एक टीम कार्यक्षेत्र उपयोगी व्यक्तिगत काम को एक साझा संचालन प्रणाली में बदल देता है। टीम के सदस्य समीक्षित वर्कफ़्लो और परिणाम साझा करते हैं, जबकि उनके अपने चैट, जुड़े हुए खाते और अनुमति-अनुदान अलग रहते हैं। My Okou के साथ, इस कार्यक्षेत्र में हर व्यक्ति के अपने व्यक्तिगत निर्देश भी होते हैं। Legacy Agents अपनी साझा एजेंट सेटअप बनाए रखते हैं।
यदि आपकी टीम अभी प्रॉम्प्ट किसी दस्तावेज़ में रखती है, तो वर्कफ़्लो को उस प्रॉम्प्ट लाइब्रेरी के क्रियान्वित किए जा सकने वाले संस्करण के रूप में समझें: इसमें निर्देश, सहायक फ़ाइलें, इसे कब उपयोग करना है, और आउटपुट मानक शामिल होते हैं। वर्कफ़्लो ट्रिगर-रहित रहता है। ऑटोमेशन केवल तब जोड़ें जब टीम चाहती हो कि वह किसी निर्धारित समय-सारिणी या घटना पर चले।
अपनी साझा वर्कफ़्लो लाइब्रेरी बनाएं
एक उपयोगी परिणाम से दोहराई जा सकने वाली टीम प्रक्रिया तक पहुँचने का व्यावहारिक रास्ता यह है:
- कार्य पहले स्वयं चलाएँ। किसी वास्तविक काम से शुरू करें और उसे मानकीकृत करने से पहले सुनिश्चित करें कि परिणाम उपयोगी है।
- विधि को वर्कफ़्लो में बदलें। दोहराई जा सकने वाली प्रक्रिया, आवश्यक इनपुट, संदर्भ सामग्री, आउटपुट प्रारूप और समीक्षा नियम सुरक्षित रखें।
- वर्कफ़्लो को सार्वजनिक करें। सार्वजनिक वर्कफ़्लो उसी कार्यक्षेत्र के अन्य सदस्यों द्वारा खोजे और उपयोग किए जा सकते हैं।
- साथियों को आमंत्रित करें। Settings → People से सदस्यों को जोड़ें और प्रत्येक व्यक्ति को उपयुक्त भूमिका दें।
- हर सदस्य को अपने-अपने खाते जोड़ने दें। वर्कफ़्लो साझा करने से निर्माता का इनबॉक्स, टोकन, निजी चैट या व्यक्तिगत अनुमोदन साझा नहीं होते।
- इसे Web Chat या Slack से चलाएँ। उसी सार्वजनिक वर्कफ़्लो को वर्तमान कार्यक्षेत्र में नाम से चलाया जा सकता है; Legacy Agents में उसके स्वामी Agent का भी उपयोग करें।
एक सार्वजनिक वर्कफ़्लो कार्यक्षेत्र को एक समीक्षित विधि देता है, बिना सभी को एक ही खाता साझा करने के लिए बाध्य किए।
टीम सेटअप मार्गदर्शिकाएँ
पहली बार लागू करने के लिए इन मार्गदर्शिकाओं का क्रम से उपयोग करें, या सीधे उस हिस्से पर जाएँ जिसकी आपको आवश्यकता है:
Okou के साथ वर्कफ़्लो निर्देश बनाएं
किसी सफल रन को अपने एजेंट के साथ मिलकर एक टिकाऊ प्रक्रिया में बदलें। एजेंट से वर्कफ़्लो का प्रारूप तैयार करवाएँ, फिर उन स्थानों की समीक्षा करें जहाँ आपकी टीम को स्पष्ट सीमाएँ चाहिए।
अपनी टीम के साथ वर्कफ़्लो साझा करें
निजी और सार्वजनिक दृश्यता का अंतर समझें, कार्यक्षेत्र के भीतर वर्कफ़्लो प्रकाशित करें, उसे नाम से चलाएँ, और जब आपको स्वतंत्र संस्करण चाहिए तो उसकी एक निजी प्रति बनाएँ।
साथियों को आमंत्रित करें
साझा वर्कफ़्लो तैयार करें (और Legacy Agents में उसका स्वामी Agent भी), Settings → People से सदस्यों को आमंत्रित करें, Admin या Member पहुँच दें, और लंबित आमंत्रणों का प्रबंधन करें।
टीम कार्यक्षेत्र से जुड़ें
आमंत्रण स्वीकार करें, सही कार्यक्षेत्र में जाएँ, साझा वर्कफ़्लो खोजें, अपनी सेवाएँ कनेक्ट करें, और सुरक्षित रूप से पहला रन पूरा करें।
Slack में साझा वर्कफ़्लो का उपयोग करें
Slack ऐप इंस्टॉल करें, प्रत्येक सदस्य को कनेक्ट करें, किसी चैनल में Okou जोड़ें, @Okou के साथ वर्कफ़्लो चलाएँ, और आगे का काम एक ही थ्रेड में रखें।
क्या साझा होता है और क्या व्यक्तिगत रहता है
| कार्यक्षेत्र के भीतर साझा | व्यक्तिगत या स्पष्ट रूप से साझा |
|---|---|
| सार्वजनिक वर्कफ़्लो और उनकी संदर्भ फ़ाइलें | निजी वर्कफ़्लो; My Okou में व्यक्तिगत निर्देश और मेमोरी |
| विधि, आउटपुट मानक और गुणवत्ता का स्तर | आपके जुड़े हुए खाते और अनुमतियाँ |
| वे परिणाम जिन्हें आप जानबूझकर साझा करते हैं | निजी चैट और असाझा आर्टिफैक्ट |
| जहाँ समर्थित हो, कार्यक्षेत्र इंटीग्रेशन और सेटिंग्स | प्रत्येक सदस्य की खाता-लिंकिंग और ऑटोमेशन स्वामित्व |
सार्वजनिक का अर्थ यह नहीं है कि उसे इंटरनेट पर प्रकाशित कर दिया गया है। किसी वर्कफ़्लो को साझा करने से कोई खाता, निजी संदर्भ या पहुँच-अनुदान साझा नहीं होता। हर निष्पादन, उसे चलाने वाले सदस्य के निर्देशों, मेमोरी, खातों और अनुमतियों का उपयोग करता है। My Okou में यदि किसी सदस्य का उसी नाम का निजी वर्कफ़्लो है, तो उसे सार्वजनिक वर्कफ़्लो पर प्राथमिकता मिलेगी।
निर्देश, वर्कफ़्लो और ऑटोमेशन
- My Okou निर्देश: व्यक्तिगत प्राथमिकताएँ, जो Settings → Personal → My Okou में सहेजी जाती हैं और इस कार्यक्षेत्र में Okou द्वारा शुरू किए जाने वाले अगले काम के लिए उपयोग होती हैं।
- वर्कफ़्लो: एक पुन: उपयोग योग्य विधि। निजी वर्कफ़्लो आपका होता है; सार्वजनिक वर्कफ़्लो कार्यक्षेत्र के भीतर साझा होता है। प्रकाशन और रखरखाव फिर भी कार्यक्षेत्र के नियमों का पालन करते हैं।
- ऑटोमेशन: किसी वर्कफ़्लो के लिए सदस्य-स्वामित्व वाला ट्रिगर। रन उसके स्वामी के संदर्भ और पहुँच का उपयोग करते हैं। वर्कफ़्लो साझा करने से किसी अन्य सदस्य के ऑटोमेशन साझा नहीं होते।
Legacy Agents: Agent प्रोफ़ाइल और निर्देश उपलब्ध बने रहते हैं। वर्कफ़्लो किसी Agent से संबंधित होते हैं, और साथियों को उस Agent के साथ-साथ वर्कफ़्लो तक भी पहुँच चाहिए। देखें My Okou और लेगेसी एजेंट।
टीम के लिए एक अच्छा पहला वर्कफ़्लो
ऐसा कार्य चुनें जो पहले से ही किसी हैंडऑफ़ से जुड़ा हो, जैसे किसी inbound lead को योग्य ठहराना, ग्राहक एस्केलेशन की समीक्षा करना, साप्ताहिक मेट्रिक सार तैयार करना, बग रिपोर्ट का प्रारंभिक वर्गीकरण करना, या सामग्री समीक्षा का मसौदा तैयार करना।
एक मज़बूत पहले वर्कफ़्लो में ये बातें होती हैं:
- एक स्पष्ट परिणाम;
- ऐसे इनपुट जिन्हें टीम का हर सदस्य पहचान सके;
- स्वीकृत स्रोत या संलग्न संदर्भ;
- एक पूर्वानुमेय आउटपुट प्रारूप;
- उन कार्रवाइयों के लिए स्पष्ट नियम जिनमें मानव अनुमोदन चाहिए;
- परिणाम के लिए एक साझा गंतव्य।
शुरुआत में इसे दो लोगों के साथ मैन्युअल रूप से चलाएँ। जब दूसरे व्यक्ति को कोई छूटा हुआ संदर्भ दिखाई दे, तो निर्देश को अद्यतन करें। जब वर्कफ़्लो लगातार एकसमान परिणाम देने लगे, तब तय करें कि क्या उसे ऑटोमेशन की भी आवश्यकता है।
