你正在使用哪种体验?
本文档涵盖这两种体验。如果 Settings → Personal → My Okou 可用,请按 My Okou 的步骤操作。如果你使用的是带有 New agent 的 Agents 页面,请按 Legacy Agents 的步骤操作。可用性可能因成员而异;这些文档不会改变你的体验。
无论哪种体验,你都可以同时运行多个聊天或任务,复用工作流,并与团队共享已审核的工作。运行时子智能体是一种执行工具,不是你需要创建的独立产品资料。
My Okou:个人指令(Instructions)
在 My Okou 中,每个人都在当前工作区使用自己的 Okou。你不会为每个工作创建或选择一个专门的智能体。Okou 的产品名称、头像、角色和默认语气都是固定的。
打开 Settings → Personal → My Okou 来编辑你的 Instructions。可将其用于你的语言、首选输出格式、来源标准和固定的审阅要求。你也可以在聊天中请 Okou 更新你的个人指令(Instructions)。
例如:
更新我的指令(Instructions):使用简洁的英语,为事实性主张引用来源,并为我准备电子邮件草稿供审阅。
审阅并保存更改。已保存的指令会在 Okou 下次开始工作时生效;它们不会替换已加载到进行中的工作的指令。它们仅适用于此工作区中的你本人。它们不会编辑其他成员的 Okou、工作区策略、账户访问或权限。

请改为在 工作流 中保留可重复的任务方法。个人指令(Instructions)描述的是你的偏好;工作流描述的是如何完成一项工作。共享工作流不会共享你的指令(Instructions)、记忆、私人聊天或账户。
旧版智能体(Legacy Agents):现有设置
本页其余部分仅描述旧版智能体(Legacy Agents)体验。智能体资料、可见性、指令(Instructions)和授权设置在其中仍然可用。这些不是 My Okou 的设置步骤。
智能体 是一种像队友一样的 AI,存在于你的工作区中。它有名称、角色、个性、一组擅长的工作流,以及一组可访问的连接器。你与它交谈的方式,就像与同事交谈一样。
Okou 是 Okou 自带的默认智能体——一个通用型助手,处理临时请求、草稿、简报以及大多数日常工作。大多数工作区一开始只有 Okou。随着使用增加,你可以围绕特定工作塑造更多智能体。
为什么是智能体,而不是一个无所不能的大助手
一个“什么都能做”的单一助手很难推断。你不知道它知道什么、能接触什么,或在下一次请求中会如何表现。智能体通过成为形态稳定的专门化助手来解决这个问题:
- 明确的工作。 每个智能体都有名称,以及一句话说明它是做什么的。“Lisa 撰写并发送客户回复。” “Tim 负责每周竞争对手扫描。”
- 聚焦的工作流集合。 智能体只加载与其工作相关的工作流,因此行为可预测。如果某个智能体的工作是记账,它不会突然开始写代码。
- 它们自己的连接器。 每个智能体都有自己的权限授予。你的财务智能体可以访问 Stripe;你的营销智能体不行。
- 个性。 语气、声音和默认设置只在智能体上设置一次,并适用于它执行的一切。
你如何与智能体交互
“与智能体对话”的形式取决于渠道:
- Web chat — 从侧边栏中选择智能体。每个智能体都有自己的聊天记录。
- Slack —
@-mentionOkou。Slack 只会路由到 Okou;若要把工作交给不同的智能体,请在 Okou 回复中的控件里切换智能体,并在同一线程中继续。 - Automations — 每个自动化都会指定运行它的智能体,因此合适的智能体会在合适的时间值守。
如果你没有选择智能体,Okou 会处理该请求。
智能体是隔离的
每个智能体都独立运行。同一工作区中的智能体可以在名册中看到彼此——名称、工作、谁在值守——但它们没有共享记忆,也不能在运行过程中互相调用。每个聊天都且只属于一个智能体,而该智能体端到端完成工作。
有两件事会跨越这个边界,而且都由你来发起:
- 引用另一个线程。 在撰写框中输入
@,即可将之前的聊天线程——来自你的任意智能体——作为上下文拉入当前对话。当前智能体会读取你提供的内容。它不会继承其他智能体的连接器或权限。 - 在已完成的运行上串接。 一个 chat run finished 自动化 可以监视你的某个线程,并在其中的一次运行完成时启动一个工作流,可选择按状态或最终回复内容进行筛选。这是你配置的触发器,不是某个智能体决定去调用另一个智能体。
这是有意为之:
- 可预测的行为。 与 Lisa 的聊天始终是与 Lisa 的聊天。你始终知道当前使用的是谁的声音、工作流和权限。
- 可预测的权限。 授予你财务智能体的连接器不会泄露给你的营销智能体。不会出现“Lisa 问 Tim,Tim 再问 Okou”的链条,从而悄悄扩大影响范围。
- 可预测的成本。 每一笔 credit 都归属于运行该聊天的智能体。不会有隐藏的跨智能体流量。
当一个工作流涉及多种工作时,你应通过人、自动化,或同一个加载不同工作流的智能体来组合它,而不是让智能体彼此调用。
创建智能体
在你工作区中打开 Agents 页面并点击 New agent。为其命名,然后设置 Visibility——Public(工作区中的任何人都可以使用)或 Private(只有你能看见并使用)。你也可以在同一个对话框中自定义头像。
每个方案(包括 Free)都允许最多 7 个组织共享智能体 和不限数量的私人智能体——因此上限只适用于你发布到整个工作区的内容。

一旦智能体创建完成,打开它的资料并填写其余内容——描述、语气、指令(Instructions),以及它被允许访问的连接器:

- 描述。 用一句话说明这个智能体帮助处理什么。这里越清晰,智能体的表现就越好,团队成员也越容易选对它。
- 语气。 选择一个语气预设(Professional、Friendly、Direct、Supportive),或在指令(Instructions)选项卡中覆盖它。
- 指令(Instructions)。 默认语言、默认回复长度,以及任何角色设定细节都放在指令(Instructions)选项卡中。
- 连接器。 在 Authorization 选项卡中授予该智能体所需工具的访问权限。默认是只读。
大多数团队会在最初几周内反复调整这些设置。随着你观察它的行为并完善描述,智能体的表现会逐渐收紧。
智能体和工作流
工作流是可复用的;智能体是执行它们的主体。同一个工作流——比如 weekly-metrics——可以分配给两个不同的智能体,并产生不同结果,因为每个智能体都带着自己的语气、默认值和连接器授权。
常见模式:
- 通用型智能体(Okou)加载大量工作流目录,并按情境选择。
- 专门型智能体(Lisa、Tim)加载较窄的一组,并持续一致地应用它们。
关于如何编写并跨智能体共享流程,请参见 工作流。
智能体和权限
每个智能体都有自己的 permission grants。在工作区级别连接的连接器并不会自动对每个智能体可用——你需要在智能体的 Authorization 选项卡中选择哪些智能体可以使用它。这意味着:
- 初级智能体不会意外接触生产系统。
- 面向客户的智能体可以发布到 Slack
#cs-replies,但不能发布到#exec-strategy。 - 财务智能体可以读取 Stripe,但只有 CFO 才能赋予它写入权限。
当智能体试图执行超出其授权范围的操作时,该操作会被拒绝并记录。

