Når du tilslutter dig et arbejdsområde, får du adgang til de arbejdsgange, som dit team har gjort offentlige. I Legacy Agents er offentlige agenter også en del af den delte opsætning. Dine personlige chats, tilsluttede konti og tilladelser er fortsat adskilt fra andre medlemmers.
Acceptér invitationen
Du kan deltage på en af disse måder:
Fra invitationsmailen
- Åbn arbejdsområdeinvitationen.
- Log ind, eller opret din konto med den inviterede e-mailadresse.
- Acceptér invitationen.
- Når du ser Invitation accepted, skal du vælge Switch workspace, hvis det inviterede arbejdsområde ikke allerede er aktivt.
Fra arbejdsområdeskifteren
Hvis du allerede er logget ind, skal du åbne arbejdsområdeskifteren. Ventende invitationer vises med handlingen Join. Vælg Join for at acceptere og aktivere det arbejdsområde.
Hvis Okou siger, at invitationen tilhører en anden konto, skal du vælge Switch account og logge ind med den e-mailadresse, der modtog invitationen. Opret ikke en duplikatkonto for at omgå uoverensstemmelsen.
Bekræft det aktive arbejdsområde
Det aktive arbejdsområde afgør, hvilke delte Workflows, medlemmer og arbejdsområdeindstillinger du kan se. Før din første kørsel:
- Åbn arbejdsområdeskifteren.
- Vælg det team-arbejdsområde, der er nævnt i invitationen.
- My Okou: åbn din egen chat. Legacy Agents: åbn Agents, og vælg den offentlige agent, som din holdkammerat nævnte.
- Åbn Workflows, og bekræft, at den delte arbejdsgang er synlig.
Hvis arbejdsgangen mangler, skal du bede ejeren om at kontrollere, at den er offentlig. I Legacy Agents skal du også kontrollere, at den tilhørende agent er offentlig.
Tilslut dine egne tjenester
En delt arbejdsgang bruger ikke en anden medlems personlige legitimationsoplysninger. Hvis arbejdsgangen har brug for Gmail, Notion, GitHub, HubSpot eller en anden tjeneste, skal du tilslutte din egen konto, når du bliver bedt om det.
Der er to separate trin:
- Tilslut tjenesten. Dette identificerer den konto, Okou kan arbejde med.
- Gennemgå autorisationen og de anmodede tilladelser. Dette styrer, hvilke navngivne handlinger Okou kan udføre. Legacy Agents kræver også, at den tilsigtede agent er autoriseret. Yderligere kontroller for chatkontoen kan være tilgængelige separat.
Gennemgå kontoen og omfanget, før du godkender. Hvis dit team bruger en delt tjenestekonto, skal du følge organisationens kontopolitik; kopier ikke en holdkammerats token ind i en instruktion til arbejdsgangen eller i en chat.
Kør det første delte workflow
I My Okou skal du åbne din egen chat i team-arbejdsområdet. I Legacy Agents skal du åbne den offentlige agent, der ejer arbejdsgangen. Derefter enten:
- indtast dens slash-kommando, f.eks.
/qualify-inbound-lead; eller - beskriv opgaven i naturligt sprog, og angiv det ønskede input.
Til den første kørsel skal du bruge et eksempel med lav risiko og holde eksterne handlinger gennemgåelige. En god onboarding-anmodning ser sådan ud:
/qualify-inbound-lead
Input: [lead email or CRM link]
Create the qualification brief and a reply draft. Do not send the email.
Return the brief in this chat so I can review it first.
Kontrollér, at resultatet:
- følger det delte outputformat;
- citerer eller identificerer de påkrævede kilder;
- bruger din tilsigtede tilsluttede konto;
- stopper for godkendelse, hvor instruktionen kræver det;
- går kun til det korrekte delte mål efter gennemgang.
Giv feedback, der forbedrer biblioteket
Adskil feedback om den delte metode fra feedback om én kørsel:
- Gentagelig mangel: “Hver kort briefing bør vise kilden til antal medarbejdere.” Bed ejeren af arbejdsgangen om at opdatere den offentlige arbejdsgang.
- Engangsrettelse: “Denne lead bruger et datterselskabsnavn.” Behold det i den aktuelle chat eller kilderekord.
- Andet teambehov: “Customer Success har brug for et andet slutformat.” Overvej en privat kopi; i Legacy Agents kan du kopiere til en anden agent.
Målet er ikke at gøre alle kommentarer til en ny regel. Opdatér arbejdsgangen, når læringen skal gælde for den næste holdkammerat og det næste input.
Brug det i Slack
Hvis dit arbejdsområde har installeret Slack-integrationen:
- Tilslut din Okou-konto til Slack, når du bliver bedt om det.
- Sørg for, at
@Okouer blevet inviteret til kanalen. - Nævn
@Okou, og medtag workflownavnet og opgaveinputtet. - Fortsæt opfølgninger i den samme Slack-tråd.
Brug en direkte besked til private udkast eller følsomme analyser. Se Brug delte arbejdsgange i Slack for opsætning og eksempler.
Fejlfinding
Jeg er tilsluttet, men kan ikke finde workflowet
Bekræft, at du er i det korrekte arbejdsområde. Bed derefter ejeren om at bekræfte, at arbejdsgangen er offentlig; i Legacy Agents skal du også kontrollere den tilhørende agents tilgængelighed.
Workflowet beder mig om at tilslutte eller autorisere en tjeneste
Det er forventet, når opgaven kræver adgang, som du ikke har givet. Tilslut din konto, gennemgå den anmodede tilladelse, og fortsæt kørslen. Din holdkammerats autorisation nedarves ikke.
Jeg accepterede med den forkerte konto
Brug Switch account, og log ind med den inviterede e-mail. Bed en administrator om at tilbagekalde og gensende invitationen, hvis selve adressen var forkert.
Mit resultat afviger fra en holdkammerats
Kontrollér inputtet, personlige instruktioner, tilsluttede konto, kildedata og arbejdsgangsversionen; i Legacy Agents skal du også kontrollere den aktive agent. En delt procedure reducerer variation, men forskellige kilderekorder eller tilladelser kan stadig give forskellige resultater.
For siden om opsætning af arbejdsområdet, se Invitér teammedlemmer. For at forstå adgangsgrænserne, se Tilladelser.
