Slack

Pour la plupart des équipes, Slack est l’endroit où le travail se fait — là où les bugs sont signalés, où les décisions sont débattues, où quelqu’un dit « quelqu’un peut-il résumer ce fil ? » et où quatre personnes l’ouvrent.

Okou vous y rejoint. Une fois installée, Okou est une application Slack que vous pouvez @mention dans n’importe quel canal ou DM directement. Les mêmes workflows, les mêmes connecteurs, les mêmes autorisations que l’application web — mais au fil de la conversation de votre équipe.

Installation

1. Ouvrez la page Où Okou fonctionne dans votre espace de travail et cliquez sur Add to Slack.
2. Choisissez l’espace de travail Slack et accordez les scopes demandés par Okou :
   • Lire les messages des canaux et des DM où elle est ajoutée
   • Publier des messages et des réactions
   • Lire les informations de profil utilisateur (pour les tags et les mentions)
   • Téléverser des fichiers (pour les artefacts joints)
3. Invitez @Okou dans les canaux où elle doit être active. Okou ne voit que les messages des canaux auxquels elle a été invitée.

Si votre espace de travail Slack exige une approbation d’administrateur pour les nouvelles applications, la demande d’installation est envoyée à un administrateur Slack. La page Où Okou fonctionne affiche l’état.

Comment utiliser Okou dans Slack

Après l’installation dans l’espace de travail, chaque membre lie sa propre identité Okou à l’aide de Connect ou de l’invite de liaison. L’installation ne connecte pas les services personnels de chaque membre. Utilisez ensuite ces modèles :

@Okou dans n’importe quel canal. Okou répond dans un fil, ce qui garde le canal propre. Utilisez cela pour les tâches visibles par l’équipe :

« Okou résume les 50 derniers messages de ce fil et publie les éléments d’action sous forme de liste numérotée. »

Envoyez directement un DM à Okou. Pour le travail privé, les brouillons ou tout ce que vous ne voulez pas diffuser. Le DM fonctionne comme un chat web — plusieurs messages aller-retour, journal de chat complet, fichiers pris en charge. Un DM est une conversation continue plutôt qu’une série de questions séparées, avec le contexte conservé dans cette conversation. Dans Legacy Agents, changer d’Agent conserve leurs historiques séparés.

Déclencher un workflow par son nom. « Okou triage-bug-report » — Okou charge le workflow nommé et l’exécute sur le fil ou le contexte du message en cours. Utile lorsque vous avez déjà construit des workflows autour de tâches récurrentes dans les canaux.

Slack et le Chat Web sont la même conversation

Les messages envoyés depuis Slack transitent par le même pipeline que l’application web. Un fil Slack apparaît dans Chat Web, où vous pouvez le suivre, le rechercher ou le reprendre — et un message commencé dans Slack contient un lien Slack · Open message ↗ vers l’original.

My Okou : après la liaison, vous travaillez avec votre propre Okou ; aucun changement d’Agent n’est nécessaire. Utilisez les commandes affichées par /okou help, y compris la sélection du modèle lorsque c’est disponible.

Legacy Agents : /okou switch sélectionne l’Agent pour la conversation suivante. Une nouvelle sélection ne réécrit pas un fil existant. Poursuivez le travail lié dans ce fil ; démarrez une nouvelle mention de niveau supérieur pour un travail sans rapport.

Workflows Slack courants

Les modèles que l’équipe Okou utilise, au quotidien :

• Tri des bugs dans #bug-report. Quelqu’un dépose une capture d’écran. « Okou trie ceci. » Okou extrait les étapes de reproduction, crée un ticket GitHub, répond avec le lien.
• Résumé de fil. Un long fil s’est déroulé pendant que vous dormiez. « Okou résume ce fil et dis-moi ce que je dois faire. » Okou condense 100 messages en cinq puces et une action recommandée.
• Journalisation des décisions. « Okou consigne la décision de ce fil dans notre page Notion des décisions. » Okou écrit une entrée structurée : contexte, décision, responsable, date.
• Synthèses de canal selon un calendrier. Une automatisation planifiée s’exécute chaque lundi et publie un récapitulatif hebdomadaire dans #engineering ou #cs. Voir automatisations.
• Brouillons de réponses aux clients. Connectez Gmail, Front ou Zendesk et laissez Okou surveiller les nouveaux courriels clients. Quand quelque chose arrive, Okou rédige une réponse dans votre style et vous l’envoie en DM pour approbation.
• Recherche en cours de réunion. Quelqu’un dans un huddle Slack mentionne un concurrent. @Okou brief us on [Competitor] — five bullets. Deux minutes plus tard, le fil contient le résumé.

Étiquette et conventions

Quelques modèles qui fonctionnent mieux que d’autres, d’après ce vers quoi les équipes convergent :

• Répondez dans un fil. Quand vous @Okou dans un canal, Okou répond dans un fil. Gardez les suivis dans le même fil — c’est un seul chat. Commencez une nouvelle mention de niveau supérieur pour un travail sans rapport.
• Soyez précis sur la destination de sortie. « Envoie-moi un DM » ou « publie dans #cs-replies » — des destinations vagues brouillent le résultat.
• Utilisez les DM pour le travail sensible. Les brouillons de réponses clients, les actions financières ou les analyses privées doivent être envoyés en DM, pas dans des canaux partagés.
• N’ajoutez pas Okou aux canaux dont elle n’a pas besoin. Les autorisations sont limitées par canal ; minimiser l’accès est plus propre.

Contexte personnel dans les fils Slack partagés

Un Workflow partagé fournit la méthode. Une exécution utilise le contexte personnel et les comptes autorisés du membre qui l’a déclenchée ; elle n’emprunte pas le compte d’un autre membre ni ses Chats privés. Conservez les entrées privées dans un DM et partagez les résultats de manière délibérée.

Autorisations dans Slack

Les autorisations Slack sont définies par espace de travail, pas par canal. Okou ne peut lire que les canaux dont elle est membre, mais les actions qu’Okou effectue (publication, réaction, téléversement) suivent les mêmes règles.

Si vous retirez Okou d’un canal :

• Elle perd immédiatement la capacité de lire l’historique de ce canal
• Elle ne peut plus publier ni réagir dans ce canal
• Les anciens journaux de chat affichent toujours les messages qu’Okou a vus lorsqu’elle était membre

Pour limiter Okou à un seul canal sensible sans lui donner accès au reste de l’espace de travail, vous pouvez installer une deuxième Okou dans un espace de travail Slack séparé ; c’est la bonne solution de repli pour les cas d’usage à forte isolation.

Pièges courants

• Okou ne répond pas. Vérifiez qu’elle a bien été invitée dans le canal. Vérifiez la page Où Okou fonctionne pour l’état de la connexion.
• Réponses au mauvais endroit. Si un workflow publie dans le mauvais canal, modifiez son instruction pour nommer explicitement la destination.
• Autorisation refusée. Quand Okou a besoin d’un connecteur qui n’est pas autorisé, elle envoie en DM au demandeur un lien d’autorisation. N’ignorez pas ces DM.
• Installations Okou en double. Si un espace de travail a Okou installée plusieurs fois (différentes sessions OAuth), l’une prendra le dessus. La page Où Okou fonctionne indique laquelle.

Et ensuite

• Voir workflows pour capturer le travail récurrent dans les canaux.
• Voir automatisations pour publier des synthèses sans qu’on vous le demande.
• Voir autorisations pour ce qu’Okou peut et ne peut pas faire dans votre Slack.