Okou는 일상적인 비즈니스 업무를 위한 AI 팀원입니다. 팀이 이미 사용하는 도구에 연결하고, 작업에 필요한 정보를 한곳에 모으며, 검토하고 공유할 수 있는 결과물을 만들어 냅니다.
*"고객 이력을 검토하고, 우리 회의용 브리핑을 준비한 다음, 후속 조치를 초안으로 작성해 줘."*처럼 원하는 결과를 말하면 됩니다. Okou는 필요한 단계를 파악하고 연결된 도구를 사용해 그 작업을 수행합니다.
왜 Okou를 만들고 있나요
우리는 자연어 자동화와 클라우드 인프라를 결합했을 때의 가능성을 보고 2025,년 11월에 AI 팀원 개발을 시작했습니다. 우리의 출발점은 단순한 믿음이었습니다. 에이전트와 함께 일하는 경험은 자연스러워야 한다는 것입니다. 우리는 여전히 사람들이 필요로 하는 경험과 오늘날의 에이전트 제품이 제공하는 것 사이에 큰 간극이 있다고 봅니다. 우리는 또 다른 이름을 목록에 추가하거나 최신 흐름을 따라가려고 Okou를 만드는 것이 아닙니다. 그 간극을 메우고, 강력한 AI를 일상적인 비즈니스 업무에서 쉽게 접근할 수 있게 만들기 위해 Okou를 만들고 있습니다.
창업자, 마케터, 영업 담당자, 운영 담당자에게 그것은 평범한 언어로 목표를 시작하고 유용한 결과를 돌려받는다는 뜻입니다. 도움을 받기 위해 AI 전문가가 되거나, 특별한 명령을 외우거나, 플로차트를 억지로 엮어야 할 필요는 없습니다. 그 경험을 명확하고 자연스럽게 만드는 것이 우리가 지향하는 기준입니다.
특히 중요한 것은 세 가지입니다. 맥락에 따라 행동하기, 적절한 매체로 소통하기, 그리고 AI 시대에 팀이 함께 일하는 방식을 다시 생각하기입니다.
맥락에 따라 행동하기
유용한 일은 상황을 이해하는 것에서 시작됩니다. Okou는 내부 맥락 — 고객 대화, 팀의 결정, 문서, 거래의 현재 상태 — 과 외부 데이터, 예를 들어 회사 조사, 시장 정보, 관련 공개 출처를 함께 모읍니다. 필요한 정보를 사용하기 전에 변화하는 사실을 출처와 대조해 확인하고, 빠진 부분이 있는지 찾아낼 수 있습니다.
Slack, Gmail, Notion, Drive, 그리고 CRM 같은 도구와의 연결을 통해 Okou는 그 정보를 사용해 보고서를 준비하거나, 후속 조치를 초안으로 작성하거나, 승인된 기록을 업데이트할 수 있습니다. 맞춤형 커넥터는 이를 팀의 내부 시스템까지 확장합니다. 당신의 목표, 이전 결정, 제약 조건은 Okou가 다음에 무엇을 할지 결정하는 데 도움을 줍니다.
같은 채팅에서 작업을 다듬어 가는 동안, 이전 메시지, 결과, 수정 사항은 계속 그 맥락의 일부로 남습니다. 배경이 관련 있을 때는 다른 채팅을 명시적으로 참조할 수 있습니다. 작업은 클라우드에서 실행되므로 노트북을 닫은 뒤에도 계속 진행됩니다. 여러 작업을 동시에 실행할 수 있어, 긴 조사 작업과 빠른 요청이 서로 독립적으로 진행될 수 있습니다.
고객 미팅 전: Okou에게 CRM 기록과 고객 이메일, 그리고 회사에 대한 최근 공개 정보를 함께 사용해 달라고 요청하세요. 이미 논의된 내용, 무엇이 바뀌었는지, 그리고 아직 답이 필요한 질문이 무엇인지까지 포함한 브리핑을 준비할 수 있습니다.
현재는 자동화를 통해 합의된 작업을 일정에 따라 또는 수신 이메일 같은 지원되는 이벤트 트리거로 실행할 수 있습니다. 우리의 목표는 Okou와의 작업을 점점 더 능동적으로 만드는 것입니다. 즉, 사용자가 설정한 범위 안에서 주의가 필요한 일을 알아차리고, 더 적은 지시로 작업을 앞으로 나아가게 돕는 것입니다.
적절한 매체로 소통하기
일을 완수한다는 것은 다른 사람이 쉽게 이해할 수 있게 만드는 일도 포함합니다. Okou는 조사 결과, 데이터, 결정을 대상과 다음 단계에 맞는 형태로 바꿀 수 있습니다.
- 메시지: 빠른 업데이트나 분명한 다음 행동을 위해.
- 웹페이지: 사람들이 살펴보고 다시 돌아올 수 있는 보고서를 위해.
- 문서: 검토, 댓글, 편집이 필요한 세부 내용을 위해.
- 프레젠테이션: 그룹에 권고안을 설명하며 안내하기 위해.
매체는 사람들이 중요한 것을 보고, 논리를 이해하고, 다음에 무엇을 할지 결정하는 데 도움이 되어야 합니다. 작업에 두 명 이상이 관여하는 순간 이것은 필수적입니다. 팀원들은 결과를 이해하고, 같은 설명을 반복해서 듣거나 여러 차례 명확히 하는 과정을 줄인 채 그 결과를 이어 받아야 합니다.
고객 미팅 후: 회의 메모를 Okou에 전달하고, 그 논의를 팀이 검토할 제안 문서로 바꾸도록 요청한 뒤, 고객에게 보낼 간결한 후속 이메일 초안도 부탁하세요. 문서는 세부 내용을 담고, 이메일은 합의된 다음 단계를 쉽게 보이게 합니다. 공유하기 전에 결과를 검토합니다.
더 많이 해내고. 같은 팀으로.
우리는 AI 시대에 팀이 함께 일하는 방식을 다시 생각하고 있습니다. 사람과 AI 팀원은 맥락을 다시 설명하고 모든 인수인계를 조율하는 데 드는 시간을 줄인 채, 공동의 목표를 향해 함께 일할 수 있어야 합니다. 한 사람의 작업은 다음 사람이 유용하게 시작할 수 있는 출발점이 되어야 하며, 더 나은 일하는 방식은 팀 전체가 사용할 수 있는 것이 되어야 합니다. 그것이 바로 팀의 모든 사람이 함께 성장하고 더 많은 일을 해내는 방법입니다.
공유 워크플로는 검토된 절차, 참고 자료, 출력 기준을 담습니다. My Okou에서는 모두가 자신의 Okou를 사용합니다. 개인적 선호는 개인 **지침(Instructions)**에 넣고, 재사용 가능한 팀 방식은 워크스페이스 워크플로에 둡니다. 각 사람은 자신의 연결된 계정과 권한으로 방법을 실행하고, 자동화를 통해 자신의 일정이나 지원되는 이벤트 트리거를 연결할 수 있습니다. Public은 인터넷에 게시된다는 뜻이 아니라 이 워크스페이스 안에서 공유된다는 뜻입니다.
여전히 Legacy Agents를 사용하고 있다면, 공유 에이전트와 해당 지침(Instructions)이 그 경험의 일부로 남아 있습니다. 서로 다른 설정 단계는 My Okou와 Legacy Agents를 참고하세요.
다음 고객을 위해: 브리핑과 후속 조치 프로세스를 검토하고 다듬은 뒤에는, 그것을 공유 워크플로우로 저장하세요. 동료는 같은 방법을 다른 계정에 사용할 수 있으며, 팀이 이미 배운 내용을 바탕으로 발전시킬 수 있습니다. 한 사람의 좋은 작업 방식이 다른 사람들도 사용할 수 있고 개선할 수 있는 역량이 됩니다. 공유가 어떻게 작동하는지는 팀을 위한 Okou를 보세요.
이미 사용하는 채널에서 작업하기
웹 앱과 워크스페이스에서 활성화된 메시징 채널을 통해 Okou에 접근할 수 있으며, 여기에는 Slack, Telegram, 전화 메시징이 포함됩니다. Okou는 지원되는 모든 진입점에서 시작한 구성원의 연결된 계정과 권한을 사용하므로, 익숙한 곳에서 작업을 넘길 수 있습니다. 공유 채널이 다른 사람의 개인 계정 접근 권한을 부여하는 것은 아닙니다.
대화 맥락은 각 채팅 스레드에 속합니다. 이전 기록이 필요하면 같은 스레드에서 계속하세요. 채널이 기존 채팅을 명시적으로 열지 않는 한, 새 스레드는 별도의 맥락을 시작합니다.
원하는 모델을 선택하고 통제권을 유지하세요
Claude와 GPT 계열의 모델을 채팅별로 선택할 수 있으며, 개인 및 워크스페이스 기본값이 있습니다. 지원되는 경우 Free를 포함해 자신의 Claude 또는 Codex 구독을 사용할 수 있습니다. 사용 가능한 옵션은 모델를 참고하세요.
접근은 연결된 계정, 인증, 그리고 이름이 지정된 커넥터 권한으로 제어됩니다. Legacy Agents에서는 선택한 Agent도 이 경계의 일부입니다. 예를 들어, 이메일 초안을 준비하도록 Okou에 허용하면서 보내기 권한은 부여하지 않을 수 있습니다. 승인해야 하는 작업은 확인이 있을 때까지 중단됩니다. 자격 증명은 플랫폼에 남아 모델의 접근 범위 밖에 있으며, 실행 로그에는 어떤 계정이 사용되었는지, 무엇을 읽었는지, 무엇이 변경되었는지가 표시됩니다. 자세한 내용은 권한를 참고하세요.
요청이 결과가 되기까지
- 결과를 설명하세요. 목표와 관련 파일 또는 배경 정보를 Okou에 보내거나, 자동화가 합의된 작업을 시작하게 하세요.
- Okou가 맥락을 수집하고 작업을 수행합니다. 필요한 도구와 단계를 선택하고, 중요한 세부 정보가 빠지면 질문하며, 부여된 접근 권한 범위 안에서 작업합니다.
- 결과를 검토하고 발전시키세요. 작업 결과와 실행 로그를 받게 됩니다. 같은 채팅에서 다듬고, 준비가 되면 공유하며, 유용한 방법은 워크플로로 저장하세요.
다음에 볼 내용
- 빠른 시작: 첫 번째로 유용한 작업.
- Okou가 제공하는 것: Okou가 처리하는 작업의 범위와 프롬프트 예시.
- 예시 워크플로: 업무에 맞게 조정할 수 있는 완전한 예시.
- 워크플로 및 자동화: 유용한 방법을 반복 가능한 작업으로 전환하기.
