Zoom

Zoom 계정을 Okou에 연결하여 회의를 관리하고 채팅을 통해 회의 정보로 작업하세요. 이 가이드는 Zoom 사용자 관리 커넥터를 다룹니다. Zoom Admin 및 Zoom AI는 별도의 커넥터입니다.

시작하기 전에

• Okou에 로그인하고 연결할 수 있는 Zoom 계정을 보유하고 있어야 합니다.
• Zoom 계정 관리자가 애플리케이션 또는 해당 권한을 승인해야 할 수 있습니다.
• 외부 배포에 대한 Zoom 승인은 보류 중입니다. 승인되기 전까지는 Zoom의 앱 공유 규칙에 따라 사용 가능 여부가 제한되며, Okou에서 커넥터를 찾는다고 해서 해당 규칙이 우회되지는 않습니다.
• 클라우드 녹화에는 적격한 Zoom 요금제, 클라우드 녹화 활성화, 그리고 완료된 녹화가 필요합니다. 대본은 이미 Zoom에 의해 생성되어 있어야 합니다. 웨비나 기능에는 관련 Zoom 라이선스와 액세스가 필요합니다.
• 변경 사항이나 회의 삭제를 평가할 때는 테스트 계정과 테스트 회의를 사용하세요. 고객 회의를 테스트에 사용하지 마세요.

앱 추가

1. Okou Connectors를 엽니다.
2. Discover에서 Find connectors에 Zoom을 입력합니다.
3. Meetings and scheduling 아래의 Zoom 카드에서 Connect Zoom을 선택합니다. 이 가이드에서는 Zoom Admin이나 Zoom AI를 선택하지 마세요.
4. Zoom 권한 부여 창이 열립니다. Okou가 액세스하길 원하는 회의가 있는 Zoom 계정으로 로그인합니다.
5. 애플리케이션 이름과 요청된 권한을 검토합니다. 계속하려면 Allow를, 취소하려면 Decline을 선택합니다. 공유 액세스 권한은 선택 사항이므로 작업에 필요하지 않다면 비활성화한 채로 두세요.
6. Okou로 돌아와 계정이 연결됨으로 표시되는지 확인합니다. My Okou: 연결된 계정과 명명된 권한을 검토합니다. Legacy Agents: 또한 Zoom을 사용할 수 있는 에이전트를 선택합니다. 요청에서 제공하는 액세스 기간을 선택하세요.
7. My Okou에서는 자신의 채팅을 열거나, Legacy Agents에서는 선택한 에이전트와의 채팅을 엽니다. 연결을 확인하려면 List my upcoming Zoom meetings라고 요청하세요. 새 계정에서 회의 목록이 비어 있는 것은 유효한 결과입니다.

계정을 연결하는 것과 Okou에 액세스 권한을 부여하는 것은 별개의 단계입니다. Legacy Agents도 Agent 권한 부여를 사용합니다. 다른 팀원의 Zoom 연결이 있다고 해서 해당 사람의 계정에 액세스할 수 있는 것은 아닙니다.

Chat에서 Zoom 사용

Okou는 연결된 계정의 Zoom 액세스 권한과 당신에게 부여된 Okou 권한 범위 내에서( Legacy Agents의 에이전트 권한 부여 포함) 요청한 작업에 대해 Zoom을 호출합니다. 회의, 시간대, 수행하려는 작업을 명확하게 지정하세요.

권한 및 데이터

사용자 관리형 통합은 위에 설명된 기능을 위해 프로필, 회의, 지난 참가자, 클라우드 녹화, 웨비나 권한을 요청합니다. 프로필 액세스는 연결한 계정을 식별합니다. 회의 쓰기 권한은 회의 일정 잡기, 업데이트, 삭제, 종료를 지원하며, 녹화 및 웨비나 권한은 액세스 가능한 정보와 파일 읽기를 지원합니다.

Okou는 OAuth 자격 증명을 플랫폼에 암호화하여 저장하고 서버 측에서 액세스 토큰을 새로 고칩니다. 자격 증명은 에이전트 코드에 환경 변수로 제공되는 대신 네트워크 경계에서 커넥터 요청에 주입됩니다. 이 통합은 Okou 채팅에서 Zoom 비밀번호를 필요로 하지 않습니다.

작업을 위해 검색한 회의 정보, 참가자 정보 또는 녹화/대본 내용은 Okou 채팅과 Okou가 생성하도록 요청한 문서나 기타 산출물에 나타날 수 있습니다. 계정 연결 해제를 이전에 저장된 채팅 결과나 산출물의 삭제로 간주하지 마세요. 수집, 사용, 보존, 삭제 및 데이터 권리에 대해서는 Privacy Policy를, 계정 승인 및 권한 제어에 대해서는 권한를 참조하세요.

앱 제거

향후 사용을 중지하고 Okou에서 연결을 제거하려면:

1. Okou에서 Connectors를 열고 Connected를 선택합니다.
2. Zoom을 찾아 Manage Zoom accounts를 엽니다.
3. 제거하려는 계정을 선택하고 Disconnect를 선택합니다. 영향을 받는 계정을 검토하고 확인합니다.
4. 해당 계정이 더 이상 연결됨으로 표시되지 않는지 확인합니다. 이후 작업에는 다른 연결된 계정 또는 새로운 권한 부여가 필요합니다.

또한 Zoom에서 공급자 권한 부여도 취소하세요:

1. 동일한 Zoom 계정을 사용하여 Zoom App Marketplace에 로그인합니다.
2. Marketplace 인터페이스에 따라 My library 또는 Manage > Added Apps를 엽니다.
3. 이 Okou 애플리케이션을 찾아 제거 컨트롤을 열고 Remove를 선택합니다. 제거를 확인합니다.

Legacy Agents에서는 하나의 에이전트 권한 부여를 제거하면 해당 에이전트의 액세스만 제거되며, 다른 모든 승인된 에이전트에 대한 Zoom 계정 연결은 끊어지지 않습니다. 이 앱을 연결 해제하거나 제거해도 Zoom의 회의나 녹화가 삭제되지는 않습니다. 이러한 리소스도 삭제하려면 Zoom 자체 컨트롤을 사용하세요.

Okou에 보존된 Zoom 파생 데이터의 삭제를 요청하려면 Okou 계정과 연결된 이메일로 [email protected]에 문의하세요. 관련된 계정과 해당 채팅 또는 산출물을 식별하고, 비밀번호나 액세스 토큰은 절대 포함하지 마세요. 요청은 적용 가능한 법적 보존 의무를 포함해 Privacy Policy에 따라 처리됩니다.

문제 해결

• Zoom이 설치를 거부하거나 앱을 사용할 수 없다고 표시함: Zoom 계정 관리자에게 앱 승인 및 공유 자격을 확인하세요. 외부 배포는 Zoom이 승인할 때까지 사용할 수 없습니다.
• 권한 부여가 거부되었거나 창이 닫힘: 연결 버튼이 계속 바쁜 상태라면 Connectors로 돌아가 페이지를 새로 고치고 새 권한 부여를 시작하세요. 취소된 시도는 연결을 생성하지 않습니다.
• 연결되었지만 Okou가 권한을 요청함: 의도한 Agent와 구체적으로 요청된 작업을 승인하세요. 연결만으로는 모든 Agent에게 액세스 권한이 부여되지 않습니다.
• 잘못된 계정: 권한 부여 중 올바른 Zoom 계정을 선택하세요. 필요한 경우 Okou에서 계정을 관리하거나 연결 해제한 뒤 다시 연결하세요.
• 재연결 필요: 계정 제어에서 다시 연결하세요. 토큰이 만료되었거나 권한 부여가 취소되었을 수 있습니다. 토큰을 채팅에 붙여넣지 마세요.
• 회의, 녹화 또는 웨비나가 없음: 연결된 계정, 날짜 범위, 회의 소유권, Zoom 라이선스, 그리고 리소스가 실제로 존재하는지 확인하세요. 빈 결과는 연결 실패의 증거가 아닙니다.
• 대본 또는 녹화 누락: Zoom 처리가 완료될 때까지 기다리고 Zoom에서 녹화/대본 생성이 활성화되었는지 확인하세요. Okou는 Zoom이 생성하거나 접근 가능하게 만들지 않은 파일을 가져올 수 없습니다.
• 속도 제한 또는 공급자 오류: Zoom에서 표시한 시간 간격 동안 기다리세요. 중복을 피하기 위해 회의 생성이나 변경을 다시 시도하기 전에 원래 작업의 결과를 확인하세요.

도움이 필요하면 support page를 사용하거나 [email protected]로 작업, 대략적인 시간, 오류 메시지, 관련 테스트 회의 ID를 보내세요. 자격 증명과 비공개 회의 내용은 제외하세요.