My Okou och äldre Agenter

Vilken upplevelse använder du?

Dessa dokument täcker båda upplevelserna. Om Inställningar → Personligt → My Okou är tillgängligt, följ stegen för My Okou. Om du använder en Agenter-sida med Ny agent, följ stegen för äldre Agenter. Tillgängligheten kan skilja sig mellan medlemmar; dessa dokument ändrar inte din upplevelse.

I båda upplevelserna kan du köra flera chattar eller uppgifter samtidigt, återanvända arbetsflöden och dela granskat arbete med ditt team. En runtime-subagent är ett exekveringsverktyg, inte en separat produktprofil som du behöver skapa.

My Okou: personliga instruktioner

Med My Okou använder alla sin egen Okou i den aktuella arbetsytan. Du skapar eller väljer inte en specialistagent för varje jobb. Okous produktnamn, avatar, roll och standardton är fasta.

Öppna Inställningar → Personligt → My Okou för att redigera dina Instruktioner. Använd dem för ditt språk, önskat utdataformat, källstandarder och löpande granskningskrav. Du kan också be Okou i chatten att uppdatera dina personliga Instruktioner.

Till exempel:

Uppdatera mina Instruktioner: använd kortfattad engelska, ange källor för faktapåståenden och förbered e-postutkast som jag kan granska.

Granska och spara ändringen. Sparade Instruktioner gäller nästa gång Okou börjar arbeta; de ersätter inte de Instruktioner som redan har lästs in i pågående arbete. De gäller bara för dig i den här arbetsytan. De redigerar inte en annan medlems Okou, arbetsytepolicy, kontotillgång eller behörigheter.

Håll en upprepbar arbetsmetod i stället i ett arbetsflöde. Personliga Instruktioner beskriver dina preferenser; ett arbetsflöde beskriver hur man utför ett jobb. Att dela ett arbetsflöde delar inte dina Instruktioner, minne, privata chattar eller konton.

Äldre Agenter: befintlig konfiguration

Resten av denna sida beskriver endast den äldre Agenter-upplevelsen. Agentprofiler, synlighet, Instruktioner och auktoriseringsinställningar finns kvar där. Det här är inte steg för My Okou-konfiguration.

En agent är en lagkamratsliknande AI som finns i din arbetsyta. Den har ett namn, en roll, en personlighet, en uppsättning arbetsflöden den är bra på och en uppsättning kopplingar den kan nå. Du pratar med den på samma sätt som du skulle prata med en kollega.

Okou är standardagenten som levereras med Okou — allroundagenten som hanterar ad hoc-begäranden, utkast, genomgångar och det mesta vardagliga arbetet. De flesta arbetsytor börjar med bara Okou. När användningen växer kan du forma ytterligare agenter kring specifika jobb.

Varför agenter, inte en enda jättestor assistent

En enda assistent som kan "göra allt" är svår att resonera kring. Du vet inte vad den känner till, vad den kan komma åt eller hur den kommer att bete sig vid nästa begäran. Agenter löser det genom att vara specialister med en stabil form:

• Ett tydligt jobb. Varje agent har ett namn och en beskrivning på en rad av vad den är till för. "Lisa utformar och skickar kundsvar." "Tim hanterar veckovisa konkurrentgenomgångar."
• En fokuserad uppsättning arbetsflöden. Agenter laddar bara de arbetsflöden som är relevanta för deras jobb, så deras beteende är förutsägbart. De börjar inte plötsligt skriva kod om deras jobb är bokföring.
• Deras egna kopplingar. Varje agent har sina egna behörighetsbeviljanden. Din finansagent kan nå Stripe; din marknadsföringsagent kan inte det.
• En personlighet. Ton, röst och standardinställningar ställs in en gång på agenten och gäller för allt den gör.

Hur du interagerar med agenter

Formen för att "prata med en agent" beror på kanalen:

• Webbchatt — välj agenten från sidofältet. Varje agent har sin egen chattlogg.
• Slack — @-mention Okou. Slack routar bara till Okou; om du vill lämna över arbetet till en annan agent, byt agent från kontrollerna i Okous svar och fortsätt i samma tråd.
• Automatiseringar — varje automatisering namnger agenten som kör den, så rätt agent är i tjänst vid rätt tidpunkt.

Om du inte väljer en agent hanterar Okou begäran.

Agenter är isolerade

Varje agent kör ensam. Agenter i samma arbetsyta kan se varandra i listan — namn, jobb, vem som är i tjänst — men de har inget delat minne och ingen möjlighet att kalla på varandra mitt under körning. Varje chatt tillhör exakt en agent, och den agenten utför arbetet från början till slut.

Två saker passerar gränsen, och du initierar båda:

• Referera till en annan tråd. Skriv @ i kompositorn för att hämta in en tidigare chattråd — från någon av dina agenter — i den aktuella konversationen som sammanhang. Den aktuella agenten läser det du gav den. Den ärver inte den andra agentens kopplingar eller behörigheter.
• Kedja vidare på en slutförd körning. En chattkörning slutförd automatisering kan övervaka en av dina trådar och starta ett arbetsflöde när en körning där slutförs, valfritt filtrerat efter status eller efter vad det sista svaret sa. Det är en utlösare du konfigurerar, inte att en agent beslutar att kalla på en annan agent.

Detta är medvetet:

• Förutsägbart beteende. En chatt med Lisa förblir en chatt med Lisa. Du vet alltid vems röst, arbetsflöden och behörigheter som gäller.
• Förutsägbara behörigheter. En koppling som beviljats din finansagent läcker inte till din marknadsföringsagent. Det finns ingen kedja av "Lisa frågar Tim frågar Okou" som i tysthet skulle utöka räckvidden.
• Förutsägbar kostnad. Varje kredit tillskrivs den agent som körde chatten. Ingen dold trafik mellan agenter.

När ett arbetsflöde spänner över flera typer av arbete komponerar du det med människor, automatiseringar eller samma agent som laddar olika arbetsflöden — inte med agenter som kallar på varandra.

Skapa en agent

Öppna sidan Agenter i din arbetsyta och klicka på Ny agent. Ge den ett namn och ställ sedan in Synlighet — Offentlig (Public) (alla i den här arbetsytan kan använda den) eller Privat (Private) (bara du kan se och använda den). Du kan anpassa avataren i samma dialog.

Varje plan, inklusive Free, tillåter upp till 7 org-delade agenter och ett obegränsat antal privata — så taket gäller bara det du publicerar för hela arbetsytan.

När agenten finns öppnar du dess profil och fyller i resten — beskrivning, röst, instruktioner och de kopplingar den får använda:

• Beskrivning. En mening om vad den här agenten hjälper till med. Ju tydligare detta är, desto bättre beter sig agenten och desto lättare är det för kollegor att välja rätt.
• Hur de låter. Välj en tonförinställning (Professionell, Vänlig, Direkt, Stöttande) eller åsidosätt den i fliken Instruktioner.
• Instruktioner. Standardspråk, standardlängd på svar och eventuella personlighetsdrag finns i fliken Instruktioner.
• Kopplingar. Ge åtkomst till de verktyg den här agenten behöver från fliken Auktorisering. Standardvärdena är skrivskyddade.

De flesta team itererar på dessa inställningar under de första veckorna. Agentens beteende skärps allt eftersom du ser vad den gör och förfinar beskrivningen.

Agenter och arbetsflöden

Arbetsflöden är återanvändbara; agenter är de som kör dem. Samma arbetsflöde — säg, weekly-metrics — kan tilldelas två olika agenter och ge olika resultat, eftersom varje agent har sin egen ton, sina egna standardvärden och sina egna beviljade kopplingar.

Ett vanligt mönster:

• Allroundagenter (Okou) laddar en bred katalog av arbetsflöden och väljer situationsanpassat.
• Specialistagenter (Lisa, Tim) laddar ett smalt urval och använder dem konsekvent.

Se Arbetsflöden för hur du skriver och delar procedurer mellan agenter.

Agenter och behörigheter

Varje agent har sina egna behörighetsbeviljanden. En koppling som är ansluten på arbetsytenivå är inte automatiskt tillgänglig för varje agent — du väljer vilka agenter som kan använda den från agentens flik Auktorisering. Det betyder:

• En junior agent kan inte av misstag nå produktionssystem.
• En kundvändande agent kan publicera till Slack #cs-replies men inte till #exec-strategy.
• En finansagent kan läsa Stripe men bara CFO:n kan ge den skrivåtkomst.

När en agent försöker göra något utanför sina beviljanden nekas och loggas åtgärden.

Nästa steg

• Sätt upp en specialistagent för återkommande arbete — se Arbetsflöden för byggstenarna.
• Placera en agent bakom en automatisering så att den körs utan uppmaning.
• Se Behörigheter för detaljerad kontroll över vad varje agent kan nå.