Hubungkan akun Zoom Anda ke Okou untuk mengelola rapat dan bekerja dengan informasi rapat melalui chat. Panduan ini mencakup konektor yang dikelola pengguna Zoom. Zoom Admin dan Zoom AI adalah konektor terpisah.
Sebelum memulai
- Masuk ke Okou dan miliki akun Zoom yang diizinkan untuk Anda hubungkan.
- Administrator akun Zoom Anda mungkin perlu menyetujui aplikasi atau izinnya.
- Persetujuan Zoom untuk distribusi eksternal masih menunggu. Sampai disetujui, ketersediaan dibatasi oleh aturan berbagi aplikasi Zoom; menemukan connector di Okou tidak mengesampingkan aturan tersebut.
- Rekaman cloud memerlukan paket Zoom yang memenuhi syarat, perekaman cloud yang diaktifkan, dan rekaman yang sudah selesai. Transkrip harus sudah dihasilkan oleh Zoom. Fitur webinar memerlukan lisensi Zoom yang relevan dan akses yang sesuai.
- Gunakan akun uji dan rapat uji saat mengevaluasi perubahan atau penghapusan rapat. Jangan gunakan rapat pelanggan untuk pengujian.
Tambahkan aplikasi
- Buka Okou Connectors.
- Di Discover, masukkan Zoom di Find connectors.
- Pilih Connect Zoom pada kartu Zoom di bawah Meetings and scheduling. Jangan pilih Zoom Admin atau Zoom AI untuk panduan ini.
- Jendela otorisasi Zoom akan terbuka. Masuk dengan akun Zoom yang rapatnya ingin diakses oleh Okou.
- Tinjau nama aplikasi dan izin yang diminta. Pilih Allow untuk melanjutkan, atau Decline untuk membatalkan. Izin akses bersama bersifat opsional; biarkan nonaktif kecuali tugas Anda membutuhkannya.
- Kembali ke Okou dan pastikan akun muncul sebagai terhubung. My Okou: tinjau akun yang terhubung dan izin bernama. Legacy Agents: pilih juga agen yang boleh menggunakan Zoom. Pilih durasi akses yang ditawarkan oleh permintaan.
- Buka Chat Anda sendiri di My Okou, atau Chat dengan agen yang dipilih di Legacy Agents. Minta List my upcoming Zoom meetings untuk memeriksa koneksi. Daftar rapat yang kosong adalah hasil yang valid untuk akun baru.
Menghubungkan akun Anda dan memberi Okou akses adalah dua langkah terpisah. Legacy Agents juga menggunakan otorisasi agen. Koneksi Zoom milik anggota tim lain tidak memberi Anda akses ke akun orang tersebut.
Gunakan Zoom di chat
Okou memanggil Zoom untuk tugas yang Anda minta, dalam batas akses Zoom pada akun yang terhubung dan izin Okou yang Anda berikan (termasuk otorisasi agen di Legacy Agents). Tentukan rapat, zona waktu, dan tindakan yang dimaksud dengan jelas.
| Fitur | Contoh permintaan | Prasyarat dan hasil |
|---|---|---|
| Daftar rapat | Tampilkan rapat Zoom saya yang akan datang. | Akun Zoom yang telah diotorisasi. Mengembalikan topik rapat, waktu, ID, dan tautan bergabung yang tersedia. |
| Lihat rapat | Tampilkan detail rapat Zoom [meeting ID]. | Akses ke rapat tersebut. Mengembalikan informasi rapat yang tersedia. |
| Jadwalkan rapat | Buat rapat Zoom berdurasi 30 menit dengan nama Review test besok pukul 10:00 di Asia/Shanghai. Jangan undang siapa pun. | Izin untuk membuat rapat. Mengembalikan ID rapat, waktu, dan tautan bergabung. |
| Perbarui rapat | Pindahkan rapat Zoom saya [meeting ID] ke pukul 11:00 di Asia/Shanghai dan jadikan berdurasi 45 menit. | Rapat yang boleh Anda kelola. Memperbarui kolom yang ditentukan. |
| Hapus rapat | Hapus hanya rapat Zoom uji [meeting ID]. | Rapat yang boleh Anda hapus. Penghapusan membatalkan rapat yang ditentukan; periksa ID sebelum memintanya. |
| Akhiri rapat langsung | Akhiri rapat Zoom uji saya [meeting ID]. | Rapat langsung yang Anda selenggarakan dan boleh Anda akhiri. Mengakhiri rapat langsung tersebut untuk para pesertanya. |
| Detail rapat terdahulu | Tampilkan detail rapat Zoom uji saya yang sudah selesai [meeting UUID]. | Rapat yang sudah selesai dan akses ke datanya. Instans historis menggunakan UUID rapat Zoom. |
| Peserta rapat terdahulu | Tampilkan daftar peserta rapat Zoom uji saya yang sudah selesai [meeting UUID]. | Akses ke data peserta rapat yang sudah selesai. Ketersediaan bergantung pada izin akun Zoom dan kebijakan retensi. |
| Cari rekaman | Cari rekaman cloud Zoom saya dari [date] sampai [date]. | Akses ke rekaman cloud dan adanya rekaman dalam periode tersebut. Gunakan rentang tidak lebih dari 30 hari per permintaan. |
| Lihat file rekaman | Tampilkan file rekaman yang tersedia untuk rapat Zoom [meeting ID]. | Rekaman cloud yang sudah selesai dan dapat diakses. Mengembalikan file yang disediakan Zoom. |
| Baca transkrip yang tersedia | Baca transkrip yang sudah ada untuk rekaman Zoom uji saya [meeting ID]. | File transkrip yang sudah dibuat oleh Zoom dan izin untuk mengaksesnya. Ini tidak mengaktifkan perekaman atau membuat transkrip yang belum ada. |
| Daftar webinar | Tampilkan daftar webinar yang dapat saya akses. | Akun Zoom dengan fitur webinar dan izin yang sesuai. |
| Lihat webinar | Tampilkan detail webinar Zoom [webinar ID]. | Akses ke webinar tersebut. Konektor membaca informasi webinar; konektor ini tidak membuat atau mengubah webinar. |
Izin dan data
Integrasi yang dikelola pengguna meminta izin profil, rapat, peserta rapat lampau, rekaman cloud, dan webinar untuk fitur yang dijelaskan di atas. Akses profil mengidentifikasi akun yang Anda hubungkan. Izin tulis rapat mendukung penjadwalan, pembaruan, penghapusan, dan pengakhiran rapat; izin rekaman dan webinar mendukung pembacaan informasi dan file yang dapat diakses.
Okou menyimpan kredensial OAuth secara terenkripsi di platform dan menyegarkan token akses di sisi server. Kredensial disisipkan ke permintaan konektor di batas jaringan, bukan diberikan ke kode agen sebagai variabel lingkungan. Integrasi ini tidak memerlukan kata sandi Zoom Anda di chat Okou.
Informasi rapat, informasi peserta, atau konten rekaman/transkrip yang diambil untuk suatu tugas dapat muncul di chat Okou Anda dan di dokumen atau artefak lain yang Anda minta Okou buat. Jangan menganggap pemutusan sambungan akun sebagai penghapusan hasil chat atau artefak yang sudah disimpan sebelumnya. Lihat Privacy Policy untuk pengumpulan, penggunaan, retensi, penghapusan, dan hak data Anda, serta Izin untuk otorisasi akun dan kontrol izin.
Hapus aplikasi
Untuk menghentikan penggunaan di masa mendatang dan menghapus koneksi dari Okou:
- Buka Connectors di Okou dan pilih Connected.
- Temukan Zoom dan buka Manage Zoom accounts.
- Pilih akun yang ingin Anda hapus dan pilih Disconnect. Tinjau akun yang terdampak dan konfirmasi.
- Pastikan akun tidak lagi tercantum sebagai terhubung. Tugas di masa mendatang memerlukan akun terhubung lain atau otorisasi baru.
Juga cabut otorisasi penyedia di Zoom:
- Masuk ke Zoom App Marketplace menggunakan akun Zoom yang sama.
- Buka My library atau Manage > Added Apps, tergantung antarmuka Marketplace.
- Temukan aplikasi Okou ini, buka kontrol penghapusannya, dan pilih Remove. Konfirmasi penghapusan.
Di Legacy Agents, menghapus satu otorisasi agen hanya menghapus akses agen tersebut; hal itu tidak memutuskan koneksi akun Zoom Anda untuk setiap agen berwenang lainnya. Memutuskan koneksi atau menghapus instalasi aplikasi ini tidak menghapus rapat atau rekaman dari Zoom. Gunakan kontrol milik Zoom sendiri jika Anda juga ingin menghapus sumber daya tersebut.
Untuk meminta penghapusan data turunan Zoom yang disimpan di Okou, hubungi [email protected] dari email yang terkait dengan akun Okou Anda. Identifikasi akun dan chat atau artefak yang dimaksud; jangan pernah menyertakan kata sandi atau token akses. Permintaan ditangani berdasarkan Privacy Policy, termasuk kewajiban retensi hukum yang berlaku.
Pemecahan masalah
- Zoom menolak instalasi atau mengatakan aplikasi tidak tersedia: periksa persetujuan aplikasi dan kelayakan berbagi dengan administrator akun Zoom Anda. Distribusi eksternal tidak tersedia sampai Zoom menyetujuinya.
- Otorisasi ditolak atau jendelanya ditutup: kembali ke Connectors, muat ulang halaman jika tombol koneksi tetap sibuk, dan mulai otorisasi baru. Upaya yang dibatalkan tidak akan membuat koneksi.
- Sudah terhubung, tetapi Okou meminta izin: otorisasi agen yang dimaksud dan tindakan spesifik yang diminta. Koneksi saja tidak memberi akses ke setiap agen.
- Akun salah: pilih akun Zoom yang benar selama otorisasi. Kelola atau putuskan koneksi akun di Okou sebelum menyambungkan kembali jika perlu.
- Perlu menyambung ulang: sambungkan ulang dari kontrol akun. Token mungkin telah kedaluwarsa atau otorisasi telah dicabut. Jangan menempelkan token ke chat.
- Tidak ada rapat, rekaman, atau webinar: periksa akun yang terhubung, rentang tanggal, kepemilikan rapat, lisensi Zoom, dan apakah sumber daya tersebut memang ada. Hasil kosong bukan bukti kegagalan koneksi.
- Transkrip atau rekaman hilang: tunggu pemrosesan Zoom dan periksa bahwa perekaman/transkripsi diaktifkan di Zoom. Okou tidak dapat mengambil file yang belum dihasilkan atau dibuat dapat diakses oleh Zoom.
- Batas rate atau error penyedia: tunggu interval yang ditunjukkan oleh Zoom. Periksa hasil operasi awal sebelum mencoba lagi pembuatan atau perubahan rapat, agar tidak terjadi duplikasi.
Untuk bantuan, gunakan support page atau email [email protected] dengan tindakan, perkiraan waktu, pesan error, dan ID rapat uji yang relevan. Jangan sertakan kredensial dan konten rapat pribadi.
