Arbetsflöden

Ett arbetsflöde är en namngiven, återanvändbar procedur. Det lär Okou hur ditt team utför en viss typ av arbete, så att nästa person som behöver det inte behöver skriva om prompten.

Första gången du ber Okou att göra något skriver du en prompt. Andra gången klistrar du in samma prompt med små justeringar. Tredje gången kopierar du en lång prompt från ett Notion-dokument som någon kallade "teamets promptbibliotek". Det är då du ska spara ett arbetsflöde.

Problemet som arbetsflöden löser

Ett engångssamtal fungerar bra för en engångsuppgift. Men nästan varje team har en eftersläpning av arbete som återkommer — olika indata, samma form:

• En kund skriver in → slå upp deras historik → skriv ett svar på deras språk → logga ärendet
• En buggrapport dyker upp → extrahera steg för att återskapa → klassificera allvarlighetsgrad → skapa ett strukturerat ärende
• Måndagsmorgon → hämta förra veckans siffror → jämför med veckan före → publicera en sammanfattning

Utan arbetsflöden är vart och ett av dessa en prompt på 200 ord som alla måste komma ihåg. Med arbetsflöden är vart och ett ett namn: triage-bug-report, weekly-metrics, customer-reply.

Ett arbetsflöde i sig har inget schema och ingen trigger — det är proceduren. För att få det att köras av sig självt, koppla en automation.

Vad som ingår i ett arbetsflöde

Ingen nodgraf, ingen YAML-konfiguration, ingen avsnitt för triggers. Instruktionen ser vanligtvis mycket ut som chatprompten som fungerade första gången.

En bra beskrivning är skillnaden mellan ett arbetsflöde som körs när det ska och ett som aldrig körs: "triage a customer-facing bug report and file it to GitHub with severity" är bättre än "do bug stuff."

Ägarskap och synlighet

My Okou: Arbetsflöden ligger i den aktuella arbetsytan. Ett Privat arbetsflöde tillhör den aktuella användaren. Ett Publikt arbetsflöde delas med medlemmarna i arbetsytan; Publikt betyder inte publicerat på internet. Varje körning använder den körande användarens instruktioner, minne, anslutna konton och behörigheter. Att dela proceduren delar inte dessa personliga resurser eller privata resultat.

Ditt privata arbetsflöde med samma namn har företräde framför ett publikt arbetsflöde. Använd det explicita arbetsflödes-ID:t när du behöver identifiera en viss delad definition. Gör en privat kopia ger dig en separat version att anpassa; senare ändringar synkroniseras inte med originalet. En annan medlems automations kopieras inte. Att skapa ett privat arbetsflöde ger dig inte behörighet att publicera eller underhålla publika arbetsflöden; de befintliga publiceringsreglerna i arbetsytan gäller fortfarande.

Legacy Agents: varje arbetsflöde tillhör en Agent. Teammedlemmar behöver också åtkomst till dess ägande Agent. Kopiera arbetsflöde väljer en målagent och skapar en privat förgrening. Agenten tillhandahåller sin profil och sina instruktioner, medan körningen fortfarande använder den körande medlemmens auktoriserade kontotillgång.

Se My Okou och äldre agenter för permanenta instruktioner.

Vilken upplevelse använder du?

Den här dokumentationen täcker båda upplevelserna. Om Inställningar → Personligt → My Okou finns tillgängligt, följ stegen för My Okou. Om du använder en sida för Agents med Ny agent, följ stegen för Legacy Agents. Tillgängligheten kan skilja sig mellan medlemmar; dessa dokument ändrar inte din upplevelse.

I båda upplevelserna kan du köra flera chattar eller uppgifter samtidigt, återanvända arbetsflöden och dela granskade arbeten med ditt team. En runtime-subagent är ett körningsverktyg, inte en separat produktprofil som du behöver skapa.

Skapa ett arbetsflöde

Börja från sidan Arbetsflöden

1. Öppna Arbetsflöden. My Okou: välj Skapa i chatt. Legacy Agents: välj Nytt arbetsflöde där det visas.
2. My Okou: fortsätt i din egen chatt; inget val av Agent behövs. Legacy Agents: välj den Agent som ska äga arbetsflödet.
3. Okou öppnar en chatt med en guidad prompt för att skapa arbetsflöden. Beskriv resultatet, förväntade indata, verktyg, utdata och eventuell gräns för godkännande.
4. Granska det föreslagna namnet, beskrivningen, instruktionen, filerna och synligheten innan Okou skapar det.

Du kan också börja i en befintlig chatt och be Okou att omvandla en uppgift som redan fungerade till ett arbetsflöde. Att behålla den första lyckade körningen i samma chatt ger Okou konkreta indata, korrigeringar och utdata att fånga upp.

Exempel för My Okou: arbetsflödets instruktioner beskriver det upprepningsbara jobbet.

Vad du ska lägga i instruktionen

Håll autentiseringsuppgifter borta från instruktionen och filerna. Anslut tjänsten via Anslutningar, gå sedan igenom det anslutna kontot och ge bara de behörigheter som arbetsflödet behöver; i Legacy Agents måste du också auktorisera dess ägande Agent.

Testa innan du automatiserar

1. Kör arbetsflödet manuellt med en representativ indata.
2. Bekräfta att den körande medlemmen har den nödvändiga kontotillgången och behörigheterna; i Legacy Agents, kontrollera också det ägande Agentens auktorisering.
3. Inspektera den resulterande chatten efter saknad kontext, oväntade skrivningar och den slutliga utdataformen.
4. Redigera Instruktioner eller bifogade filer och kör igen tills resultatet är upprepningsbart.
5. Lägg till en automation först när den manuella körningen är korrekt. Börja med snäva händelsefilter eller ett schema med låg frekvens, och inspektera sedan de första körningarna.

Manuell verifiering skiljer problem med arbetsflödet från problem med triggern: om Kör nu misslyckas, åtgärda först arbetsflödet eller dess åtkomst; om Kör nu lyckas men en händelse aldrig utlöses, inspektera automationskonfigurationen.

Hur Okou väljer ett arbetsflöde

Du behöver inte anropa ett arbetsflöde med namn. Okou laddar ett automatiskt när en inkommande förfrågan matchar dess beskrivning. Ett arbetsflöde som heter customer-reply-draft och beskrivs som "skriv ett svar på ett kundmail med vår ton och våra dokument" körs när du vidarebefordrar ett kundmail — inget namn krävs.

För att tvinga fram ett specifikt arbetsflöde, säg det: "Använd arbetsflödet customer-reply-draft för det här mailet."

Inbyggda arbetsflöden

Okou innehåller en uppsättning tvärfunktionella arbetsflöden som underhålls av Okou — forskning och analys, ekonomi och redovisning, juridik och regelefterlevnad, produkt, marknadsföring, kundsupport och teamkommunikation. De är domänprocedurer, inte kopplingslogik: var och en lär Okou hur en återkommande typ av arbete ska hanteras.

Ett urval:

• deep-dive — strukturerad forskning och lösningsdesign; samla fakta, utforska sedan alternativ
• prd-writing — produktkrav med strukturerad problembeskrivning och acceptanskriterier
• copywriting — marknadsföringstexter för flera kanaler (bloggar, e-post, sociala medier, landningssidor)
• competitor-matrix — jämförelsematriser för funktioner, positioneringsgenomgångar, win/loss-analys
• customer-reply — empatiska svar i enlighet med varumärket, anpassade efter kanal och brådskandegrad
• nda-screening — klassificera inkommande NDA:er som GREEN / YELLOW / RED och dirigera dem vidare
• status-updates — statusrapporter och uppdateringar till intressenter anpassade för vilken målgrupp som helst

Dina egna arbetsflöden ligger bredvid dessa och har företräde när deras beskrivningar matchar bättre.

När du ska skapa ett

Den ärliga regeln: om du har skrivit i stort sett samma prompt fler än två gånger — eller kan föreställa dig att en kollega skriver den — spara den.

Konkreta signaler:

• Arbetet har ett namn som ditt team redan använder ("morgonbrief", "konkurrentgenomgång")
• Prompten nämner specifika verktyg, kanaler eller mallar som inte bör ändras vid varje körning
• Utdata har en fast form (en sammanfattning, ett utkast, ett registrerat ärende)
• Mer än en person behöver kunna utlösa det
• Du vill att det ska köras enligt schema eller en händelse — se Automatiseringar

Vanliga mönster

• Intagsformuläret. Tar emot en indatasnutt (ett e-postmeddelande, en buggrapport, en tråd) och producerar en strukturerad artefakt (ett ärende, ett utkast, en rad).
• Taktsammanfattningen. Ett arbetsflöde kopplat till en schemalagd automation som körs dagligen eller veckovis och postar någonstans synligt.
• Hjälparen i mitten av konversationen. Utlöses av @Okou i en kanal för att göra en fokuserad deluppgift — slå upp, sammanfatta, klassificera.
• Sammansättaren. Producerar ett paket i flera format — bloggutkast plus inlägg för sociala medier plus kort — i en enda körning.
• Händelsesvararen. Kopplad till en händelseautomation: ett nytt e-postmeddelande, en sammanslagen PR eller en ny Notion-sida startar körningen. Se Automatiseringar.

Fallgropar att undvika

• För snäv. Ett arbetsflöde som bara passar en specifik indata är skört. Sikta på arbetets form, inte detaljerna i ett enda exempel.
• För vag. "Hjälp med marknadsföring" är så brett att Okou inte vet när det ska användas. Var specifik i beskrivningen.
• Hårdkodade autentiseringsuppgifter. Klistra aldrig in API-nycklar i en instruktion. Använd i stället anpassade anslutningar — uppgifterna stannar på plattformen, utom räckhåll för modellen.
• Dold utdataform. Ange hur artefakten ska se ut: "en numrerad lista med tre punkter" eller "ett utkast till svar under 150 ord."
• Glömmer åtkomst. Ett delat arbetsflöde ger inte åtkomst till anslutningar. Kontrollera ditt anslutna konto, begärda behörigheter och eventuella Chat-kontroller som är tillgängliga för dig. I Legacy Agents, kontrollera också auktoriseringsinställningarna för den ägande Agenten.

Vad som kommer härnäst

• Koppla en trigger med Automatiseringar så att ett arbetsflöde körs utan dig.
• Se Agents för vem som kör ett arbetsflöde och med vilka behörigheter.
• Se Behörigheter för att begränsa vad ett arbetsflöde kan komma åt.
• Se Exempel på arbetsflöden för fem skrivna från början till slut.