Per i nuovi utenti

Hai creato un account e non è ancora collegato nulla. È il posto giusto in cui essere.

Il primo passo richiede circa cinque minuti e non necessita di alcuna configurazione. I cinque successivi costruiscono qualcosa che tutto il tuo team può usare. Fermati quando è già utile — molte persone non vanno mai oltre il passo 2.

Se usi già Claude Code o Codex ogni giorno, inizia invece da Per gli utenti di Claude Code e Codex, poi torna qui per i passaggi 3 a 6.

Quale esperienza stai usando?

Questa documentazione copre entrambe le esperienze. Se Settings → Personal → My Okou è disponibile, segui i passaggi di My Okou. Se usi una pagina Agents con New agent, segui i passaggi dei Legacy Agents. La disponibilità può differire tra i membri; questa documentazione non modifica la tua esperienza.

In entrambe le esperienze, puoi eseguire più chat o attività contemporaneamente, riutilizzare workflow e condividere con il tuo team il lavoro già revisionato. Un subagent di runtime è uno strumento di esecuzione, non un profilo di prodotto separato che devi creare.

1. Invia alcuni prompt

Apri una nuova chat dalla barra laterale. Non pensarci troppo — Okou gestisce il linguaggio naturale e non c'è alcuna sintassi da imparare. Questi quattro non richiedono nulla di collegato, quindi funzionano su un account appena creato:

"Fammi un briefing su [Company] prima delle 3 del pomeriggio — cosa fa, notizie recenti e qualsiasi cosa dovrei evitare di dire."

"Trasforma questi appunti grezzi in un aggiornamento chiaro per il mio team: [incolla gli appunti]."

"Prepara un follow-up cortese per qualcuno che non ha risposto da una settimana. Cordiale, tre frasi, senza pressione."

"Crea una presentazione di 5 slide che spieghi i nostri prezzi a un acquirente non tecnico."

Vedrai il piano di Okou, gli strumenti che seleziona e un registro in tempo reale di ogni passo che compie.

Prova ora con qualcosa che entri in un tuo account reale — "Riassumi i miei messaggi Slack non letti e dimmi cosa richiede una risposta oggi." Okou si fermerà e ti dirà che non ha ancora accesso a Slack. Non è un errore; è il passaggio al passo 2.

Vale la pena formare due abitudini in questa prima chat, perché le userai continuamente:

• Correggilo sul posto. Rispondi con una modifica — "Uguale, ma togli il canale marketing," oppure "Due frasi più corto, e termina con una richiesta chiara." Stai regolando il lavoro in corso, non ricominciando da capo.
• Leggi ciò che ha fatto. Sotto il risultato c'è il registro di tutto ciò che Okou ha consultato e di tutto ciò che ha modificato. Quando la risposta è sbagliata, quel registro di solito ti mostra quale singolo passaggio correggere — più velocemente che riscrivere l'intera richiesta.

2. Prova un modello di workflow e connetti lo strumento di cui ha bisogno

Scrivere procedure da zero è il modo più lento per iniziare. Okou offre un catalogo di workflow template pronti all'uso. Apri il pulsante Template nel composer della chat e scegli la categoria Workflow, poi filtra in base al tipo di lavoro che fai — Sales, Marketing, Support, Operations, Product, Data, Engineering o CEO.

Ogni scheda dice cosa fa e mostra quali servizi tocca, così sai cosa richiede prima di procedere:

• Evidenzia le email importanti in Gmail — mette in primo piano i messaggi che richiedono davvero la tua attenzione
• Preparati per le riunioni di Google Calendar — un breve briefing prima di ogni riunione esterna
• Ricevi riepiloghi delle riunioni in Slack — decisioni e azioni da intraprendere condivise dopo la chiamata
• Intercetta lead da Gmail — individua i segnali d'acquisto e registra quelli qualificati
• Archivia le fatture di Gmail in Google Drive — archivia le email con fattura e registrale man mano che arrivano

Scegli Use su uno che tocca uno strumento che usi già. Okou avrà bisogno della tua autorizzazione per quello strumento e si fermerà per chiedere:

1. Tocca Connectors nel composer della chat e scegli Add connectors, oppure segui semplicemente il prompt di Okou nella conversazione.
2. Cerca il servizio e aggiungilo.
3. Accedi a quel servizio nel popup, allo stesso modo in cui accederesti altrove.

Se Okou ha chiesto la connessione durante l'attività, riprenderà da dove si era fermato non appena avrai finito. Esamina l'account, le azioni richieste, l'ambito e la durata mostrati prima di approvare. My Okou non richiede la selezione di un Agent specializzato. I Legacy Agents possono chiedere quale Agent è autorizzato per la connessione. La selezione dell'account della chat è disponibile solo dove è abilitata quella funzionalità separata; My Okou da solo non la abilita. Collegare un account e consentire un'azione sono passaggi separati. Alcuni consensi scadono e devono essere rinnovati.

Punti di partenza popolari: Gmail e Google Calendar per la posta in arrivo e l'agenda, Slack per la conversazione del team, Google Drive, Google Sheets o Notion per i documenti, HubSpot per i clienti.

Non devi autorizzare tutto in anticipo. Collega ciò che serve al lavoro, quando serve. La pagina Connectors all'interno del tuo workspace è l'elenco autorevole di ciò che è disponibile per te — vedi il catalogo dei connector per un indice raggruppato di quelli più usati.

Okou non vede mai le tue password: esegui l'accesso direttamente al servizio, e ciò che la piattaforma conserva è la credenziale risultante, mai consegnata al modello AI. Ogni volta che Okou usa uno dei tuoi strumenti, compare nel registro: quale account, cosa ha letto, cosa ha modificato, quando. Puoi disconnettere un servizio o limitare ciò che gli è consentito fare in qualsiasi momento. Vedi Autorizzazioni per il modello di sicurezza completo.

3. Imposta le tue preferenze permanenti

My Okou: modifica le tue Instructions personali

Apri Settings → Personal → My Okou. Aggiungi le preferenze che vuoi che il tuo Okou segua in questo workspace, poi Save. Per esempio:

Usa un inglese conciso. Cita le fonti per le affermazioni fattuali. Prepara bozze di email per la mia revisione.

Puoi anche chiedere a Okou in chat di aggiornare queste Instructions. Esamina il contenuto salvato; le modifiche si applicano la prossima volta che Okou inizia a lavorare. Non cambiano il lavoro già in corso, le Instructions degli altri membri, le regole del workspace o le concessioni di accesso. L'identità di prodotto di Okou è fissa; non crei un Agent né modifichi un profilo.

Salva un metodo specifico per un'attività come Workflow nel passo 4. Vedi Instructions and experience modes.

Legacy Agents: crea e modella un Agent

Un template ti insegna la struttura del lavoro. Un agent è il posto in cui lo rendi tuo.

Un agent è un collega di team persistente: le sue istruzioni, il suo tono, il suo accesso, le sue procedure salvate. Apri Agents → New agent e creane uno per un lavoro che ti interessa — supporto, ricerca, marketing, recruiting. La finestra di dialogo predefinita è Public; impostala su Private finché stai ancora facendo errori.

La pagina dell'agent è il posto in cui lo modelli. Profile contiene il nome, la descrizione che vedono i colleghi di team e la voce con cui risponde. Instructions mostra le indicazioni permanenti che segue al momento. Authorization controlla a quali dei tuoi strumenti può accedere.

Poi rifiniscilo come faresti con un nuovo assunto:

1. Dagli un compito reale.
2. Dove il risultato è sbagliato, dillo in chat e poi chiedi a Okou di ricordarlo: "Da ora in poi, cita sempre il documento sorgente e non inviare mai un'email senza mostrarmi prima la bozza."
3. Riprova. Ripeti finché il suo comportamento predefinito non coincide con quello che vuoi.

Le buone instructions permanenti coprono il pubblico, il tono, la forma dell'output, quali strumenti preferire e i limiti — cosa non deve mai fare e quando deve fermarsi e chiederti. Quest'ultima parte conta più di quanto sembri: è il modo in cui decidi cosa il tuo agent è autorizzato a fare mentre non lo stai osservando.

Resisti alla tentazione di scrivere le istruzioni perfette prima del primo compito. Diventano buone correggendole sul lavoro reale, non redigendole con cura in anticipo.

4. Salva ciò che ha funzionato come workflow

Nel passo 2 hai preso in prestito la procedura di qualcun altro. Qui catturi la tua.

Il momento giusto per farlo è quando hai chiesto la stessa cosa due volte e l'hai modificata nello stesso modo entrambe le volte. Chiedi, in quella stessa conversazione: "Trasforma questo in un workflow riutilizzabile chiamato morning brief."

Rimanere nella conversazione è importante — offre a Okou gli input reali, le tue correzioni e l'output che hai effettivamente accettato.

Okou legge la conversazione, redige la procedura e la salva per te — non esci mai dalla chat, e lui ti mostra esattamente ciò che ha creato.

Propone un nome, una descrizione, le istruzioni, eventuali file allegati e chi può vederlo. Esamina tutti e cinque e presta particolare attenzione a due elementi:

• La descrizione è ciò che determina quando questo workflow verrà usato in seguito. "Prepara una risposta a un'email di un cliente usando il nostro tono e la nostra documentazione di supporto" verrà richiamato sul messaggio giusto; "fai roba da email" non lo farà mai.
• Chi può vederlo. I nuovi workflow sono private per te. Condividerne uno con il workspace è un passaggio deliberato, non qualcosa che accade automaticamente quando salvi. Nei Legacy Agents, verifica separatamente la visibilità dell'Agent proprietario.

In seguito il workflow avrà una sua pagina sotto Workflows. È lì che andrai più tardi per controllarlo o modificarlo, non un posto in cui dovevi andare per crearlo. Instructions è la procedura che Okou segue ogni volta; leggila di nuovo, perché è ciò che modificherai quando i risultati cominceranno a deviare. Il nome breve sotto il titolo è ciò che digiti per richiamarlo direttamente in chat.

My Okou: un Workflow privato appartiene a te in questo workspace; un Workflow pubblico è condiviso con i membri del workspace. Viene eseguito con le istruzioni, la memoria, gli account connessi e le autorizzazioni del membro che lo avvia. Se hai un Workflow privato con lo stesso nome di uno pubblico, la tua versione privata ha la precedenza.

Legacy Agents: un workflow appartiene a un solo Agent e usa il contesto di quell'Agent, insieme all'accesso autorizzato del membro che lo esegue. Vedi Flussi di lavoro per il quadro completo.

5. Dagli una pianificazione

Ora fallo funzionare senza di te:

"Esegui questo ogni giorno feriale alle 8 a.m. e inviami il risultato in Slack."

Anche qui non esci mai dalla chat: Okou conferma l'orario e dove deve arrivare il risultato, lo configura, e l'attività inizia a girare da sola.

Legge ad alta voce la cadenza, il fuso orario usato e la prossima esecuzione, così puoi cogliere un'ipotesi sbagliata prima del primo avvio. Indica una destinazione che possa davvero raggiungere — se il risultato deve arrivare in Slack o via email, quel servizio deve essere prima collegato. Se preferisci impostarlo manualmente, la stessa cosa si trova nella scheda Automations del workflow sotto Add automation.

Ognuna mostra quando è stata eseguita l'ultima volta, quando verrà eseguita la prossima e un interruttore per metterla in pausa senza eliminarla. Il pulsante ▷ esegue il workflow immediatamente.

Un orologio è solo un modo per avviare un workflow. Può anche attendere che accada qualcosa — arriva una nuova email, viene prenotata una riunione, arriva un modulo, cambia un documento. Le automazioni appartengono al membro che le crea ed eseguono con l'accesso di quel proprietario. Condividere il Workflow non condivide la proprietà della sua automazione. Vedi Automazioni.

Una regola da tenere a mente: eseguilo manualmente prima di lasciarlo funzionare da solo. Se il pulsante ▷ fallisce, il problema è il workflow o il suo accesso. Se ▷ funziona ma la pianificazione non produce mai nulla, il problema è la configurazione dell'orario. Inseguire entrambe le cose insieme è il modo in cui una configurazione di dieci minuti si trasforma in un pomeriggio.

Inizia anche in piccolo. Un'esecuzione giornaliera o settimanale che controlli nei primi giorni è meglio di una oraria che dovrai districare in seguito.

6. Invita il tuo team e usatelo insieme

Invita le persone quando c'è qualcosa in cui possano entrare. Un workspace vuoto è un benvenuto peggiore di un buon workflow con il loro nome sopra.

Prima di inviare gli inviti:

1. My Okou: prepara un Public Workflow testato. Legacy Agents: rendi anche il suo Agent proprietario Public.
2. Condividi per primo il workflow che vuoi che eseguano.
3. Rimuovi eventuali password, chiavi o dettagli personali una tantum dalle sue istruzioni e dai suoi file.
4. Decidi chi ha bisogno di Admin e chi ha bisogno solo di Member. Usa Member come predefinito — Admin è per le persone che gestiscono appartenenza, fatturazione e impostazioni del workspace.

Poi apri Settings → People → Add member, inserisci l'indirizzo email, scegli il ruolo e invia. L'invito resta in sospeso finché non viene accettato, e puoi rivederlo o annullarlo dalla stessa pagina. Vedi Invita i teammate.

Una volta dentro, la differenza tra un consiglio di produttività personale e qualcosa su cui il team fa affidamento si riduce ad alcune abitudini:

• Affida esplicitamente il primo compito. Dì a un nuovo membro cosa eseguire, cosa fornirgli e dove apparirà il risultato.
• Ognuno mantiene i propri account. Ogni persona collega il proprio Gmail, il proprio Slack. Nessuno condivide un accesso.
• Condividi ciò che funziona, tieni il resto privato. Gli esperimenti personali restano privati; la procedura da cui il team dipende viene condivisa e gestita come qualsiasi altro documento condiviso.
• Mettilo dove il lavoro accade già. Aggiungi Okou a Slack e collega ogni membro prima di eseguire metodi condivisi in un canale. Vedi Slack.
• Copia quando ti serve una versione indipendente. In My Okou, usa Make private copy. Nei Legacy Agents, seleziona un Agent di destinazione quando copi un Workflow.

Vedi Per i team per vedere come appare quando è in funzione.

Cosa provare dopo

Prompt che mostrano l'ampiezza — scegline uno che corrisponde alla tua giornata:

• "Esamina le email dei clienti di questa settimana, raggruppa i reclami per tema e dimmi i primi tre."
• "Leggi questa email di un cliente [incolla] e prepara una risposta in coreano. Indica l'articolo della guida pertinente."
• "Prendi le iscrizioni della settimana scorsa dai nostri analytics, confrontale con la settimana precedente e scrivimi un paragrafo che posso inviare al team."
• "Crea una presentazione di 5 slide sui nostri prezzi usando il template standard del brand."
• "Scrivi quattro post social per annunciare la nostra nuova integrazione con Slack e crea immagini quadrate corrispondenti nei colori del nostro brand."
• "Prima della call di rinnovo di giovedì, raccogli tutto ciò che sappiamo su questo account e elenca i tre rischi per cui devo essere preparato."

Dove andare dopo

• Flussi di lavoro — cattura una procedura una volta, riutilizzala per sempre.
• Automazioni — esegui il lavoro secondo una pianificazione, o quando accade qualcosa.
• Instructions and experience modes — Instructions personali in My Okou, con la configurazione legacy degli Agent mantenuta.
• Catalogo connettori — un indice raggruppato degli strumenti che Okou può raggiungere.
• Modelli — quale modello AI risponde alla tua chat e quanto costa eseguirlo.