Kobl din Zoom-konto til Okou for at administrere møder og arbejde med mødeoplysninger via chat. Denne vejledning dækker den brugeradministrerede Zoom-connector. Zoom Admin og Zoom AI er separate connectors.
Før du går i gang
- Log ind på Okou, og hav en Zoom-konto, som du har tilladelse til at forbinde.
- Din Zoom-kontoadministrator skal muligvis godkende applikationen eller dens tilladelser.
- Godkendelse fra Zoom til ekstern distribution afventer. Indtil den er godkendt, er tilgængeligheden begrænset af Zooms regler for app-deling; det at finde connectoren i Okou omgår ikke disse regler.
- Cloud-optagelser kræver en egnet Zoom-plan, at cloud-optagelse er aktiveret, og at optagelsen er fuldført. Udskrifter skal allerede være genereret af Zoom. Webinarfunktioner kræver den relevante Zoom-licens og adgang.
- Brug en testkonto og testmøder, når du vurderer ændringer eller sletning af møder. Brug ikke kundemøder til test.
Tilføj appen
- Åbn Okou Connectors.
- Under Discover skal du skrive Zoom i Find connectors.
- Vælg Connect Zoom på Zoom-kortet under Meetings and scheduling. Vælg ikke Zoom Admin eller Zoom AI til denne vejledning.
- Et Zoom-godkendelsesvindue åbnes. Log ind med den Zoom-konto, hvis møder du vil have Okou til at få adgang til.
- Gennemgå applikationsnavnet og de anmodede tilladelser. Vælg Allow for at fortsætte, eller Decline for at annullere. Tilladelser til delt adgang er valgfrie; lad dem være deaktiveret, medmindre din opgave kræver dem.
- Vend tilbage til Okou, og bekræft, at kontoen vises som forbundet. My Okou: gennemgå den forbundne konto og navngivne tilladelser. Legacy Agents: vælg også den agent, der må bruge Zoom. Vælg en adgangsvarighed, som anmodningen tilbyder.
- Åbn din egen chat i My Okou, eller en chat med den valgte agent i Legacy Agents. Bed om List my upcoming Zoom meetings for at kontrollere forbindelsen. En tom mødeliste er et gyldigt resultat for en ny konto.
At forbinde din konto og give Okou adgang er separate trin. Legacy Agents bruger også agentgodkendelse. Et andet teammedlems Zoom-forbindelse giver dig ikke adgang til den pågældendes konto.
Brug Zoom i chat
Okou kalder Zoom til den opgave, du anmoder om, inden for den forbundne kontos Zoom-adgang og dine tildelte Okou-tilladelser (inklusive agentgodkendelse i Legacy Agents). Angiv tydeligt mødet, tidszonen og den tilsigtede handling.
| Funktion | Eksempel på anmodning | Forudsætninger og resultat |
|---|---|---|
| Vis møder | Vis mine kommende Zoom-møder. | En autoriseret Zoom-konto. Returnerer mødeemner, tidspunkter, id'er og tilgængelige deltagelseslinks. |
| Se et møde | Vis detaljerne for Zoom-møde [meeting ID]. | Adgang til det pågældende møde. Returnerer de tilgængelige mødeoplysninger. |
| Planlæg et møde | Opret et Zoom-møde på 30 minutter med navnet Review test i morgen kl. 10:00 i Asia/Shanghai. Inviter ikke nogen. | Tilladelse til at oprette møder. Returnerer et møde-id, tidspunkt og deltagelseslink. |
| Opdater et møde | Flyt mit Zoom-møde [meeting ID] til kl. 11:00 i Asia/Shanghai, og gør det 45 minutter langt. | Et møde, som du har tilladelse til at administrere. Opdaterer de angivne felter. |
| Slet et møde | Slet kun test-Zoom-mødet [meeting ID]. | Et møde, som du må slette. Sletning annullerer det angivne møde; kontrollér id'et, før du anmoder om det. |
| Afslut et live-møde | Afslut mit test-Zoom-møde [meeting ID]. | Et live-møde, som du er vært for og må afslutte. Afslutter det live-møde for deltagerne. |
| Detaljer om et tidligere møde | Vis detaljerne for mit afsluttede test-Zoom-møde [meeting UUID]. | Et afsluttet møde og adgang til dets data. Historiske forekomster bruger Zooms møde-UUID. |
| Tidligere deltagere | Vis deltagerne i mit afsluttede test-Zoom-møde [meeting UUID]. | Adgang til deltagerdata for det afsluttede møde. Tilgængelighed afhænger af Zoom-kontoens tilladelser og opbevaring. |
| Find optagelser | Find mine Zoom-cloudoptagelser fra [date] til [date]. | Adgang til cloudoptagelser og optagelser i den periode. Brug perioder på højst 30 dage pr. anmodning. |
| Se optagelsesfiler | Vis de tilgængelige optagelsesfiler for Zoom-møde [meeting ID]. | En tilgængelig afsluttet cloudoptagelse. Returnerer de filer, som Zoom gør tilgængelige. |
| Læs et tilgængeligt transkript | Læs det eksisterende transkript for min test-Zoom-optagelse [meeting ID]. | En transkriptfil, som allerede er genereret af Zoom, og tilladelse til at få adgang til den. Dette aktiverer ikke optagelse og opretter ikke et manglende transkript. |
| Vis webinarer | Vis de webinarer, jeg har adgang til. | En Zoom-konto med webinaradgang og passende tilladelser. |
| Se et webinar | Vis detaljerne for Zoom-webinar [webinar ID]. | Adgang til det pågældende webinar. Forbindelsen læser webinaroplysninger; den opretter eller ændrer ikke webinarer. |
Tilladelser og data
Den brugeradministrerede integration anmoder om profil-, møde-, tidligere deltager-, cloud-optagelses- og webinartilladelser til de funktioner, der er beskrevet ovenfor. Profiladgang identificerer den konto, du forbinder. Skrivetilladelser til møder understøtter planlægning, opdatering, sletning og afslutning af møder; optagelses- og webinartilladelser understøtter læsning af tilgængelige oplysninger og filer.
Okou gemmer OAuth-legitimationsoplysninger krypteret på platformen og opdaterer adgangstokens på serversiden. Legitimationsoplysninger injiceres i connectoranmodninger ved netværksgrænsen i stedet for at blive leveret til agentkode som miljøvariabler. Integrationen behøver ikke din Zoom-adgangskode i en Okou-chat.
Mødeoplysninger, deltageroplysninger eller indhold fra optagelser/udskrifter, der hentes til en opgave, kan vises i din Okou-chat og i dokumenter eller andre artefakter, du beder Okou om at oprette. Behandl ikke afkobling af kontoen som sletning af tidligere gemte chatresultater eller artefakter. Se Privacy Policy for indsamling, brug, opbevaring, sletning og dine rettigheder til data samt Tilladelser for kontogodkendelse og tilladelseskontroller.
Fjern appen
For at stoppe fremtidig brug og fjerne forbindelsen fra Okou:
- Åbn Connectors i Okou, og vælg Connected.
- Find Zoom, og åbn Manage Zoom accounts.
- Vælg den konto, du vil fjerne, og vælg Disconnect. Gennemgå den berørte konto, og bekræft.
- Kontrollér, at kontoen ikke længere vises som forbundet. Fremtidige opgaver kræver en anden forbundet konto eller en ny godkendelse.
Tilbagekald også udbydergodkendelsen i Zoom:
- Log ind på Zoom App Marketplace med den samme Zoom-konto.
- Åbn My library eller Manage > Added Apps, afhængigt af Marketplace-grænsefladen.
- Find denne Okou-applikation, åbn dens fjernelsesstyring, og vælg Remove. Bekræft fjernelsen.
I Legacy Agents fjerner fjernelse af én agentgodkendelse kun den agents adgang; det afbryder ikke din Zoom-konto for alle andre autoriserede agenter. At afbryde forbindelsen eller afinstallere denne app sletter ikke møder eller optagelser fra Zoom. Brug Zooms egne kontroller, hvis du også vil slette disse ressourcer.
For at anmode om sletning af Zoom-afledte data, der er gemt i Okou, skal du kontakte [email protected] fra den e-mail, der er knyttet til din Okou-konto. Angiv den berørte konto og de relevante chats eller artefakter; medtag aldrig adgangskoder eller adgangstokens. Anmodninger håndteres i henhold til Privacy Policy, inklusive eventuelle gældende juridiske forpligtelser til opbevaring.
Fejlfinding
- Zoom nægter installation eller siger, at appen ikke er tilgængelig: tjek appgodkendelse og delingsberettigelse med din Zoom-kontoadministrator. Ekstern distribution er ikke tilgængelig, før Zoom godkender den.
- Godkendelsen blev afvist, eller vinduet blev lukket: vend tilbage til Connectors, opdater siden, hvis forbindelsesknappen stadig er optaget, og start en ny godkendelse. Et annulleret forsøg opretter ikke en forbindelse.
- Forbundet, men Okou beder om tilladelse: godkend den tilsigtede agent og den specifikke anmodede handling. Forbindelse alene giver ikke alle agenter adgang.
- Forkert konto: vælg den korrekte Zoom-konto under godkendelsen. Administrer eller afbryd kontoen i Okou, før du forbinder igen, hvis det er nødvendigt.
- Genforbindelse påkrævet: opret forbindelse igen via kontostyringen. Tokens kan være udløbet, eller godkendelsen kan være blevet tilbagekaldt. Indsæt ikke tokens i chat.
- Ingen møder, optagelser eller webinarer: tjek den forbundne konto, datointerval, mødeejer, Zoom-licens, og om ressourcen findes. Tomme resultater er ikke bevis på en forbindelsesfejl.
- Manglende udskrift eller optagelse: vent på Zoom-behandling, og kontroller, at optagelse/transskription var aktiveret i Zoom. Okou kan ikke hente en fil, som Zoom ikke har produceret eller gjort tilgængelig.
- Ratebegrænsning eller udbyderfejl: vent på det interval, som Zoom angiver. Kontroller resultatet af den oprindelige handling, før du prøver at oprette eller ændre et møde igen, for at undgå dubletter.
For hjælp skal du bruge support page eller sende en e-mail til [email protected] med handlingen, det omtrentlige tidspunkt, fejlmeddelelsen og det relevante testmøde-ID. Udelad legitimationsoplysninger og private mødeindhold.
