Ein Team-Arbeitsbereich macht nützliche Einzelarbeit zu einem gemeinsamen Betriebssystem. Teammitglieder teilen geprüfte Workflows und Ergebnisse, während ihre eigenen Chats, verbundenen Konten und Berechtigungen getrennt bleiben. Mit My Okou hat jede Person außerdem persönliche Anweisungen (Instructions) in diesem Arbeitsbereich. Legacy Agents behalten ihr gemeinsames Agent-Setup bei.
Wenn Ihr Team Prompts derzeit in einem Dokument verwaltet, verstehen Sie den Workflow als die ausführbare Version dieser Prompt-Bibliothek: Er enthält die Anweisung, unterstützende Dateien, den Einsatzzeitpunkt und den Ausgabestandard. Ein Workflow bleibt ohne Trigger. Fügen Sie nur dann eine Automation hinzu, wenn das Team ihn nach Zeitplan oder Ereignis ausführen lassen möchte.
Erstellen Sie Ihre gemeinsame Workflow-Bibliothek
Der praktische Weg von einem nützlichen Ergebnis zu einem wiederholbaren Teamprozess ist:
- Führen Sie die Aufgabe selbst aus. Beginnen Sie mit einer realen Aufgabe und stellen Sie sicher, dass das Ergebnis nützlich ist, bevor Sie es standardisieren.
- Verwandeln Sie die Methode in einen Workflow. Bewahren Sie das wiederholbare Verfahren, die erforderlichen Eingaben, Referenzen, das Ausgabeformat und die Prüfregeln.
- Machen Sie den Workflow öffentlich. Öffentliche Workflows können von anderen Mitgliedern desselben Workspaces gefunden und verwendet werden.
- Laden Sie Teammitglieder ein. Fügen Sie Mitglieder über Settings → People hinzu und geben Sie jeder Person die passende Rolle.
- Lassen Sie jedes Mitglied seine eigenen Konten verbinden. Das Teilen eines Workflows teilt nicht den Posteingang, die Tokens, privaten Chats oder persönlichen Freigaben der Erstellerin bzw. des Erstellers.
- Führen Sie ihn über Web Chat oder Slack aus. Derselbe öffentliche Workflow kann im aktuellen Workspace per Name aufgerufen werden; in Legacy Agents verwenden Sie zusätzlich den zugehörigen Agent.
Ein öffentlicher Workflow gibt dem Workspace eine geprüfte Methode, ohne dass alle dasselbe Konto teilen müssen.
Anleitungen zur Team-Einrichtung
Verwenden Sie diese Anleitungen in dieser Reihenfolge für eine erste Einführung, oder springen Sie direkt zu dem Teil, den Sie benötigen:
Workflow-Anweisungen mit Okou erstellen
Verwandeln Sie einen erfolgreichen Durchlauf gemeinsam mit Ihrem Agenten in ein dauerhaftes Verfahren. Lassen Sie den Agenten den Workflow entwerfen und prüfen Sie dann die Stellen, an denen Ihr Team klare Einschränkungen benötigt.
Workflows mit Ihrem Team teilen
Verstehen Sie private versus öffentliche Sichtbarkeit, veröffentlichen Sie einen Workflow innerhalb des Workspaces, rufen Sie ihn per Name auf und erstellen Sie eine Private Kopie, wenn Sie eine unabhängige Version benötigen.
Teammitglieder einladen
Bereiten Sie den gemeinsamen Workflow vor (und in Legacy Agents auch den zugehörigen Agenten), laden Sie Mitglieder über Settings → People ein, weisen Sie Admin- oder Member-Zugriff zu und verwalten Sie ausstehende Einladungen.
Einem Team-Workspace beitreten
Nehmen Sie eine Einladung an, wechseln Sie in den richtigen Workspace, finden Sie gemeinsame Workflows, verbinden Sie Ihre eigenen Dienste und führen Sie einen sicheren ersten Durchlauf aus.
Gemeinsame Workflows in Slack verwenden
Installieren Sie die Slack-App, verbinden Sie jedes Mitglied, fügen Sie Okou einem Kanal hinzu, rufen Sie einen Workflow mit @Okou auf und halten Sie Folgearbeit in einem Thread zusammen.
Was geteilt wird und was persönlich bleibt
| Im Arbeitsbereich gemeinsam | Persönlich oder ausdrücklich geteilt |
|---|---|
| Öffentliche Workflows und ihre Referenzdateien | Private Workflows; persönliche Anweisungen (Instructions) und Gedächtnis in My Okou |
| Die Methode, der Ausgabestandard und die Qualitätsvorgabe | Ihre verbundenen Konten und Berechtigungen |
| Ergebnisse, die Sie bewusst teilen | Private Chats und nicht geteilte Artefakte |
| Arbeitsbereich-Integrationen und -Einstellungen, sofern unterstützt | Die Kontoverknüpfung und Automation-Ownership jedes Mitglieds |
Öffentlich bedeutet nicht im Internet veröffentlicht. Das Teilen eines Workflows teilt kein Konto, keinen privaten Kontext und keine Zugriffsberechtigung. Jede Ausführung verwendet die Anweisungen (Instructions), das Gedächtnis, die Konten und die Berechtigungen des ausführenden Mitglieds. Ein privater Workflow eines Mitglieds mit demselben Namen hat in My Okou Vorrang vor einem öffentlichen Workflow.
Instructions, Workflows und Automations
- My Okou Instructions: persönliche Präferenzen, gespeichert unter Settings → Personal → My Okou, verwendet für die nächste Arbeit, die Okou in diesem Arbeitsbereich startet.
- Workflow: eine wiederverwendbare Methode. Private gehört Ihnen; Public wird innerhalb des Arbeitsbereichs geteilt. Veröffentlichung und Pflege folgen weiterhin den Arbeitsbereichsregeln.
- Automation: ein von einem Mitglied gesteuerter Trigger für einen Workflow. Ausführungen verwenden den Kontext und den Zugriff des Besitzers. Das Teilen eines Workflows teilt nicht die Automations eines anderen Mitglieds.
Legacy Agents: Agent-Profile und Anweisungen (Instructions) bleiben verfügbar. Workflows gehören zu einem Agenten, und Teammitglieder benötigen Zugriff auf diesen Agenten sowie auf den Workflow. Siehe My Okou und Legacy Agents.
Ein guter erster Team-Workflow
Wählen Sie eine Aufgabe, die bereits eine Übergabe überbrückt, zum Beispiel die Qualifizierung eines eingehenden Leads, die Prüfung einer Kundeneskalation, die Vorbereitung eines wöchentlichen Metriken-Briefings, das Sortieren eines Fehlerberichts oder das Verfassen einer Inhaltsprüfung.
Ein starker erster Workflow hat:
- ein klares Ergebnis;
- Eingaben, die jedes Teammitglied erkennen kann;
- freigegebene Quellen oder angehängte Referenzen;
- ein vorhersehbares Ausgabeformat;
- klare Regeln für Aktionen, die eine menschliche Freigabe benötigen;
- einen gemeinsamen Ablageort für das Ergebnis.
Beginnen Sie damit, ihn manuell mit zwei Personen auszuführen. Aktualisieren Sie die Anweisung, nachdem die zweite Person fehlenden Kontext gefunden hat. Sobald der Workflow konsistente Ergebnisse liefert, entscheiden Sie, ob er zusätzlich eine Automation benötigt.
Verwandte Anleitungen
- Agents erklärt öffentliche und private Agenten.
- Workflows behandelt die Erstellung und den Aufruf von Workflows.
- Automatisierungen ergänzt Zeitpläne und Ereignis-Trigger.
- Berechtigungen erklärt Verbindungen, Autorisierung und Berechtigungen.
- Slack behandelt die vollständige Slack-Integration.
