Zpět k dokumentůmIntegrace

: Slack

Nainstalujte aplikaci Okou pro Slack a používejte ji napříč kanály i přímými zprávami.

Naposledy aktualizováno 13. listopadu 2026 · 5 min read

Pro většinu týmů je Slack místo, kde se práce děje — kde se hlásí bugy, kde se diskutují rozhodnutí, kde někdo řekne "může tohle někdo shrnout?" a čtyři lidé to otevřou.

Okou je tam s vámi. Po instalaci je Okou aplikace pro Slack, kterou můžete @mention v libovolném kanálu nebo přímo v DM. Stejné workflow, stejné konektory, stejná oprávnění jako ve webové aplikaci — ale přímo v proudu konverzace vašeho týmu.

Instalace

  1. Otevřete na svém pracovním prostoru stránku Where Okou works a klikněte na Add to Slack.
  2. Vyberte pracovní prostor ve Slacku a udělte oprávnění, která Okou požaduje:
    • Číst zprávy v kanálech a DM, kde je přidán
    • Posílat zprávy a reakce
    • Číst informace z profilu uživatele (pro označování a oslovování)
    • Nahrávat soubory (pro připojené artefakty)
  3. Pozvěte @Okou do kanálů, kde má být aktivní. Okou vidí zprávy pouze v kanálech, do kterých byl pozván.

Pokud váš workspace ve Slacku vyžaduje schválení nových aplikací administrátorem, požadavek na instalaci jde adminovi Slacku. Stránka Where Okou works zobrazuje stav.

Jak Okou ve Slacku používáte

Po instalaci v pracovním prostoru si každý člen propojí svou vlastní identitu Okou pomocí Connect nebo výzvy k propojení. Instalace nepropojí osobní služby každého člena. Poté používejte tyto vzory:

@Okou v libovolném kanálu. Okou odpoví ve vlákně, takže kanál zůstane přehledný. Používejte to pro úkoly viditelné týmu:

"Okou shrň posledních 50 zpráv v tomto vlákně a zveřejni akční body jako číslovaný seznam."

Napište Okou přímo do DM. Pro soukromou práci, návrhy nebo cokoli, co nechcete zveřejňovat. DM funguje jako webový chat — více zpráv tam a zpět, kompletní historie chatu, podporované soubory. DM je jedna souvislá konverzace, nikoli série samostatných dotazů, s kontextem uchovávaným v té konverzaci. V Legacy Agents zůstávají historie po přepnutí agentů oddělené.

Vyvolejte pracovní postup podle názvu. "Okou triage-bug-report" — Okou načte pojmenovaný pracovní postup a spustí ho nad aktuálním vláknem nebo kontextem zprávy. Užitečné, když už máte pracovní postupy postavené kolem opakující se práce v kanálu.

Slack a webový chat jsou stejná konverzace

Zprávy odeslané ze Slacku procházejí stejným potrubím jako ve webové aplikaci. Vlákno ze Slacku se zobrazí v Web Chat, kde ho můžete sledovat, vyhledat nebo na něj navázat — a zpráva, která začala ve Slacku, nese zpět k původní zprávě odkaz Slack · Open message ↗.

My Okou: po propojení pracujete se svým vlastním Okou; není potřeba přepínat agenta. Používejte příkazy zobrazené pomocí /okou help, včetně volby modelu, kde je k dispozici.

Legacy Agents: /okou switch vybírá agenta pro příští konverzaci. Nový výběr nepřepisuje existující vlákno. Pokračujte v související práci v tom vlákně; pro nesouvisející práci začněte nové zmínění na nejvyšší úrovni.

Běžné pracovní postupy ve Slacku

Vzory, které tým Okou používá den co den:

  • Třídění bugů v #bug-report. Někdo pošle screenshot. "Okou tohle vytřiď." Okou vytáhne kroky pro reprodukci, založí issue na GitHubu a odpoví odkazem.
  • Shrnutí vlákna. Proběhlo dlouhé vlákno, zatímco jste spali. "Okou shrň toto vlákno a řekni mi, co mám udělat." Okou zhutní 100 zpráv do pěti odrážek a doporučeného kroku.
  • Zaznamenání rozhodnutí. "Okou zapiš rozhodnutí z tohoto vlákna na naši stránku rozhodnutí v Notion." Okou vytvoří strukturovaný záznam: kontext, rozhodnutí, vlastník, datum.
  • Souhrny kanálů podle plánu. Naplánovaná automatizace běží každé pondělí a zveřejní přehled týdne do #engineering nebo #cs. Viz Automatizace.
  • Návrhy odpovědí zákazníkům. Propojte Gmail, Front nebo Zendesk a nechte Okou sledovat novou zákaznickou poštu. Když něco dorazí, Okou sepíše odpověď ve vašem stylu a pošle vám ji do DM ke schválení.
  • Výzkum uprostřed schůzky. Někdo v huddle na Slacku zmíní konkurenta. @Okou brief us on [Competitor] — five bullets. O dvě minuty později má vlákno stručný přehled.

Etiketa a zvyklosti

Podle toho, jak si týmy zvykají fungovat, některé vzory fungují lépe než jiné:

  • Odpovídejte ve vláknech. Když v kanálu použijete @Okou, Okou odpoví ve vlákně. Následné zprávy držte ve stejném vlákně — to je jeden chat. Pro nesouvisející práci začněte nové zmínění na nejvyšší úrovni.
  • Buďte konkrétní ohledně cílového místa výstupu. "pošli mi to do DM" nebo "zveřejni to v #cs-replies" — neurčitý cíl výstupu mate výsledek.
  • Pro citlivou práci používejte DM. Návrhy odpovědí zákazníkům, finanční akce nebo soukromé analýzy patří do DM, ne do sdílených kanálů.
  • Nepřidávejte Okou do kanálů, které nepotřebuje. Oprávnění jsou omezena na úroveň kanálu; minimalizace přístupu je čistší.

Osobní kontext ve sdílených vláknech Slacku

Sdílený pracovní postup poskytuje metodu. Spuštění používá osobní kontext a autorizované účty zahajujícího člena; nepůjčuje si účet ani soukromé chaty jiného člena. Soukromé vstupy si nechte v DM a výsledky sdílejte záměrně.

Oprávnění ve Slacku

Oprávnění ve Slacku jsou omezena podle pracovního prostoru, ne podle kanálu. Okou může číst pouze kanály, jejichž je členem, ale akce, které Okou provádí (zveřejnění, reakce, nahrání), se řídí stejnými pravidly.

Pokud Okou z kanálu odeberete:

  • Okamžitě ztratí možnost číst historii tohoto kanálu
  • Už v tom kanálu nemůže zveřejňovat ani reagovat
  • Staré záznamy chatu stále ukazují zprávy, které Okou viděl, když byl členem

Chcete-li omezit Okou na jediný citlivý kanál, aniž by měl přístup ke zbytku pracovního prostoru, můžete nainstalovat druhý Okou v samostatném pracovním prostoru Slacku; to je správný únikový mechanismus pro případy s vysokou izolací.

Časté problémy

  • Okou neodpovídá. Zkontrolujte, zda byl pozván do kanálu. Na stránce Where Okou works zkontrolujte stav připojení.
  • Odpovědi na špatném místě. Pokud pracovní postup zveřejňuje do špatného kanálu, upravte jeho instrukci tak, aby cíl pojmenovala výslovně.
  • Oprávnění odepřeno. Když Okou potřebuje konektor, který není autorizován, pošle žadateli DM s odkazem na autorizaci. Tyto DM neignorujte.
  • Duplicitní instalace Okou. Pokud je Okou ve pracovním prostoru nainstalován vícekrát (různé relace OAuth), jedna instalace zvítězí. Stránka Where Okou works ukazuje která.

Co dál

  • Viz Pracovní postupy pro zachycení opakující se práce v kanálu.
  • Viz Automatizace pro publikování souhrnů bez vyžádání.
  • Viz Oprávnění pro to, co Okou ve vašem Slacku může a nemůže dělat.