Et team-arbejdsområde omdanner nyttigt individuelt arbejde til et delt operativsystem. Holdkammerater deler gennemgåede Workflows og resultater, mens deres egne chats, tilknyttede konti og tilladelsesgodkendelser holdes adskilt. Med My Okou har alle også personlige Instructions i dette arbejdsområde. Legacy Agents bevarer deres delte Agent-opsætning.
Hvis jeres team i øjeblikket gemmer prompts i et dokument, kan du tænke på workflowet som den eksekverbare version af det promptbibliotek: det indeholder instruktionen, understøttende filer, hvornår det skal bruges, og standarden for outputtet. Et workflow forbliver uden trigger. Tilføj kun en automation, når teamet vil have, at det skal køre efter en tidsplan eller en hændelse.
Byg jeres delte workflowbibliotek
Den praktiske vej fra ét nyttigt resultat til en gentagelig teamproces er:
- Kør opgaven selv. Start med en reel opgave, og sørg for, at resultatet er nyttigt, før du standardiserer det.
- Gør metoden til et workflow. Behold den gentagelige procedure, de nødvendige inputs, referencer, outputformatet og gennemgangsreglerne.
- Gør workflowet offentligt. Offentlige workflows kan findes og bruges af andre medlemmer af det samme arbejdsområde.
- Inviter holdkammerater. Tilføj medlemmer fra Settings → People, og giv hver person den passende rolle.
- Lad hvert medlem forbinde sine egne konti. Deling af et workflow deler ikke skaberens indbakke, tokens, private chats eller personlige godkendelser.
- Kør det fra Web Chat eller Slack. Det samme offentlige workflow kan kaldes ved navn i det nuværende arbejdsområde; i Legacy Agents kan du også bruge den agent, der ejer det.
Et offentligt workflow giver arbejdsområdet én gennemgået metode uden at tvinge alle til at dele én konto.
Teamopsætningsvejledninger
Brug disse vejledninger i rækkefølge ved en første udrulning, eller spring direkte til det, du har brug for:
Opret Workflow-instruktioner med Okou
Gør et vellykket forløb til en holdbar procedure sammen med din agent. Lad agenten udarbejde workflowet, og gennemgå derefter de steder, hvor jeres team har brug for klare begrænsninger.
Del workflows med dit team
Forstå privat versus offentlig synlighed, udgiv et workflow inde i arbejdsområdet, kald det ved navn, og lav en privat kopi, når du har brug for en uafhængig version.
Inviter holdkammerater
Forbered det delte Workflow (og den agent, der ejer det, i Legacy Agents), inviter medlemmer fra Settings → People, tildel Admin- eller Member-adgang, og administrer ventende invitationer.
Bliv en del af et team-arbejdsområde
Accepter en invitation, skift til det korrekte arbejdsområde, find delte Workflows, tilknyt dine egne tjenester, og gennemfør en sikker første kørsel.
Brug delte workflows i Slack
Installer Slack-appen, lad hvert medlem forbinde sin egen konto, tilføj Okou til en kanal, kald et workflow med @Okou, og hold opfølgende arbejde i én tråd.
Hvad deles, og hvad forbliver personligt
| Delt i arbejdsområdet | Personligt eller eksplicit delt |
|---|---|
| Offentlige Workflows og deres referencefiler | Private Workflows; personlige Instructions og hukommelse i My Okou |
| Metoden, outputstandarden og kvalitetsniveauet | Dine tilknyttede konti og tilladelser |
| Resultater, du bevidst deler | Private Chats og ikke-delte artefakter |
| Arbejdsområdets integrationer og indstillinger, hvor det understøttes | Hvert medlems kontotilknytning og ejerskab af automations |
Offentligt betyder ikke publiceret på internettet. Deling af et Workflow deler ikke en konto, privat kontekst eller adgangsgodkendelse. Hver kørsel bruger det udførende medlems Instructions, hukommelse, konti og tilladelser. Et medlems Private Workflow med samme navn har forrang frem for et offentligt i My Okou.
Instructions, Workflows og Automations
- My Okou Instructions: personlige præferencer gemt under Settings → Personal → My Okou, brugt til det næste arbejde, som Okou starter i dette arbejdsområde.
- Workflow: en genanvendelig metode. Private tilhører dig; Public deles inden for arbejdsområdet. Publicering og vedligeholdelse følger stadig arbejdsområdets regler.
- Automation: en trigger for et Workflow, som ejes af et medlem. Kørsler bruger ejerens kontekst og adgang. Deling af et Workflow deler ikke et andet medlems Automations.
Legacy Agents: Agentprofiler og Instructions forbliver tilgængelige. Workflows tilhører en Agent, og holdkammerater behøver adgang til den Agent såvel som workflowet. Se My Okou og ældre agenter.
Et godt første team-workflow
Vælg en opgave, der allerede krydser en overlevering, såsom at kvalificere et indgående lead, gennemgå en kundeeskalering, forberede et ugentligt metrisk brief, triagere en fejlrapport eller udarbejde en indholdsgennemgang.
Et stærkt første workflow har:
- ét klart resultat;
- inputs som alle holdkammerater kan identificere;
- godkendte kilder eller vedhæftede referencer;
- et forudsigeligt outputformat;
- eksplicitte regler for handlinger, der kræver menneskelig godkendelse;
- en delt destination for resultatet.
Start med at køre det manuelt med to personer. Opdater instruktionen, efter at den anden person finder manglende kontekst. Når workflowet producerer ensartede resultater, kan I beslutte, om det også har brug for en automation.
Relaterede guides
- Agents forklarer offentlige og private agents.
- Arbejdsgange dækker oprettelse og kald af workflows.
- Automatiseringer tilføjer tidsplaner og hændelses-triggere.
- Tilladelser forklarer forbindelser, autorisation og godkendelser.
- Slack dækker den fulde Slack-integration.
