Slack lader et team køre de samme offentlige arbejdsgange dér, hvor forespørgsler og beslutninger allerede sker. Omtal Okou i en kanal for synligt arbejde, eller brug en direkte besked til private udkast og følsom analyse.
I My Okou er en offentlig arbejdsgang en delt metode i arbejdsområdet; hvert medlem kører den med sine egne personlige instruktioner (Instructions), sin egen hukommelse, tilknyttede konti og tilladelser. I Legacy Agents tilhører arbejdsgangen også én agent. Slack afgør, hvor samtalen foregår; det giver ikke adgang til en holdkammerats konto.
1. Installer Okou til Slack-arbejdsområdet
En workspace-administrator opsætter den delte integration:
- Åbn siden, hvor Okou’s kanaler eller arbejdsflader administreres.
- Find Slack, og vælg Install to Slack.
- Vælg det tilsigtede Slack-arbejdsområde.
- Gennemgå og godkend de anmodede Slack-tilladelser.
- Fuldfør installationen, og vend tilbage til Okou.
Hvis du ikke er workspace-administrator, viser produktet Ask your admin to install the Slack integration. Din Slack-organisation kan også kræve, at en Slack-administrator godkender appen.
Installer appen én gang for arbejdsområdet. Derefter forbinder hvert medlem sin egen Okou-identitet, så beskeder og kørsler tilskrives den rigtige person.
2. Forbind hvert medlem
Efter installationen i arbejdsområdet:
- Åbn Slack-integrationen i Okou.
- Vælg Connect.
- Fuldfør forbindelsen til Slack-kontoen.
- I Slack skal du åbne Okou-appens hjem eller bruge
/okou connect, hvis Slack beder dig om at linke kontoen.
Den nuværende primære slash-kommando er /okou.
3. Tilføj Okou til en kanal
Invitér @Okou til hver kanal, hvor teamet vil have, at den skal arbejde. Okou kan kun læse og svare i kanaler, den er blevet tilføjet til.
Brug det mindste nyttige sæt kanaler. En support-arbejdsgang har måske kun brug for #support-triage; en lancerings-arbejdsgang har måske kun brug for #launch-room.
Til privat arbejde skal du åbne en direkte besked med Okou i stedet for at tilføje den til en delt kanal.
4. Tjek din oplevelse
My Okou: efter forbindelse skal du bruge din egen Okou. Du behøver ikke vælge en agent for at køre en delt arbejdsgang. Brug /okou help for at se de kommandoer, der er tilgængelige for dig.
Legacy Agents: vælg den rigtige agent
Den valgte agent afgør, hvilken rolle, hvilke offentlige arbejdsgange, forbindelser og tilladelser der er tilgængelige for en ny Slack-samtale.
Brug:
/okou switchtil at vælge agenten til den næste samtale;/okou modeltil at vælge modellen, når denne mulighed er tilgængelig;- kontrollerne i Okou-appens hjem, når du foretrækker en visuel vælger.
Valg af agent og model låses, når en Slack-tråd oprettes. Hvis du ændrer dem, skrives en eksisterende tråd ikke om. Start en ny omtale på topniveau, når du har brug for en anden agent til ikke-relateret arbejde.
5. Kald en delt arbejdsgang
Omtal Okou og navngiv enten arbejdsgangen eller resultatet. Medtag inputtet og enhver destination eller godkendelsesbegrænsning, som kørslen har brug for.
Udtrykkeligt arbejdsgangsnavn:
Okou kør qualify-inbound-lead for denne besked.
Opret briefet og et udkast til svar. Send det ikke.
Anmodning i naturligt sprog:
Okou kvalificer dette indgående lead ved hjælp af vores delte proces.
Slå briefet op i denne tråd, og opret et e-mailudkast til gennemgang.
Når en anmodning afhænger af den aktuelle Slack-samtale, skal du omtale Okou fra den besked eller tråd, så den relevante kontekst forbliver tilknyttet.
6. Hold opfølgninger i samme tråd
Okou svarer på en kanal-omtale i en tråd. Fortsæt relaterede rettelser og opfølgende anmodninger dér. Den tråd er én samtale med sin egen kontekst.
Start en ny omtale på topniveau, når:
- opgaven er ikke-relateret;
- i Legacy Agents bør en anden agent eje den;
- den aktuelle tråd indeholder kontekst, som ikke skal videreføres;
- teamet ønsker et separat revisionsspor.
Det holder kanaltrafikken læsbar og forhindrer instruktioner fra ikke-relaterede opgaver i at blive blandet sammen.
Kanal, tråd eller DM?
| Overflade | Brug den til | Eksempel |
|---|---|---|
| Kanal-omtale | Arbejde, som teamet skal se og gennemgå | Opsummer en hændelsestråd, og lav et udkast til handlingspunkter |
| Tråd-opfølgning | Rettelser og næste skridt til den samme opgave | Bekræft et enkelt udsagn, ændr formatet, eller opret det godkendte issue |
| Direkte besked | Private udkast, følsom analyse og individuelt arbejde | Udkast til et kundesvar eller analyser et privat dokument |
Læg ikke fortrolige input i en offentlig kanal bare fordi arbejdsgangen er offentlig. Synligheden af arbejdsgangen og synligheden af beskeden er ikke det samme.
Eksempel: en delt bug-triage-arbejdsgang
Antag, at arbejdsområdet har en offentlig triage-bug-report-arbejdsgang. I Legacy Agents skal dens Product Agent også være offentlig.
- En holdkammerat poster et skærmbillede og en beskrivelse i
#bug-report. - De skriver:
@Okou run triage-bug-report on this message. Draft the GitHub issue, but ask before creating it. - Okou anvender de delte regler for reproduktion, alvorlighedsgrad, dubletkontrol og issue-format.
- Holdkammeraten gennemgår udkastet i Slack-tråden.
- Efter godkendelse opretter Okou issue’et ved hjælp af det pågældende medlems autoriserede GitHub-adgang og svarer med linket.
- Hvis det samme manglende felt dukker op igen og igen, opdaterer arbejdsgangsejeren den offentlige instruktion til fremtidige rapporter.
Teamet deler triagemetoden og revisionssporet. Det medlem, der godkender handlingen, bruger stadig sin egen identitet og de tilladelser, vedkommende har fået.
Fejlfinding
Okou svarer ikke
- Bekræft, at appen er installeret i det tilsigtede Slack-arbejdsområde.
- Bekræft, at
@Okouer medlem af kanalen. - Forbind din Okou-konto.
- Prøv
/okou helpfor at se de tilgængelige kommandoer.
Legacy Agents: Okou bruger den forkerte agent
I My Okou er agent-skift ikke nødvendigt. I Legacy Agents skal du køre /okou switch, vælge den tilsigtede agent og derefter starte en ny omtale på topniveau. En eksisterende tråd beholder den agent, der var valgt, da den blev oprettet.
Arbejdsgangen kan ikke findes
Bekræft, at arbejdsgangen er offentlig og ligger i det tilsigtede arbejdsområde. I Legacy Agents skal du også bekræfte, at dens ejende agent er offentlig, og at samtalen routes til den agent. Se Del workflows med dit team.
En connector-tilladelse mangler
Åbn autoriseringsprompten, bekræft kontoen, og giv kun den nødvendige tilladelse. Delte arbejdsgange arver ikke et andet medlems Gmail-, GitHub-, Notion- eller anden tjenesteadgang.
Resultatet blev sendt til det forkerte sted
Angiv destinationen i anmodningen eller workflow-instruktionen, f.eks. “svar i denne tråd,” “DM mig,” eller “opret kun et udkast.” Opdater den offentlige arbejdsgang, hvis destinationen skal være den samme for hver kørsel.
For fuld Slack-integrationsadfærd, se Slack. For tidsplaner og hændelsesstyret Slack-levering, se Automatiseringer.
