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Che cos'è Okou?

Un compagno di squadra IA che agisce in base al contesto, comunica chiaramente e aiuta tutto il team a fare di più.

Ultimo aggiornamento 13 novembre 2026 · 8 min read

Okou è un compagno di squadra IA per il lavoro aziendale di tutti i giorni. Si collega agli strumenti che il tuo team usa già, riunisce le informazioni di cui un’attività ha bisogno e produce un lavoro che puoi rivedere e condividere.

Digli il risultato che desideri, ad esempio "rivedi la cronologia del cliente, prepara un briefing per la nostra riunione e redigi il follow-up." Okou individua i passaggi e usa i tuoi strumenti connessi per portarli a termine.

Perché stiamo costruendo Okou

Abbiamo iniziato a costruire un compagno di squadra IA nel novembre 2025, dopo aver visto il potenziale di combinare l’automazione in linguaggio naturale con l’infrastruttura cloud. Siamo stati guidati da una convinzione semplice: lavorare con un agente dovrebbe risultare naturale. Vediamo ancora un grande divario tra l’esperienza di cui le persone hanno bisogno e ciò che offrono oggi i prodotti agentici. Non stiamo costruendo Okou per aggiungere un altro nome alla lista o seguire l’ultima ondata. Stiamo costruendo Okou per colmare quel divario e rendere l’IA potente accessibile nel lavoro aziendale di tutti i giorni.

Per un founder, un marketer, un addetto alle vendite o un operatore, questo significa partire da un obiettivo in linguaggio semplice e ottenere indietro qualcosa di utile. Non dovresti dover diventare un esperto di IA, memorizzare comandi speciali o assemblare a mano un diagramma di flusso solo per ricevere aiuto nel tuo lavoro. Rendere quell’esperienza chiara e naturale è lo standard verso cui stiamo lavorando.

Contano in particolare tre cose: agire sul contesto, comunicare nel mezzo giusto e ripensare il modo in cui i team lavorano insieme nell’era dell’IA.

Agire sul contesto

Un lavoro utile inizia dalla comprensione della situazione. Okou riunisce contesto interno — conversazioni con i clienti, decisioni del team, documenti e stato attuale di una trattativa — con dati esterni, come ricerche sull’azienda, informazioni di mercato e fonti pubbliche pertinenti. Può verificare fatti che cambiano confrontandoli con le loro fonti e individuare le lacune prima di agire.

Le connessioni a strumenti come Slack, Gmail, Notion, Drive e il tuo CRM consentono a Okou di usare quelle informazioni per preparare un report, redigere un follow-up o aggiornare un record autorizzato. I connettori personalizzati estendono questa possibilità ai sistemi interni del tuo team. Il tuo obiettivo, le decisioni precedenti e i vincoli aiutano a definire ciò che farà dopo.

Mentre perfezioni il lavoro nella stessa chat, i messaggi precedenti, i risultati e le correzioni restano parte del suo contesto. Puoi fare riferimento esplicito a un’altra chat quando il suo background è pertinente. Il lavoro viene eseguito nel cloud, quindi può continuare anche dopo che hai chiuso il laptop. Più attività possono essere eseguite contemporaneamente, consentendo a un lavoro di ricerca lungo e a una richiesta rapida di procedere in modo indipendente.

Prima di una riunione con un cliente: chiedi a Okou di combinare la cronologia nel tuo CRM e le email del cliente con informazioni pubbliche recenti sull’azienda. Può preparare un briefing che copra ciò che è già stato discusso, ciò che è cambiato e quali domande hanno ancora bisogno di risposta.

Oggi, le automazioni consentono di eseguire lavori concordati secondo un programma o un trigger di evento supportato, come un’email in arrivo. La nostra ambizione è rendere sempre più proattivo il lavoro con Okou: aiutarti a notare ciò che richiede attenzione e a far avanzare il lavoro con meno sollecitazioni, entro i limiti che definisci.

Comunicare nel mezzo giusto

Portare a termine il lavoro include rendere facile per qualcun altro capirlo. Okou può trasformare ricerche, dati e decisioni in una forma adatta al pubblico e al passo successivo:

  • Un messaggio per un aggiornamento rapido o una chiara prossima azione.
  • Una pagina web per un report che le persone possono esplorare e consultare di nuovo.
  • Un documento per dettagli che richiedono revisione, commenti e modifica.
  • Una presentazione per guidare un gruppo attraverso una raccomandazione.

Il mezzo dovrebbe aiutare le persone a vedere ciò che conta, comprendere il ragionamento e decidere cosa fare dopo. Non appena il lavoro coinvolge più di una persona, questo diventa essenziale: i colleghi devono capire il risultato e portarlo avanti con meno spiegazioni ripetute e meno giri di chiarimento.

Dopo la riunione con il cliente: dai a Okou i tuoi appunti della riunione e chiedigli di trasformare la discussione in un documento di proposta per il tuo team da rivedere, più una bozza concisa di email di follow-up per il cliente. Il documento contiene i dettagli; l’email rende facili da vedere i passi successivi concordati. Rivedi il lavoro prima di condividerlo.

Fare di più. Lo stesso team.

Stiamo ripensando il modo in cui i team lavorano insieme nell’era dell’IA. Le persone e i compagni di squadra IA dovrebbero poter lavorare verso un obiettivo condiviso, con meno tempo speso a rispiegare il contesto e a coordinare ogni passaggio di consegne. Il lavoro di una persona dovrebbe offrire a chi viene dopo un punto di partenza utile, e un modo migliore di lavorare dovrebbe diventare qualcosa che tutto il team può usare. È così che tutti nel team possono crescere di livello e ottenere di più insieme.

I workflow condivisi raccolgono una procedura revisionata, materiale di riferimento e uno standard di output. Con My Okou, ognuno usa il proprio Okou: le preferenze personali appartengono alle istruzioni personali (Instructions), mentre i metodi riutilizzabili del team appartengono ai workflow dello spazio di lavoro. Ogni persona esegue un metodo con i propri account e permessi connessi e può collegare i propri programmi o trigger di evento supportati tramite le automazioni. Pubblico significa condiviso all’interno di questo spazio di lavoro, non pubblicato su internet.

Se usi ancora i Legacy Agents, gli Agent condivisi e le loro istruzioni restano parte di quell’esperienza. Consulta My Okou e i Legacy Agents per i diversi passaggi di configurazione.

Per il prossimo cliente: una volta che hai revisionato e perfezionato il processo di briefing e follow-up, salvalo come flusso di lavoro condiviso. Un collega può usare lo stesso metodo per un altro account, partendo da ciò che il tuo team ha già imparato. Un buon modo di lavorare di una persona diventa una capacità che altri possono usare e migliorare. Consulta Okou per i team per sapere come funziona la condivisione.

Lavora dai canali che già usi

Puoi raggiungere Okou tramite l’app web e i canali di messaggistica abilitati per la tua area di lavoro, tra cui Slack, Telegram e la messaggistica telefonica. Okou usa gli account connessi e i permessi del membro che avvia l’interazione su tutti i punti di accesso supportati, così puoi passare il lavoro da un luogo familiare. Un canale condiviso non concede l’accesso all’account privato di un’altra persona.

Il contesto della conversazione appartiene a ciascun thread di chat. Continua nello stesso thread quando ti serve la sua cronologia; un nuovo thread avvia un contesto separato, a meno che il canale non apra esplicitamente una chat esistente.

Scegli il tuo modello e mantieni il controllo

Puoi scegliere un modello per una chat tra le famiglie Claude e GPT, con impostazioni predefinite personali e dell’area di lavoro. Dove supportato, puoi usare il tuo abbonamento Claude o Codex, anche su Free. Consulta Modelli per le opzioni disponibili.

L’accesso è controllato dall’account connesso, dall’autorizzazione e dai permessi del connettore nominato. Nei Legacy Agents, l’Agent selezionato fa anch’esso parte di questo perimetro. Per esempio, puoi consentire a Okou di preparare una bozza di email senza concedere il permesso di inviarla. Le azioni che richiedono approvazione si mettono in pausa in attesa della tua conferma. Le credenziali restano sulla piattaforma, fuori dalla portata del modello, e il registro di esecuzione mostra quale account è stato usato, cosa è stato letto e cosa è cambiato. Consulta Permessi per i dettagli.

Come una richiesta diventa un risultato

  1. Descrivi il risultato. Scrivi a Okou il tuo obiettivo e gli eventuali file o contesti rilevanti, oppure lascia che sia un’automazione ad avviare un’attività concordata.
  2. Okou raccoglie il contesto e svolge il lavoro. Seleziona gli strumenti e i passaggi, fa domande quando manca un dettaglio materiale e lavora entro l’accesso che hai concesso.
  3. Rivedi e sviluppa il risultato. Ricevi il lavoro e il relativo registro di esecuzione. Rifiniscilo nella stessa chat, condividilo quando è pronto e salva un metodo utile come workflow.

Dove andare dopo