워크스페이스에 참여하면 팀이 공개로 설정한 워크플로에 접근할 수 있습니다. Legacy Agents에서는 공개 에이전트도 공유 설정의 일부입니다. 개인 채팅, 연결된 계정, 권한 부여는 다른 구성원과 분리된 상태로 유지됩니다.
초대 수락하기
다음 두 가지 방법 중 하나로 참여할 수 있습니다:
초대 이메일에서
- 워크스페이스 초대를 엽니다.
- 초대받은 이메일 주소로 로그인하거나 계정을 만듭니다.
- 초대를 수락합니다.
- 초대가 수락되었습니다가 표시되면, 초대받은 워크스페이스가 이미 활성화되어 있지 않다면 워크스페이스 전환을 선택합니다.
워크스페이스 전환기에서
이미 로그인한 상태라면 워크스페이스 전환기를 엽니다. 보류 중인 초대는 참여 작업과 함께 표시됩니다. 참여를 선택해 해당 워크스페이스를 수락하고 활성화합니다.
Okou가 초대가 다른 계정에 속한다고 말하면, 계정 전환을 선택하고 초대를 받은 이메일 주소로 로그인하세요. 불일치를 우회하려고 중복 계정을 만들지 마세요.
활성 워크스페이스 확인하기
활성 워크스페이스는 어떤 공유 Workflows, 멤버, 워크스페이스 설정이 표시되는지를 결정합니다. 첫 실행 전에:
- 워크스페이스 전환기를 엽니다.
- 초대에 적힌 팀 워크스페이스를 선택합니다.
- My Okou: 자신의 채팅을 엽니다. Legacy Agents: 에이전트를 열고 팀원이 지정한 공개 에이전트를 선택합니다.
- 워크플로를 열어 공유 워크플로가 표시되는지 확인합니다.
워크플로가 보이지 않으면 소유자에게 공개 표시 상태를 확인해 달라고 요청하세요. Legacy Agents에서는 해당 에이전트가 공개로 설정되어 있는지도 확인하세요.
자신의 서비스 연결하기
공유 워크플로는 다른 구성원의 개인 자격 증명을 사용하지 않습니다. 워크플로에 Gmail, Notion, GitHub, HubSpot 또는 다른 서비스가 필요하면, 안내에 따라 자신의 계정을 연결하세요.
두 단계는 서로 분리되어 있습니다:
- 서비스 연결. Okou가 작업할 수 있는 계정을 식별합니다.
- 권한 부여와 요청된 권한 검토. Okou가 수행할 수 있는 지정된 작업을 제어합니다. Legacy Agents에서는 의도한 에이전트도 승인되어야 합니다. 추가 채팅 계정 제어는 별도로 제공될 수 있습니다.
승인하기 전에 계정과 범위를 검토하세요. 팀에서 공유 서비스 계정을 사용한다면 조직의 계정 정책을 따르세요. 팀원의 토큰을 워크플로 지침이나 채팅에 복사하지 마세요.
첫 공유 워크플로 실행하기
My Okou에서는 팀 워크스페이스에서 자신의 채팅을 엽니다. Legacy Agents에서는 워크플로를 소유한 공개 에이전트를 엽니다. 그런 다음 다음 중 하나를 수행합니다:
/qualify-inbound-lead같은 슬래시 명령을 입력합니다. 또는- 자연어로 작업을 설명하고 요청된 입력을 제공합니다.
첫 실행에서는 위험이 낮은 예시를 사용하고 외부 작업은 검토할 수 있게 유지하세요. 좋은 온보딩 요청의 예는 다음과 같습니다:
/qualify-inbound-lead
Input: [lead email or CRM link]
Create the qualification brief and a reply draft. Do not send the email.
Return the brief in this chat so I can review it first.
결과가 다음을 충족하는지 확인하세요:
- 공유된 출력 형식을 따르는지;
- 필요한 출처를 인용하거나 식별하는지;
- 의도한 연결 계정을 사용하는지;
- 지침에서 검토가 필요할 때 멈추는지;
- 검토 후에만 올바른 공유 대상에 전달되는지.
라이브러리를 개선하는 피드백 주기
공유 방식에 대한 피드백과 한 번의 실행에 대한 피드백은 구분하세요:
- 반복 가능한 간극: “모든 브리프에는 직원 수의 출처가 표시되어야 합니다.” 워크플로 소유자에게 공개 워크플로를 업데이트해 달라고 요청하세요.
- 일회성 수정: “이 리드는 자회사 이름을 사용합니다.” 현재 채팅이나 원본 기록에만 유지하세요.
- 다른 팀의 필요: “고객 성공 팀에는 다른 최종 형식이 필요합니다.” 비공개 사본을 고려하세요. Legacy Agents에서는 다른 에이전트로 복사할 수 있습니다.
목표는 모든 의견을 새 규칙으로 바꾸는 것이 아닙니다. 다음 팀원과 다음 입력에도 그 교훈이 적용되어야 할 때 워크플로를 업데이트하세요.
Slack에서 사용하기
워크스페이스에 Slack 통합이 설치되어 있다면:
- 안내가 표시되면 Okou 계정을 Slack에 연결합니다.
@Okou가 채널에 초대되었는지 확인합니다.@Okou를 멘션하고 워크플로 이름과 작업 입력을 포함합니다.- 후속 대화는 같은 Slack 스레드에서 이어갑니다.
비공개 초안이나 민감한 분석에는 다이렉트 메시지를 사용하세요. 설정과 예시는 Slack에서 공유 워크플로 사용을 참조하세요.
문제 해결
참여했지만 워크플로를 찾을 수 없습니다
올바른 워크스페이스에 있는지 확인하세요. 그런 다음 소유자에게 워크플로가 공개로 설정되어 있는지 확인해 달라고 요청하세요. Legacy Agents에서는 해당 에이전트의 사용 가능 여부도 확인하세요.
워크플로에서 서비스 연결 또는 승인을 요청합니다
이는 작업에 아직 허용하지 않은 접근이 필요할 때 예상되는 동작입니다. 계정을 연결하고 요청된 권한을 검토한 뒤 실행을 계속하세요. 팀원의 권한 부여는 상속되지 않습니다.
잘못된 계정으로 수락했습니다
계정 전환을 사용해 초대받은 이메일로 로그인하세요. 주소 자체가 잘못되었다면 관리자에게 초대를 취소하고 다시 보내 달라고 요청하세요.
내 결과가 팀원과 다릅니다
입력, 개인 Instructions, 연결된 계정, 소스 데이터, Workflow 버전을 확인하세요. Legacy Agents에서는 활성 Agent도 확인하세요. 공유 절차는 변동을 줄이지만, 서로 다른 소스 기록이나 권한 때문에 결과가 달라질 수 있습니다.
