Okou je AI kolega pro každodenní firemní práci. Připojuje se k nástrojům, které váš tým už používá, spojuje informace potřebné pro daný úkol a vytváří výstupy, které můžete zkontrolovat a sdílet.
Zadejte mu požadovaný výsledek, například „projděte historii zákazníka, připravte podklady na naši schůzku a načrtněte následnou zprávu.“ Okou si promyslí kroky a použije vaše připojené nástroje, aby je provedl.
Proč Okou budujeme
Začali jsme budovat AI kolegu v listopadu 2025, poté, co jsme viděli potenciál spojení automatizace v přirozeném jazyce s cloudovou infrastrukturou. Vedla nás jednoduchá víra: práce s agentem by měla působit přirozeně. Stále vidíme velkou mezeru mezi tím, co lidé potřebují, a tím, co dnešní agentní produkty poskytují. Okou nestavíme proto, abychom přidali další jméno do seznamu nebo následovali nejnovější vlnu. Stavíme ho proto, abychom tuto mezeru zaplnili a aby byla výkonná AI přístupná v každodenní firemní práci.
Pro zakladatele, marketéra, obchodníka nebo operátora to znamená začít s cílem vyjádřeným prostou řečí a dostat zpět něco užitečného. Neměli byste se muset stát expertem na AI, memorovat speciální příkazy ani skládat dohromady vývojový diagram jen proto, abyste dostali pomoc se svou prací. Právě tuto jasnou a přirozenou zkušenost považujeme za standard, ke kterému směřujeme.
Zvlášť důležité jsou tři věci: práce s kontextem, komunikace ve správném médiu a přehodnocení toho, jak týmy spolupracují v éře AI.
Práce s kontextem
Užitečná práce začíná pochopením situace. Okou spojuje interní kontext — zákaznické konverzace, týmová rozhodnutí, dokumenty a aktuální stav obchodního případu — s externími daty, jako jsou firemní průzkum, tržní informace a relevantní veřejné zdroje. Dokáže ověřovat měnící se fakta proti jejich zdrojům a před akcí odhalit mezery.
Propojení s nástroji jako Slack, Gmail, Notion, Drive a váš CRM umožňují Okou použít tyto informace k přípravě zprávy, návrhu následné zprávy nebo aktualizaci autorizovaného záznamu. Vlastní konektory to rozšiřují na interní systémy vašeho týmu. Váš cíl, předchozí rozhodnutí a omezení pomáhají utvářet to, co udělá dál.
Když práci zpřesňujete ve stejném chatu, předchozí zprávy, výsledky a opravy zůstávají součástí jeho kontextu. Když je relevantní jeho pozadí, můžete výslovně odkázat na jiný chat. Práce běží v cloudu, takže může pokračovat i poté, co zavřete notebook. Současně může běžet několik úloh, takže dlouhý výzkumný úkol a rychlý požadavek mohou postupovat nezávisle.
Před schůzkou se zákazníkem: Požádejte Okou, aby spojil vaši historii v CRM a e-maily zákazníka s nedávnými veřejnými informacemi o společnosti. Může připravit podklady shrnující, co už bylo projednáno, co se změnilo a na které otázky je ještě potřeba odpovědět.
Dnes automatizace umožňují, aby dohodnutá práce běžela podle plánu nebo na podporovaném událostním spouštěči, například příchozím e-mailu. Naší ambicí je, aby práce s Okou byla stále proaktivnější: aby vám pomáhal všímat si toho, co vyžaduje pozornost, a posouval práci kupředu s menším množstvím pobízení, v mezích, které nastavíte.
Komunikace ve správném médiu
Dokončení práce zahrnuje i to, aby bylo snadné, aby jí někdo jiný porozuměl. Okou dokáže proměnit výzkum, data a rozhodnutí do podoby, která odpovídá publiku a dalšímu kroku:
- Zpráva pro rychlou aktualizaci nebo jasný další krok.
- Webová stránka pro zprávu, kterou si lidé mohou procházet a vracet se k ní.
- Dokument pro detaily, které potřebují revizi, komentáře a úpravy.
- Prezentace pro vedení skupiny doporučením krok za krokem.
Médium by mělo lidem pomoci vidět, co je důležité, pochopit zdůvodnění a rozhodnout se, co udělat dál. Jakmile práce zahrnuje více než jednu osobu, stává se to zásadní: členové týmu potřebují porozumět výsledku a posunout ho dál s menším množstvím opakovaných vysvětlení a kol změn.
Po schůzce se zákazníkem: Dejte Okou své poznámky ze schůzky a požádejte ho, aby proměnil diskuzi v návrhový dokument, který váš tým zkontroluje, a zároveň v stručný návrh následného e-mailu pro zákazníka. Dokument uchovává detaily; e-mail usnadňuje přehledné zobrazení dohodnutých dalších kroků. Před sdílením práci zkontrolujete.
Víc hotovo. Stejný tým.
Přehodnocujeme to, jak týmy spolupracují v éře AI. Lidé a AI kolegové by měli být schopni pracovat na společném cíli s menším množstvím času stráveného znovu vysvětlováním kontextu a koordinací každého předání. Práce jedné osoby by měla dát další osobě užitečný výchozí bod a lepší způsob práce by se měl stát něčím, co může používat celý tým. Tak může každý v týmu růst a společně zvládnout víc.
Sdílené pracovní postupy zachycují zkontrolovaný postup, referenční materiál a standard výstupu. S My Okou používá každý svého vlastního Okou: osobní preference patří do osobních pokynů (Instructions), zatímco znovupoužitelné týmové metody patří do pracovních postupů v pracovním prostoru. Každý člověk spouští postup se svými vlastními připojenými účty a oprávněními a může si přes automatizace připojit vlastní plány nebo podporované událostní spouštěče. Veřejné znamená sdílené uvnitř tohoto pracovního prostoru, ne publikované na internetu.
Pokud stále používáte Legacy Agents, sdílení agenti a jejich osobní pokyny (Instructions) zůstávají součástí této zkušenosti. Podívejte se na My Okou a starší Agenty pro různé kroky nastavení.
Pro dalšího zákazníka: Jakmile zkontrolujete a doladíte proces podkladů a následné komunikace, uložte jej jako sdílený pracovní postup. Kolega může použít stejný postup pro jiný účet a navázat na to, co se váš tým už naučil. Dobrý způsob práce jedné osoby se stává schopností, kterou ostatní mohou používat a zlepšovat. Jak funguje sdílení, najdete v Okou pro týmy.
Pracujte z kanálů, které už používáte
K Okou můžete přistupovat přes webovou aplikaci a kanály pro zasílání zpráv, které jsou pro váš pracovní prostor povolené, včetně Slacku, Telegramu a telefonických zpráv. Okou používá připojené účty a oprávnění iniciujícího člena napříč podporovanými vstupními body, takže můžete práci předat z prostředí, které znáte. Sdílený kanál nedává přístup k soukromému účtu jiné osoby.
Kontext konverzace patří ke každému vláknu chatu. Pokračujte ve stejném vlákně, když potřebujete jeho historii; nové vlákno vytvoří samostatný kontext, pokud kanál výslovně neotevře existující chat.
Vyberte si model a mějte kontrolu
Pro chat si můžete vybrat model z rodin Claude a GPT, s výchozími nastaveními pro osobní použití i pracovní prostor. Tam, kde je to podporováno, můžete použít své vlastní předplatné Claude nebo Codex, včetně Free. Dostupné možnosti najdete v Modelech.
Přístup je řízen připojeným účtem, autorizací a oprávněními pojmenovaného konektoru. V Legacy Agents je součástí tohoto vymezení také vybraný Agent. Můžete například povolit Okou připravit návrh e-mailu, aniž byste mu dali oprávnění jej odeslat. Akce, které vyžadují schválení, se pozastaví pro vaše potvrzení. Přihlašovací údaje zůstávají na platformě, mimo dosah modelu, a záznam o spuštění ukazuje, který účet byl použit, co bylo přečteno a co se změnilo. Podrobnosti najdete v Oprávněních.
Jak se z požadavku stane výsledek
- Popište výsledek. Napište Okou svůj cíl a případné relevantní soubory nebo pozadí, nebo nechte automatizaci spustit dohodnutý úkol.
- Okou shromažďuje kontext a dělá práci. Vybere nástroje a kroky, zeptá se, když chybí zásadní detail, a pracuje v rozsahu přístupu, který jste mu udělili.
- Zkontrolujte a navazujte na výsledek. Dostanete práci i záznam o jejím provedení. Upravte ji ve stejném chatu, sdílejte ji, až bude připravená, a užitečný postup uložte jako workflow.
Kam dál
- Rychlý start: váš první užitečný úkol.
- Co Okou dodává: rozsah práce, kterou Okou zvládá, s příklady zadání.
- Ukázkové pracovní postupy: kompletní příklady, které můžete přizpůsobit své práci.
- Pracovní postupy a Automatizace: převeďte užitečný postup do práce, kterou můžete opakovat.
