan medlems åtkomst till Gmail, GitHub, Notion eller andra tjänster.

Resultatet hamnade på fel plats

Ange destinationen i begäran eller arbetsflödesinstruktionen, till exempel “svara i den här tråden”, “DM:a mig” eller “skapa bara ett utkast”. Uppdatera det offentliga arbetsflödet om destinationen ska vara densamma för varje körning.

För fullständigt beteende för Slack-integrationen, se Slack. För scheman och händelsestyrd Slack-leverans, se Automatiseringar.