Okou คือเพื่อนร่วมทีม AI สำหรับงานธุรกิจในชีวิตประจำวัน มันเชื่อมต่อกับเครื่องมือที่ทีมของคุณใช้อยู่แล้ว รวบรวมข้อมูลที่งานนั้นต้องใช้ และสร้างผลงานที่คุณตรวจสอบและแชร์ได้
บอกผลลัพธ์ที่คุณต้องการ เช่น "ตรวจสอบประวัติลูกค้า เตรียมบรีฟสำหรับการประชุมของเรา และร่างข้อความติดตามผล" Okou จะคิดหาขั้นตอนและใช้เครื่องมือที่คุณเชื่อมต่อไว้เพื่อดำเนินการให้สำเร็จ
ทำไมเราถึงกำลังสร้าง Okou
เราเริ่มสร้างเพื่อนร่วมทีม AI ในเดือนพฤศจิกายน 2025, หลังจากเห็นศักยภาพของการผสานระบบอัตโนมัติด้วยภาษาธรรมชาติเข้ากับโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ เราได้รับแรงขับเคลื่อนจากความเชื่อเรียบง่ายข้อหนึ่ง: การทำงานกับเอเจนต์ควรรู้สึกเป็นธรรมชาติ เรายังคงเห็นช่องว่างขนาดใหญ่ระหว่างประสบการณ์ที่ผู้คนต้องการกับสิ่งที่ผลิตภัณฑ์เอเจนต์ในปัจจุบันมอบให้ เราไม่ได้สร้าง Okou เพื่อเพิ่มชื่ออีกชื่อหนึ่งลงในรายการหรือเดินตามกระแสล่าสุด เรากำลังสร้าง Okou เพื่อปิดช่องว่างนั้นและทำให้ AI ที่ทรงพลังเข้าถึงได้ง่ายในการทำงานธุรกิจในชีวิตประจำวัน
สำหรับผู้ก่อตั้ง นักการตลาด พนักงานขาย หรือผู้ปฏิบัติงาน นั่นหมายถึงการเริ่มจากเป้าหมายที่เป็นภาษาธรรมดาและได้รับสิ่งที่เป็นประโยชน์กลับมา คุณไม่ควรต้องกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญ AI ท่องจำคำสั่งพิเศษ หรือเชื่อมโยงผังงานเข้าด้วยกัน แค่เพื่อให้ได้ความช่วยเหลือกับงานของคุณ การทำให้ประสบการณ์นั้นชัดเจนและเป็นธรรมชาติคือมาตรฐานที่เรากำลังมุ่งไปให้ถึง
สามเรื่องที่สำคัญเป็นพิเศษคือ การทำงานตามบริบท, การสื่อสารผ่านสื่อที่เหมาะสม, และ การคิดใหม่เกี่ยวกับวิธีที่ทีมทำงานร่วมกันในยุคของ AI
ทำงานตามบริบท
งานที่มีประโยชน์เริ่มจากการเข้าใจสถานการณ์ Okou รวบรวม บริบทภายใน — การสนทนากับลูกค้า การตัดสินใจของทีม เอกสาร และสถานะปัจจุบันของดีล — เข้ากับ ข้อมูลภายนอก เช่น การวิจัยบริษัท ข้อมูลตลาด และแหล่งสาธารณะที่เกี่ยวข้อง มันสามารถตรวจสอบข้อเท็จจริงที่เปลี่ยนแปลงเทียบกับแหล่งที่มา และระบุช่องว่างก่อนลงมือทำ
การเชื่อมต่อกับเครื่องมืออย่าง Slack, Gmail, Notion, Drive และ CRM ของคุณ ช่วยให้ Okou ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อเตรียมรายงาน ร่างข้อความติดตามผล หรืออัปเดตบันทึกที่ได้รับอนุญาต ตัวเชื่อมต่อแบบกำหนดเอง ขยายการใช้งานนี้ไปยังระบบภายในของทีมคุณ เป้าหมาย การตัดสินใจก่อนหน้า และข้อจำกัดของคุณช่วยกำหนดสิ่งที่มันจะทำต่อไป
เมื่อคุณปรับแต่งงานใน แชต เดิม ข้อความก่อนหน้า ผลลัพธ์ และการแก้ไขยังคงเป็นส่วนหนึ่งของบริบทของมัน คุณสามารถอ้างอิงแชตอื่นโดยตรงเมื่อบริบทพื้นหลังของมันเกี่ยวข้อง งานจะรันบนคลาวด์ ดังนั้นมันจึงทำงานต่อได้หลังจากคุณปิดแล็ปท็อป งานหลายรายการสามารถรันพร้อมกันได้ ทำให้งานวิจัยระยะยาวและคำขอที่รวดเร็วคืบหน้าได้อย่างอิสระ
ก่อนการประชุมกับลูกค้า: ขอให้ Okou รวบรวมประวัติใน CRM และอีเมลของลูกค้าเข้ากับข้อมูลสาธารณะล่าสุดเกี่ยวกับบริษัท มันสามารถเตรียมบรีฟที่ครอบคลุมสิ่งที่ได้คุยกันไปแล้ว สิ่งที่เปลี่ยนไป และคำถามใดที่ยังต้องหาคำตอบ
ในปัจจุบัน ระบบอัตโนมัติ ช่วยให้งานที่ตกลงกันไว้รันตามกำหนดเวลาหรือทริกเกอร์จากเหตุการณ์ที่รองรับ เช่น อีเมลขาเข้า ความทะเยอทะยานของเราคือทำให้การทำงานกับ Okou เป็นเชิงรุกมากขึ้นเรื่อย ๆ: ช่วยให้คุณเห็นสิ่งที่ต้องใส่ใจและขับเคลื่อนงานไปข้างหน้าด้วยการกระตุ้นที่น้อยลง ภายในขอบเขตที่คุณกำหนด
สื่อสารผ่านสื่อที่เหมาะสม
การทำให้งานสำเร็จรวมถึงการทำให้ผู้อื่นเข้าใจได้ง่าย Okou สามารถแปลงการวิจัย ข้อมูล และการตัดสินใจให้อยู่ในรูปแบบที่เหมาะกับผู้รับสารและขั้นตอนถัดไป:
- ข้อความ สำหรับอัปเดตสั้น ๆ หรือการดำเนินการถัดไปที่ชัดเจน
- หน้าเว็บ สำหรับรายงานที่ผู้คนสามารถสำรวจและกลับมาอ่านได้
- เอกสาร สำหรับรายละเอียดที่ต้องมีการตรวจทาน ความคิดเห็น และการแก้ไข
- งานนำเสนอ สำหรับอธิบายคำแนะนำให้กลุ่มคนฟัง
สื่อควรช่วยให้ผู้คนเห็นสิ่งที่สำคัญ เข้าใจเหตุผล และตัดสินใจว่าควรทำอะไรต่อไป ทันทีที่งานเกี่ยวข้องกับมากกว่าหนึ่งคน เรื่องนี้ก็ยิ่งสำคัญ: เพื่อนร่วมทีมต้องเข้าใจผลลัพธ์และส่งต่อไปข้างหน้าได้โดยต้องอธิบายซ้ำและวนขอความกระจ่างน้อยลง
หลังการประชุมกับลูกค้า: ส่งโน้ตการประชุมของคุณให้ Okou และขอให้มันเปลี่ยนบทสนทนาให้เป็นเอกสารข้อเสนอสำหรับทีมของคุณตรวจทาน พร้อมทั้งร่างอีเมลติดตามผลแบบกระชับสำหรับลูกค้า เอกสารเก็บรายละเอียดไว้ ส่วนอีเมลทำให้ขั้นตอนถัดไปที่ตกลงกันเห็นได้ง่าย คุณตรวจทานงานก่อนจะแชร์ออกไป
ทำงานได้มากขึ้น ทีมเดิม
เรากำลังคิดใหม่เกี่ยวกับ วิธีที่ทีมทำงานร่วมกันในยุคของ AI คนและเพื่อนร่วมทีม AI ควรจะสามารถทำงานไปสู่เป้าหมายร่วมกันได้ โดยใช้เวลาอธิบายบริบทซ้ำและประสานงานทุกการส่งต่องานน้อยลง งานของคนหนึ่งควรเป็นจุดเริ่มต้นที่มีประโยชน์ให้กับคนถัดไป และวิธีการทำงานที่ดีกว่าควรกลายเป็นสิ่งที่ทั้งทีมใช้ได้ นั่นคือวิธีที่ ทุกคนในทีมสามารถยกระดับตัวเอง และทำงานได้มากขึ้นร่วมกัน
เวิร์กโฟลว์ แบบแชร์จะบันทึกขั้นตอนการทำงานที่ตรวจทานแล้ว เอกสารอ้างอิง และมาตรฐานผลลัพธ์ ด้วย My Okou ทุกคนใช้ Okou ของตัวเอง: ความชอบส่วนตัวอยู่ใน Instructions ส่วนตัว ขณะที่วิธีการทำงานของทีมที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้อยู่ในเวิร์กโฟลว์ของ workspace แต่ละคนรันวิธีการนั้นด้วยบัญชีและสิทธิ์ที่เชื่อมต่อของตัวเอง และสามารถแนบกำหนดเวลาของตัวเองหรือทริกเกอร์จากเหตุการณ์ที่รองรับผ่านระบบอัตโนมัติได้ สาธารณะหมายถึงแชร์ภายใน workspace นี้ ไม่ใช่เผยแพร่สู่อินเทอร์เน็ต
หากคุณยังใช้ Legacy Agents อยู่ เอเจนต์แบบแชร์และ Instructions ของมันยังคงเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์นั้น ดู My Okou และ Legacy Agents สำหรับขั้นตอนการตั้งค่าที่แตกต่างกัน
สำหรับลูกค้ารายถัดไป: เมื่อคุณได้ตรวจทานและปรับกระบวนการบรีฟและติดตามผลจนเรียบร้อยแล้ว ให้บันทึกเป็นเวิร์กโฟลว์แบบแชร์ เพื่อนร่วมงานสามารถใช้วิธีการเดียวกันกับอีกบัญชีหนึ่งได้ โดยต่อยอดจากสิ่งที่ทีมของคุณได้เรียนรู้ไว้แล้ว วิธีทำงานที่ดีของคนหนึ่งจะกลายเป็นความสามารถที่คนอื่นใช้และพัฒนาต่อได้ ดู Okou สำหรับทีม สำหรับวิธีการแชร์
ทำงานจากช่องทางที่คุณใช้อยู่แล้ว
คุณเข้าถึง Okou ได้ผ่านเว็บแอปและช่องทางการส่งข้อความที่เปิดใช้งานสำหรับ workspace ของคุณ รวมถึง Slack, Telegram และการส่งข้อความทางโทรศัพท์ Okou ใช้บัญชีที่เชื่อมต่อและสิทธิ์ของสมาชิกที่เริ่มต้นในทุกจุดเข้าใช้งานที่รองรับ ดังนั้นคุณจึงส่งต่องานจากที่คุ้นเคยได้ ช่องทางแบบแชร์ไม่ได้ให้สิทธิ์เข้าถึงบัญชีส่วนตัวของผู้อื่น
บริบทของบทสนทนาเป็นของแต่ละเธรดแชต ดำเนินต่อในเธรดเดิมเมื่อคุณต้องใช้ประวัตินั้น; เธรดใหม่จะเริ่มบริบทแยกต่างหาก เว้นแต่ช่องทางนั้นจะเปิดแชตที่มีอยู่โดยตรง
เลือกรุ่นของคุณและยังควบคุมได้เต็มที่
คุณสามารถเลือกรุ่นสำหรับแชตได้จากตระกูล Claude และ GPT พร้อมค่าเริ่มต้นส่วนตัวและค่าเริ่มต้นของ workspace ในกรณีที่รองรับ คุณสามารถใช้การสมัครสมาชิก Claude หรือ Codex ของคุณเองได้ รวมถึงใน Free ดู โมเดล สำหรับตัวเลือกที่มีอยู่
การเข้าถึงถูกควบคุมโดยบัญชีที่เชื่อมต่อ การอนุญาต และสิทธิ์ของตัวเชื่อมต่อที่ระบุชื่อ ใน Legacy Agents เอเจนต์ที่เลือกก็เป็นส่วนหนึ่งของขอบเขตนี้ด้วย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถอนุญาตให้ Okou เตรียมร่างอีเมลได้โดยไม่ต้องให้สิทธิ์ส่งอีเมล การดำเนินการที่ต้องได้รับการอนุมัติจะหยุดรอการยืนยันของคุณ ข้อมูลรับรองยังคงอยู่บนแพลตฟอร์ม นอกเหนือจากการเข้าถึงของโมเดล และบันทึกการทำงานจะแสดงว่ามีการใช้บัญชีใด อ่านอะไรไปบ้าง และมีอะไรเปลี่ยนแปลงไป ดู สิทธิ์การเข้าถึง สำหรับรายละเอียด
วิธีที่คำขอกลายเป็นผลลัพธ์
- อธิบายผลลัพธ์ที่ต้องการ ส่งข้อความถึง Okou พร้อมเป้าหมายและไฟล์หรือบริบทพื้นหลังที่เกี่ยวข้อง หรือให้ระบบอัตโนมัติเริ่มงานที่ตกลงกันไว้
- Okou รวบรวมบริบทและทำงาน มันเลือกเครื่องมือและขั้นตอน ถามเมื่อมีรายละเอียดสำคัญที่ขาดหาย และทำงานภายในสิทธิ์ที่คุณได้อนุญาตไว้
- ตรวจทานและต่อยอดจากผลลัพธ์ คุณจะได้รับงานและบันทึกการทำงานของมัน ปรับแต่งต่อในแชตเดิม แชร์เมื่อพร้อม และบันทึกวิธีการที่เป็นประโยชน์เป็นเวิร์กโฟลว์
ไปต่อที่ไหน
- เริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็ว: งานที่มีประโยชน์ครั้งแรกของคุณ
- สิ่งที่ Okou มอบให้: ขอบเขตของงานที่ Okou รองรับ พร้อมตัวอย่างพรอมป์ต์
- ตัวอย่างเวิร์กโฟลว์: ตัวอย่างแบบครบถ้วนที่คุณปรับใช้กับงานของคุณได้
- เวิร์กโฟลว์ และ ระบบอัตโนมัติ: เปลี่ยนวิธีการที่มีประโยชน์ให้เป็นงานที่คุณทำซ้ำได้
