계정을 만들었지만 아직 아무것도 연결되지 않았습니다. 그게 바로 맞는 상태입니다.
첫 단계는 약 5분이면 되고, 전혀 설정이 필요하지 않습니다. 그 다음 다섯 단계는 팀 전체가 사용할 수 있는 무언가로 이어집니다. 이미 유용해지는 지점에서 멈춰도 됩니다 — 많은 사람은 2. 단계까지도 가지 않습니다
이미 Claude Code 또는 Codex를 매일 사용하고 있다면, 대신 Claude Code 및 Codex 사용자를 위해부터 시작한 다음, 3에서 6.까지의 단계로 돌아오세요
어떤 경험을 사용하고 있나요?
이 문서는 두 가지 경험을 모두 다룹니다. Settings → Personal → My Okou를 사용할 수 있으면 My Okou 단계를 따르세요. New agent가 있는 Agents 페이지를 사용한다면 Legacy Agents 단계를 따르세요. 사용 가능 여부는 멤버마다 다를 수 있으며, 이 문서는 사용 중인 경험을 바꾸지 않습니다.
어느 경험에서든 여러 채팅이나 작업을 동시에 실행하고, 워크플로를 재사용하고, 검토된 작업을 팀과 공유할 수 있습니다. 런타임 서브에이전트는 실행 도구일 뿐이며, 따로 만들어야 하는 별도의 제품 프로필이 아닙니다.
1. 몇 가지 프롬프트를 보내 보세요
사이드바에서 새 채팅을 여세요. 너무 어렵게 생각하지 마세요 — Okou는 자연어를 처리하며, 배워야 할 구문은 없습니다. 아래 네 가지는 아무것도 연결하지 않아도 되므로, 완전히 새 계정에서도 작동합니다:
"오후 3시 전에 [Company]에 대해 간단히 알려 주세요 — 어떤 일을 하는지, 최근 뉴스, 그리고 제가 피해야 할 말이 있다면 무엇인지도요."
"이 대략적인 메모를 우리 팀을 위한 명확한 업데이트로 바꿔 주세요: [paste notes]."
"일주일째 답장이 없는 사람에게 보낼 정중한 후속 메일 초안을 써 주세요. 친근하게, 세 문장으로, 압박 없이요."
"우리 가격 정책을 비전문가 구매자에게 설명하는 5장짜리 슬라이드 덱을 만들어 주세요."
Okou의 계획, 선택한 도구, 그리고 수행하는 모든 단계의 실시간 기록을 볼 수 있습니다.
이제 본인의 실제 계정에 접근하는 요청을 해 보세요 — "읽지 않은 Slack 메시지를 요약하고 오늘 답장해야 할 것이 무엇인지 알려 주세요." 그러면 Okou가 멈추고 아직 Slack에 접근할 수 없다고 알려 줄 것입니다. 이것은 오류가 아니라, 2. 단계로 넘어가는 안내입니다
이 첫 번째 채팅에서는 두 가지 습관을 들이는 것이 좋습니다. 계속 자주 쓰게 될 것이기 때문입니다:
- 그 자리에서 수정하세요. "같은 내용인데 마케팅 채널은 빼 주세요," 또는 *"두 문장만큼 짧게 하고, 마지막은 분명한 요청으로 끝내 주세요."*처럼 수정 사항으로 답하세요. 작업을 처음부터 다시 시작하는 것이 아니라, 진행 중인 작업을 조정하는 것입니다.
- 무엇을 했는지 읽어 보세요. 결과 아래에는 Okou가 무엇을 살펴봤고 무엇을 변경했는지가 기록되어 있습니다. 답이 틀렸을 때는 보통 그 기록이 어떤 한 단계만 고치면 되는지 보여 줍니다 — 요청 전체를 다시 쓰는 것보다 빠릅니다.
2. 워크플로 템플릿을 써 보고, 필요한 도구를 연결하세요
절차를 처음부터 쓰는 것은 시작하는 데 가장 느린 방법입니다. Okou는 바로 실행할 수 있는 워크플로 템플릿 카탈로그를 제공합니다. 채팅 작성기의 Template 버튼을 열고 Workflow 카테고리를 선택한 다음, Sales, Marketing, Support, Operations, Product, Data, Engineering, 또는 CEO처럼 본인의 업무 유형으로 필터링하세요.
각 카드에는 무엇을 하는지와 어떤 서비스를 사용하는지가 표시되어 있어, 시작하기 전에 무엇이 필요한지 알 수 있습니다:
- Gmail에서 중요한 이메일 강조 표시 — 실제로 당신의 대응이 필요한 메시지를 보여 줌
- Google Calendar 회의 준비 — 외부 회의마다 짧은 브리핑 제공
- Slack에서 회의 요약 받기 — 통화 후 결정 사항과 실행 항목 공유
- Gmail에서 리드 포착 — 구매 신호를 찾아 자격이 있는 것만 기록
- Gmail 송장을 Google Drive에 저장 — 송장 이메일을 도착 즉시 파일링하고 기록
이미 사용 중인 도구를 다루는 것 하나를 골라 Use를 선택하세요. Okou는 그 도구에 대한 권한이 필요하므로 멈추고 다음을 요청합니다:
- 채팅 작성기에서 Connectors를 탭하고 Add connectors를 선택하거나, 대화에서 Okou의 안내를 그대로 따라가세요.
- 서비스를 검색해 추가하세요.
- 다른 곳에 로그인할 때와 같은 방식으로 팝업에서 해당 서비스에 로그인하세요.
작업 도중 Okou가 연결을 요청했다면, 완료하는 즉시 중단했던 지점에서 다시 이어집니다. 승인하기 전에 표시되는 계정, 요청된 작업, 범위, 기간을 검토하세요. My Okou는 전문 Agent를 선택할 필요가 없습니다. Legacy Agents는 연결에 대해 어떤 Agent가 승인되었는지 묻을 수 있습니다. Chat 계정 선택은 해당 별도 기능이 활성화된 곳에서만 사용할 수 있으며, My Okou만으로는 이 기능이 활성화되지 않습니다. 계정을 연결하는 것과 작업을 허용하는 것은 별개의 단계입니다. 일부 권한 부여는 만료되며 다시 갱신해야 합니다.
시작하기 좋은 곳: 받은편지함과 일정을 위한 Gmail과 Google Calendar, 팀 대화를 위한 Slack, 문서를 위한 Google Drive, Google Sheets 또는 Notion, 고객을 위한 HubSpot.
모든 것을 처음에 다 승인할 필요는 없습니다. 작업에 필요한 것만, 필요한 시점에 연결하세요. 워크스페이스 안의 Connectors 페이지는 사용할 수 있는 항목의 권위 있는 목록입니다 — 가장 많이 쓰는 항목들을 묶어 놓은 색인으로는 connector catalog를 보세요.
Okou는 비밀번호를 절대 보지 않습니다: 서비스 자체에서 로그인하며, 플랫폼이 보관하는 것은 그 결과로 생성된 자격 증명일 뿐이고 AI 모델에 전달되지 않습니다. Okou가 도구 중 하나를 사용할 때마다 기록에 남습니다: 어떤 계정인지, 무엇을 읽었는지, 무엇을 바꿨는지, 언제 했는지. 언제든지 서비스를 연결 해제하거나 허용 범위를 좁힐 수 있습니다. 전체 보안 모델은 권한를 보세요.
3. 기본 설정을 지정하세요
My Okou: 개인 지침(Instructions)을 편집하기
Settings → Personal → My Okou를 여세요. 이 워크스페이스에서 본인의 Okou가 따르길 원하는 설정을 추가한 다음 Save를 누르세요. 예를 들면 다음과 같습니다:
간결한 영어를 사용하세요. 사실 주장에는 출처를 인용하세요. 제가 검토할 이메일 초안을 준비해 주세요.
채팅에서 Okou에게 이 개인 지침(Instructions)을 업데이트해 달라고 요청할 수도 있습니다. 저장된 내용을 검토하세요. 변경 사항은 Okou가 다음에 작업을 시작할 때 적용됩니다. 이미 진행 중인 작업, 다른 멤버의 개인 지침(Instructions), 워크스페이스 규칙, 또는 접근 권한 부여는 바뀌지 않습니다. Okou의 제품 정체성은 고정되어 있으며, 에이전트를 새로 만들거나 프로필을 편집하는 것은 아닙니다.
작업별 방법은 4. 단계에서 워크플로로 저장할 수 있습니다. Instructions and experience modes를 보세요.
Legacy Agents: 에이전트를 만들고 다듬기
템플릿은 작업의 형태를 알려 줍니다. 에이전트는 그것을 당신의 방식으로 만드는 곳입니다.
에이전트는 지속적으로 함께하는 동료입니다: 자체 Instructions, 자체 어조, 자체 접근 권한, 자체 저장 절차를 가집니다. Agents → New agent를 열고 지원, 리서치, 마케팅, 채용처럼 중요하게 여기는 업무용으로 하나 만들어 보세요. 대화 상자는 기본적으로 Public으로 설정됩니다. 아직 잘못되고 있을 때는 Private으로 바꾸세요.
에이전트의 자체 페이지에서 그것을 다듬습니다. Profile에는 이름, 팀원이 보는 설명, 그리고 응답 어조가 들어갑니다. Instructions에는 현재 따르는 상시 지침이 표시됩니다. Authorization은 어떤 도구에 접근할 수 있는지를 제어합니다.
그다음 새로 입사한 사람을 온보딩하듯 조정하세요:
- 실제 작업 하나를 맡겨 보세요.
- 결과가 어긋나는 부분이 있으면 채팅에서 그렇게 말한 뒤 Okou에게 기억해 달라고 하세요: "앞으로는 항상 원본 문서를 인용하고, 초안을 먼저 보여 주기 전에는 이메일을 보내지 마세요."
- 다시 시도하세요. 기본 동작이 원하는 동작이 될 때까지 반복하세요.
좋은 상시 Instructions는 대상, 어조, 출력 형식, 우선 사용할 도구, 그리고 한계 — 절대 해서는 안 되는 일과 멈추고 물어봐야 하는 시점을 포함합니다. 마지막 부분은 보이는 것보다 더 중요합니다. 당신이 보지 않을 때 에이전트가 무엇을 할 수 있는지 결정하는 기준이기 때문입니다.
첫 작업 전에 완벽한 Instructions를 쓰려는 유혹을 참으세요. Instructions는 미리 정성 들여 초안을 쓰는 것으로 좋아지는 것이 아니라, 실제 작업과 비교해 수정하면서 좋아집니다.
4. 잘 된 것을 워크플로로 저장하기
2 단계에서 다른 사람의 절차를 빌려 썼습니다. 여기서는 본인의 절차를 남깁니다.
같은 것을 두 번 요청했고 두 번 모두 같은 방식으로 수정했을 때가 저장할 순간입니다. 바로 그 대화에서 이렇게 요청하세요: "이걸 morning brief라는 재사용 가능한 워크플로로 바꿔 주세요."
대화를 계속 유지하는 것이 중요합니다 — 그러면 Okou가 실제 입력, 당신의 수정, 그리고 실제로 승인한 출력을 그대로 가져갑니다.
Okou는 대화를 읽고 절차를 초안으로 만들며, 그것을 당신을 위해 저장합니다 — 채팅을 떠날 필요가 없고, Okou가 만든 내용을 정확히 보여 줍니다.
Okou는 이름, 설명, Instructions, 첨부 파일, 그리고 누가 볼 수 있는지 제안합니다. 이 다섯 가지를 모두 검토하고, 특히 다음 두 가지에 주의하세요:
- 설명은 나중에 이 워크플로가 언제 사용될지를 결정합니다. *"우리의 목소리와 도움말 문서를 사용해 고객 이메일에 답장을 초안으로 작성"*이라고 하면 해당 메시지에서 불러와지지만, *"이메일 관련 작업 하기"*는 절대 그렇지 않습니다.
- 누가 볼 수 있는지. 새 워크플로는 당신에게만 private입니다. 워크스페이스와 공유하는 것은 저장할 때 자동으로 일어나는 일이 아니라 의도적으로 하는 단계입니다. Legacy Agents에서는 owning Agent의 공개 범위를 별도로 확인하세요.
이후에는 워크플로가 Workflows 아래에 자체 페이지를 갖게 됩니다. 나중에 확인하거나 변경하러 가는 곳이지, 만들기 위해 꼭 가야 했던 곳은 아닙니다. Instructions는 Okou가 매번 따르는 절차입니다. 결과가 점점 달라지기 시작하면 이 내용을 한 번 다시 읽어 보세요. 제목 아래의 짧은 이름은 채팅에서 직접 불러올 때 입력하는 것입니다.
My Okou: Private Workflow는 이 워크스페이스에서 당신에게 속합니다. Public Workflow는 워크스페이스 멤버와 공유됩니다. 실행하는 멤버의 Instructions, memory, 연결된 계정, 권한으로 실행됩니다. Public Workflow와 같은 이름의 Private Workflow가 있으면, 당신의 Private 버전이 우선됩니다.
Legacy Agents: 워크플로는 하나의 에이전트에 속하며, 그 에이전트의 컨텍스트와 실행하는 멤버의 승인된 접근 권한을 함께 사용합니다. 전체 개요는 워크플로를 보세요.
5. 일정도 넣으세요
이제 당신 없이도 실행되게 만드세요:
"이것을 매주 평일 8 a.m.에 실행하고 결과를 Slack으로 보내 주세요."
이때도 채팅을 떠날 필요가 없습니다. Okou가 시간과 결과가 전달될 위치를 확인하고, 설정을 마친 뒤, 작업은 스스로 실행되기 시작합니다.
Okou는 실행 주기, 사용한 시간대, 다음 실행 시점을 다시 읽어 주므로 첫 실행 전에 잘못된 가정을 잡아낼 수 있습니다. 실제로 도달 가능한 대상지를 지정하세요 — 결과가 Slack이나 이메일로 가야 한다면 먼저 해당 서비스가 연결되어 있어야 합니다. 직접 설정하고 싶다면 같은 기능이 워크플로의 Automations 탭 안 Add automation에 있습니다.
각 항목에는 마지막 실행 시각, 다음 실행 시각, 그리고 삭제하지 않고 일시 중지할 수 있는 스위치가 표시됩니다. ▷ 버튼은 워크플로를 즉시 실행합니다.
시계를 맞추는 것만이 워크플로를 시작하는 방법은 아닙니다. 새 이메일 도착, 회의 예약, 양식 제출, 문서 변경 같은 일이 일어날 때까지 기다리게 할 수도 있습니다. Automations는 만든 멤버에게 속하며 해당 소유자의 접근 권한으로 실행됩니다. Workflow를 공유해도 자동화 소유권은 공유되지 않습니다. 자동화를 보세요.
꼭 지킬 만한 규칙 하나: 혼자 돌리기 전에 손으로 먼저 실행해 보세요. ▷ 버튼이 실패하면 문제는 워크플로나 접근 권한입니다. ▷는 작동하지만 일정 실행이 아무것도 만들지 않으면 문제는 일정 설정입니다. 둘을 동시에 추적하는 것은 10분짜리 설정을 오후 내내 붙잡는 일로 바뀌게 만드는 지름길입니다.
시작은 작게 하세요. 처음 며칠 동안 확인할 수 있는 매일 또는 매주 실행이, 나중에 풀어내야 하는 매시간 실행보다 낫습니다.
6. 팀을 초대하고 함께 사용하세요
사람들에게 들어올 것이 생겼을 때 초대하세요. 비어 있는 워크스페이스는 이름이 붙은 좋은 워크플로 하나보다 더 나쁜 첫인상입니다.
초대를 보내기 전에:
- My Okou: 검증된 Public Workflow를 준비하세요. Legacy Agents: 그 workflow의 소유 Agent도 Public으로 설정하세요.
- 먼저 실행시키고 싶은 workflow를 공유하세요.
- Instructions와 파일에서 비밀번호, 키, 일회성 개인 정보를 제거하세요.
- 누가 Admin이 필요한지, 누가 Member면 충분한지 정하세요. 기본값은 Member를 사용하세요 — Admin은 멤버십, 결제, 워크스페이스 설정을 관리하는 사람들을 위한 것입니다.
그다음 Settings → People → Add member를 열고 이메일 주소를 입력한 뒤 역할을 선택하고 보내세요. 초대는 수락될 때까지 보류 상태로 유지되며, 같은 페이지에서 검토하거나 취소할 수 있습니다. 팀원 초대를 보세요.
일단 합류하면, 개인적인 생산성 팁과 팀이 의지하는 무언가의 차이는 몇 가지 습관으로 드러납니다:
- 첫 작업을 분명하게 넘기세요. 새 멤버에게 무엇을 실행할지, 무엇을 넣어야 하는지, 결과가 어디에 나타날지를 알려 주세요.
- 각자 자신의 계정을 사용합니다. 각 사람은 자신의 Gmail, 자신의 Slack을 연결합니다. 누구도 로그인을 공유하지 않습니다.
- 작동하는 것은 공유하고, 나머지는 비공개로 두세요. 개인 실험은 비공개로 유지하고, 팀이 의존하는 절차는 다른 공유 문서처럼 공유하고 관리합니다.
- 작업이 이미 일어나는 곳에 두세요. 공유 방법을 채널에서 실행하기 전에 Okou를 Slack에 추가하고 각 멤버를 연결하세요. Slack을 보세요.
- 독립적인 버전이 필요할 때는 복사하세요. My Okou에서는 Make private copy를 사용하세요. Legacy Agents에서는 Workflow를 복사할 때 대상 Agent를 선택하세요.
실제로 어떻게 보이는지는 팀용를 보세요.
다음에 해 볼 것
범위를 보여 주는 프롬프트들 — 오늘 일정에 맞는 것을 골라 보세요:
- "이번 주 고객 이메일을 살펴서 불만 사항을 주제별로 묶고, 상위 세 가지를 알려 주세요."
- "이 고객 이메일 [paste]을 읽고 한국어로 답장 초안을 써 주세요. 적용되는 도움말 문서를 함께 알려 주세요."
- "지난주 우리 분석 데이터에서 가입 수를 가져와 그 전 주와 비교하고, 팀에 보낼 수 있게 한 단락으로 써 주세요."
- "표준 브랜드 템플릿을 사용해 우리 가격 정책에 대한 5장짜리 슬라이드 덱을 만들어 주세요."
- "새 Slack 연동을 알리는 소셜 게시물 네 개를 작성하고, 우리 브랜드 색상으로 맞는 정사각형 이미지를 만들어 주세요."
- "목요일 갱신 통화 전에 이 계정에 대해 우리가 알고 있는 모든 것을 가져와, 제가 대비해야 할 위험 3가지를 적어 주세요."
다음으로 갈 곳
- 워크플로 — 절차를 한 번 캡처해 영원히 재사용하세요.
- 자동화 — 일정에 따라 또는 어떤 일이 일어났을 때 작업을 실행하세요.
- Instructions and experience modes — My Okou의 개인 Instructions와 기존 Agent 설정을 유지한 상태로 사용합니다.
- 커넥터 카탈로그 — Okou가 접근할 수 있는 도구의 묶음 색인입니다.
- 모델 — 어떤 AI 모델이 채팅에 응답하는지, 그리고 실행 비용이 얼마인지 확인하세요.
